北京
（来源：经济日报）
转自：经济日报
记者17日从北京经济技术开发区获悉：作为全球首家具身智能机器人4S店，Robot Mall机器人4S店近日完成新一轮升级换展，进一步丰富机器人在生活服务、医疗康养、文体娱乐等领域的应用展示，逐步形成连接机器人企业、应用场景、渠道资源和终端客户的综合服务平台。
Robot Mall机器人4S店内展示的机器人产品。杨学聪摄
作为全球首家具身智能机器人4S店，Robot Mall机器人4S店将传统汽车4S店模式（销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey）引入机器人产业，并提供定制化开发、金融及机器人租赁服务，打通机器人落地“最后一公里”。
从机器人展示、互动，到产品销售、场景对接，自营业至今，Robot Mall机器人4S店已吸引超10万访客驻足探索，营业额超6000万元，链接渠道合作厂商150多家，并从提供机器人单品向机器人产业端到端综合解决方案服务拓展，将Robot Mall“亦庄模式”输出至其他地区，机器人4S店和具身智能6S体验中心在江苏和浙江双双落地。
Robot Mall机器人4S店内展示的机器人产品。杨学聪摄
“机器人行业普遍面临供需难对接的问题，企业得‘挨家敲门’找渠道，用户需‘货比三家’看机器人。”北京亦庄机器人科技产业发展有限公司商业运营事业部总监孟炎培告诉记者：“本次换展主要围绕展品更新、场景升级和互动体验优化进行整体提升，进一步丰富机器人在生活服务、医疗康养、文体娱乐等领域的应用展示。我们希望这里不仅展示机器人‘能做什么’，也通过产品展示、体验、及销售服务，推动更多机器人产品从展厅走向市场、从展示走向实际应用。”
Robot Mall机器人4S店内展示的机器人产品。杨学聪摄
在4S店四层、4000平方米的空间里，100余款机器人产品在应用场景中生动展示。在医疗康养方面，机器人4S店首次融入具身智能+中医的创新应用；在文娱展示方面，融入川剧变脸、太极、武术等国风元素，增加更多品类的仿生人形机器人等展示内容。孟炎培说：“过去大家更关注机器人单台产品的技术实现，现在产业关注点正在逐步转向机器人能不能真正进入场景、解决实际问题、形成可持续的应用模式。因此，这次升级也更加注重从‘展示产品’向‘展示应用’转变。”
据介绍，经过一年多的探索，Robot Mall正逐步形成连接机器人企业、应用场景、渠道资源和终端客户的综合服务平台，目前正在重点打造机器人产业端到端综合解决方案服务能力。从前期客户需求接洽、应用场景分析、初版方案设计开始，在明确合作意向后进一步深化方案，并根据项目需求完成产品选型、软硬件集成、项目交付以及售后服务，实现从产品到场景的一站式落地。
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