上海
“中国值得反复探索，一次根本不够”，谈到来中国旅游，不少国外游客不禁发出了这样的感慨。最近有外国游客开启多次来华之旅：有英国游客三赴中国，足迹从北京、上海延伸至西安、拉萨；一位荷兰游客原本计划短期出游，却在中国停留半年。如今，外来客入境游已经变成一种大众化、年轻化、深度化的生活化旅行体验。外国游客不再只看名胜，而是沉浸式体验中国普通人的日常。
今年上半年，入境中国的外国游客达到2291.4万人次，同比增长20.4%；免签入境占比超七成；离境退税“即买即退”政策落地见效，办理离境退税的境外旅客同比增长366%。越来越多外国游客走进中国各大景区，说着各国语言的面孔随处可见，入境游迎来新一轮热度。这份热度的背后，是我国免签扩容、过境便利、离境退税优化等一系列高水平对外开放政策释放的磁吸效应，政策红利为入境游市场回暖筑牢基础。在我国综合国力持续提升的背景下，海外游客眼中的中国，早已不再仅仅是陈列古老文明的博物馆，更是一个鲜活立体的现代社会。
入境游升温带来的机遇，远不止旅游消费的增长。当越来越多普通海外游客亲身行走中国，城市烟火、市井生活、现代发展正成为可感知的文化样本。这种来自民间的跨文化传播，是比官方推介更有温度的沟通方式。同时也要看到，民间个体视角固然鲜活，但个体见闻难免碎片化，单一游客的体验未必能够完整反映真实全貌。民间自发传播不能完全替代官方引导，只有官民叙事相互补充，才能向世界呈现可信、可爱、可敬的中国形象。
回望历史，改革开放初期国门初开，来华旅行门槛高、活动范围受限，彼时外国人认识中国，大多依靠书籍、电影胶片，看到的是正在转型崛起的社会。而进入21世纪20年代，签证政策放宽、交通更加便捷，叠加短视频、网络直播的跨域传播，认知渠道发生根本转变。如果说改革开放初期的入境游多是猎奇，看的是古老东方文明；当下入境游更多是平视，看的是现代化、年轻化、烟火气的真实中国。
如今，大型基建、数字生活、餐饮服务，成为外国游客感知中国的新切口。2025年3月，美国博主“甲亢哥”开启中国行，走访上海、北京、成都、重庆等城市，期间他打卡网红美食，感受传统文化，近距离接触高科技产品，成为海外互联网上中国旅游叙事的典型样本。短视频时代，不仅是海外网红博主，普通入境游客同样可以成为民间文旅推荐官。海外博主的真实实拍，形成“自发种草”的传播效应，成为中国软实力输出的新渠道。
客流激增的同时，入境游也迎来现实考验，检验着国内文旅行业的服务水准。比如，国人习以为常的移动支付、扫码点餐，反倒会成为部分外国游客的第一道门槛。一些没提前备好本地支付工具的外国游客，简单的扫码操作都要耗费不少时间。此外，住宿领域同样存在类似痛点，国内部分酒店存在“系统不支持”“非涉外”等接待限制。
此外，同质化的网红古镇、千篇一律的仿古街区，消解着各地独有的地域文化特质。外国游客追求的是真实、原生、差异化的在地文化，而不是流水线式的网红打卡模板，传统文旅产品习惯于输出“古老符号”，已经难以适配新一代入境游客想要读懂“真实的当代中国”的新需求。外国游客的足迹不再局限于传统地标，他们不再简单关注“打卡了哪些景点”，而是借由形形色色的日常场景重新理解中国。对文旅行业来说，必须意识到，一家街边小店、乡村民宿，都成为外国年轻游客观察、记录中国的新场景。
随着入境游客持续涌入，中外旅游的双向磨合正在发生。多地景区上线多语种导览、无障碍涉外服务。各类服务也在持续跟进，据媒体报道，2024年，上海就推出了多元化的外籍来华人员支付服务体系，提供了外卡支付、现金支付、移动支付等多种支付方式，并制作了支付服务指南，为外籍来华人员享受支付服务提供指导。上海不少街头普通小店，也可提供7种以上适配海外游客的支付解决方案。入境游升级，不止是服务升级，更是中国文化叙事的升级。涉外文旅的提质，恰恰藏在这些细碎的日常服务之中。
当中国值得“反复探索”成为文旅趋势，展现的不仅是文旅经济的发展，更是中外文明双向奔赴、民间认知重构的过程。当下的中国，以开放包容拥抱世界，入境游的“热度”终究会转化为国家软实力的“温度”。
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