北京
国家知识产权局信息显示，武汉览山科技有限公司申请一项名为“智能咨询方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，公开号CN122570655A，申请日期为2026年5月。
专利摘要显示，本发明涉及一种智能咨询方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：基于接收的用户查询，从业务知识库中检索至少一个业务文档块；基于业务文档块与用户查询的关联程度，对业务文档块进行权重分配，并将分配权重后的业务文档块、用户查询以及当前多轮对话历史进行特征融合，生成增强意图表征；根据业务状态机的当前状态和增强意图表征，确定业务状态机的下一状态；确定业务状态机从当前状态迁移至下一状态的迁移置信度；当下一状态为预设的触发状态集合中的触发状态且迁移置信度大于或等于预设阈值时，输出与触发状态对应的业务咨询响应信息。采用本发明，实现了从咨询阶段到业务办理阶段的平滑过渡，提升了业务办理效率和用户体验。
天眼查资料显示，武汉览山科技有限公司，成立于2014年，位于武汉市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1538.462万人民币。通过天眼查大数据分析，武汉览山科技有限公司共对外投资了7家企业，参与招投标项目278次，财产线索方面有商标信息11条，专利信息26条，此外企业还拥有行政许可13个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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