山东
齐鲁网·闪电新闻8月17日讯 “有人晕倒了……”8月16日上午9:20，高铁泰安站进站口内，随着一声急促的求助声响起，正在协助维护安检秩序的志愿者高霞立即飞奔过去。
具有丰富急救经验的高霞，发现瘫倒在地的女乘客虽然意识清醒，但浑身紧绷、肢体颤抖、呼吸急促，并伴有身体发热、大量出汗等症状。经过询问，患者独自一人来泰山旅游，准备返程，突发胸口憋闷、喘不上气。
此时，在场的另一名志愿者盛强和高铁站工作人员也赶到现场。结合症状及现场询问，大家排除了突发心脏类疾病，初步判定为因登山疲劳导致的呼吸性碱中毒，便立即疏散周边围观群众，留出通风空间，让患者闭嘴用鼻子缓慢呼吸，并为她扇风散热，志愿者盛强从自带的急救药箱中取出藿香正气丸让女乘客服下，高霞协调车站工作人员取来冰块用于降温，持续做好情绪安抚与肢体按摩。
9：40，救护车抵达后，高霞与另一名志愿者于金莉陪同患者前往医院检查救治。9：50，抵达医院后，高霞向医生说明患者发病情形。医生表示志愿者的急救非常及时有效，否则后果不堪设想。
患者得到诊疗后，高霞联系了患者家属。直至13:00，患者丈夫和妹妹来泰赶到医院，在完整告知事发经过与救治情况，对接医生交代相关细节后，在家属的声声感谢中，高霞方才离开医院。
这感人的一幕是泰安市岱岳区开展暑期高铁泰安站志愿服务的暖心瞬间。志愿者高霞和盛强分别来自岱岳区润田公益服务中心和泰安蓝峰应急救援志愿服务中心。近年来，岱岳区按照“泰山+志愿服务”工作要求，着力打造“志敢当”志愿服务品牌，围绕大泰山旅游、一老一小、群众急难愁盼等方面策划打造47个志愿服务项目，引导社会组织及个人常态化开展志愿服务。今年暑期，针对来泰旅客骤增的现状，岱岳区委社会工作部精心策划了“登泰山第一站志愿护航”志愿服务项目，发动广大市民、社会组织及高校学生参与其中，广泛开展文旅专属引导、便民基础帮扶、文明秩序维护、特殊群体关爱、应急处置等服务。据统计，7月份以来，岱岳区在高铁泰安站及周边累计组织志愿者500余人次上岗服务，提供咨询引导、帮弱扶残、购票取票、线上预约泰山门票等志愿服务3700余次。
闪电新闻记者 王迅 泰安报道
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