成都数字文创，正成为AI智能体释放红利的新方向

图片来源：每经记者 张建 摄

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8月17日下午，成都天府长岛数字文创园内的路演厅几乎坐满，部分参会人员只能站在场馆侧边。

“智联未来·赋能百业”腾讯WorkBuddy供需对接会暨软件和信息服务产业链、文化旅游产业链“1+N”精准对接（腾讯AI智能体专场）活动在此举行。

活动由成都市经信局市新经济委、成都市委宣传部、成都高新区数字经济局和腾讯科技（成都）有限公司举办，以一家重点核心企业对接多家行业需求企业的方式，为两条产业链搭建供需沟通平台。现场展示从企业办公协同、组织管理延伸至制造业质检、跨境电商和数字文创等领域。

《每日经济新闻》记者在现场注意到，众多受访嘉宾提到“AI如何赋能行业发展”这一话题。一个共识在于：AI进入行业，既要解决企业业务问题，也要与本地产业基础、园区载体及垂直场景结合。而对成都而言，数字文创等场景，可成为释放AI智能体红利的产业方向。

AI智能体：从“会回答”到“能干活”

本次活动采用“1家重点核心企业+N家行业需求企业”的对接模式，参与者既有相关部门和产业园区，也有工业、服务业等领域企业，强调供需两端的直接沟通：技术企业拿出产品和解决方案，需求企业则从生产经营中寻找适合接入AI的具体环节。

这背后，是正在发生变化的AI智能体。腾讯云华西解决方案总经理赵巍在现场分享中，将其概括为从问答助手向智能体工作台的演进。

早期AI主要用于查询信息、总结材料和提供建议；随着规划、记忆、工具调用和自主执行能力增强，智能体开始尝试完成一项相对完整的工作，并交付可继续使用的文档、表格或分析结果。

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企业关注的重点，也随之从“员工能否用AI提效”，转向“整个组织能否利用AI协作”。

赵巍认为，智能体的角色正在从助手转向可以执行闭环任务的“数字员工”，可能形成由人和多个智能体共同协作的“超级团队”。

不过，拥有一款工具，并不等于企业已经具备AI能力。赵巍在分享中强调：现阶段，懂业务比懂技术更重要。企业更适合从一个与日常工作相关的小场景入手，在行动中学习，再将员工经验、企业知识和标准流程沉淀下来。

岗位技能、专家经验以及经过验证的工作流程，也由此成为企业可以反复调用的“AI资产”。

记者还看到，活动现场还以腾讯WorkBuddy为例，展示智能体进入具体流程的工作方式。据介绍，WorkBuddy并非单一问答工具，而是企业AI工作台。

在这一工作台上，员工提出任务，智能体调用不同工具、知识和“数字员工”完成工作，人的角色则由亲自操作每一款软件，转向安排任务、检查结果和作出判断。

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场景案例让这种变化更加具体。

在制造业质检环节，智能校核将检验报告校核时长从2小时至4小时压缩至5分钟至10分钟；在跨境电商领域，AI的应用从个人使用延伸至组织流程；在数字文创领域，AI开始进入策划、编剧、拍摄、后期和分发等内容生产环节。

成都的产业基础与多元需求，为AI智能体进入真实业务场景提供了条件。数据显示，2026年上半年，成都软件和信息服务业主营业务收入达3876.6亿元，同比增长10.9%；截至2025年底，相关市场主体超28万家，软件业务收入亿元级企业432家。

成都场景：让AI智能体红利释放

作为全国首批“中国软件名城”，成都拥有软件和信息服务产业基础，也聚集了制造业、数字文创、商贸服务等多样化需求。如何把技术供给与企业场景连接起来，成为AI智能体落地的重要环节。

活动所在的天府长岛，正在探索腾讯WorkBuddy OPC合作社区。该社区由腾讯云与成都高新文创传媒有限公司联合发起，以园区为单元集中提供AI智能体能力，尝试通过“政府扶持、平台支持、社区共创”的方式，降低园区中小企业接触和使用AI的门槛。

图片来源：每经记者 张建 摄

但工具进入园区之后，能否真正进入企业，还取决于企业自身条件。

智远工创科技成都有限公司总经理张浩将其中的阻力概括为三类“摩擦”：企业缺少完整系统和规范数据，形成技术摩擦；销售、生产、财务和服务等部门没有同步调整，形成组织摩擦；部分员工担心AI影响岗位价值，形成个人层面的摩擦。

在张浩看来，较为现实的路径，是先让愿意尝试的员工组成“AI先锋班”，从个人提效和单一岗位场景起步，再逐步进入跨部门流程。最了解业务的人先把需求挖掘出来，技术人员再参与流程梳理，AI才可能从少数人的工具转化为组织能力。

图片来源：每经记者 张建 摄

放到成都产业场景中，数字文创是释放智能体红利的重要场景。张浩提到，短剧、游戏等数字文创产品早已开始尝试用AI生成内容，在降低制作成本和专业门槛的同时，也让更多具有创意的年轻人获得新的表达工具。

渝欧数智AI应用研究院负责人杨儒鸿则认为，AI真正渗透企业的一个重要标准，是组织成员普遍具备使用能力，而不是只掌握在少数人手中。在此基础上，企业还需要共享知识库，让目标、流程和部门信息保持一致，智能体才能进入会议、任务和生产过程。

这也与天府长岛探索的OPC社区形成呼应。杨儒鸿所理解的OPC，并非由一个人包办财务、运营和设计等全部工作，而是围绕设计、内容、人力资源等垂直业务，形成具有行业纵深的解决方案。

杨儒鸿认为，AI在成都落地，需要基于本地产业发展和企业实际应用，并与当地AI生态及内容体系结合。数字文创是观察智能体应用的一个窗口，而制造、商贸、园区管理等领域也存在不同的流程需求。