BeBeBus、英氏等品牌被约谈，部分不合格儿童寝具下架

8月17日，据北京市市场监督管理局官网消息，近日，北京市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条，约谈BeBeBus、松堡王国、英氏YeeHoO等20家儿童寝具生产企业，通报近期比较试验中部分产品存在边缘未倒圆、锐利尖端突出、孔及间隙不合规、绳带过长、警示标识缺失及有害物质超标等问题，并要求企业立即停售问题产品、对照国家标准全面自查、建立长效质量管控机制。

在被约谈的20家企业中，除了Babycare、全友、快乐小米、好孩子旗下的4件样品在所有检测项目中均表现出色，实现全项达标外，其他16家企业产品均存在不同程度的不合格。

南都记者询问了多家被点名企业的天猫旗舰店客服当前整改进度，包括BeBeBus、金多喜、哈妙、爱果乐等在内的企业已在推进整改中，但KARMABABY表示“暂未收到下架通知”，另外，1号起点、boori旗舰店客服均表示“不清楚”，Tutti Bambin和英氏YeeHoO截至发稿未反馈整改进度。

多家品牌被点名，涉及警示标识、结构安全、有害物质等问题

内容显示，本次比较试验的20款样品，由工作人员从电商平台及线下家具城、商场随机购买，并依据国家强制性标准《婴幼儿及儿童家具安全技术规范》（GB 28007—2024）进行检测。检测结果显示，受检样品均未发现木质件腐朽虫蛀、金属件锈蚀等问题，在结构和有害物质限量方面整体表现良好，但警示标识、结构安全、有害物质限量以及特定产品结构安全方面存在不同程度问题。

其中，警示标识问题较为突出，共有15件样品存在无标识或标识不全的问题，涉及BeBeBus、HXG、金多喜、七奢、1号起点、KARMABABY、哈妙、爱果乐（木应）、惠千贝、boori、Likkid、松堡王国、TuttiBambini、英氏YeeHoO、ABC等品牌。

主要问题包括，产品本体没有警示标识；产品具有可调节护栏、可折叠床架等功能，但相应功能位置未标注安全警示语、说明书内容不全或警示信息缺失。此外，“惠千贝”高低床和“七奢”贝壳床未提供使用说明，“ABC”双层床产品及说明书标识内容均不全。标识缺失或不完整，将使家长难以准确获知产品的适用年龄段、结构安全注意事项和正确的安装、调节方法，容易导致儿童误用错用，增加跌落、卡夹、窒息等意外伤害的发生风险。

结构安全方面，则主要围绕孔、间隙及开口，边缘、尖端及外角，防滑移装置，窒息危险结构四个项目展开。在孔、间隙及开口测试中，“金多喜”“禧漫屋”“爱果乐（木应）”的安装预留孔或立柱孔洞直径在7至12毫米之间且深度超过10毫米，存在夹卡儿童手指的风险。

在边缘、尖端及外角测试中，“禧漫屋”“惠千贝”2件样品外角圆半径仅2毫米，未达到标准要求；“惠千贝”的梯子扶手孔还存在毛刺，易划伤儿童。在防滑移装置测试中，“禧漫屋”“惠千贝”床下储物部件的4个脚轮均无法锁定，床体容易意外滑动，可能导致儿童被撞倒或挤压。在窒息危险结构测试中，“哈妙”绑围布的绳带过长，存在缠绕儿童脖颈的勒伤、窒息风险。

有害物质限量方面，检测涵盖甲醛释放量、可迁移有害元素等多个项目，有1件样品可迁移有害元素项目存在问题。“金多喜”品牌的样品铬含量超标2倍多，铅含量超标10倍多。儿童若啃咬或触摸床体，重金属可能通过口腔或皮肤进入体内，长期积累会危害健康。

另外，北京市消费者协会本次购买20件样品中有双层床、童床和折叠小床、婴儿床类别产品共11件，其对这些样品分类开展了特定产品安全要求检测。检测结果显示，“金多喜”“惠千贝”“ABC”3件双层床样品在安全栏板、床铺面、进出通道等项目上均未达标；“HXG”“1号起点”的多功能婴儿床2件样品存在稳定性不足、护栏高度不够或缺失、未配备与成人床连接的固定装置等情况；“Tutti Bambini”婴儿床在转换为童床模式后，床铺面强度有待加强；“BeBeBus”多功能折叠婴儿床存在突出点，可能勾挂儿童衣物。

要求十日内提交整改报告，多家企业已下架、整改相关产品

约谈会上，北京市消费者协会就整改工作提出三项明确要求。一是立即停止销售问题产品，涉事企业要及时启动问题产品处置机制，对涉及不合格的产品逐一核实、分类处理，严格按照“该下架的立即下架、该封存的统一封存”的要求，在整改完成前全面暂停线上线下销售行为；二是对照国家标准全面自查，对同型号、同批次产品进行重点复核，同时对其他在售产品逐项对照国家标准进行核验；三是建立长效质量管控机制。

同时，北京市消费者协会还要求，各相关企业须在十个工作日内提交整改报告或说明，内容包括问题成因分析、已采取的具体整改措施、处置方案、整改进度时间节点及后续品控计划等，确保整改工作全程可查可溯。各平台企业及家具卖场应依据北京市消费者协会比较试验结果，主动下架不合格产品并停止销售，待整改合格后方可恢复销售。

需要注意的是，北京市消费者协会要求各企业“立即停止销售问题产品”，除HXG、禧漫屋、惠千贝、ABC及松堡王国未检索到天猫官方旗舰店外，南都记者询问了其他有天猫旗舰店的品牌内部整改进度。其中，“金多喜”在多项检测中出现不合格情况，尤其是涉及有害物质方面，仅有这一家出现不达标情况，金多喜天猫旗舰店客服表示，被点名商品“榉木高低床B26”已经下架，并且内部已在推进自查和整改。

BeBeBus天猫旗舰店内仍有筑梦家pro系列产品在售，但针对此次被点名的产品，旗舰店客服向南都记者表示，“目前在售的是符合现行新国标要求的产品，不属于本次涉及产品的，本次涉及的相关产品都已经下架整改了”。同时，该客服也向南都提供了当前在售筑梦家pro产品上的警示标识图片，标识显示“警告！小心夹伤！升降扶手危险！请勿频繁升降玩耍！”。

图为金多喜（左）和BeBeBus（右）天猫客服回复

哈妙天猫旗舰店客服告诉南都记者，“目前是床围的绳带长一点，警示标识没写全，目前我们已经整改了，没有下架，床围绑带已经改短了”。但该客服并未向南都记者提供整改前后床围绑带的对比图以及警示标识的修改图片。Likkid天猫旗舰店客服则回应称“我们这边已经在安排整改了，后续会跟北京消协提交整改报告”。

爱果乐天猫旗舰店客服表示，被点名的至臻三面款目前没有出售的，“店铺当前在售卖产品都经过国标检测，合规合格，请消费者放心”。Tutti Bambin天猫旗舰店客服则回应称“正在了解中”，不过，截至发稿，其相关方面未向南都记者反馈整改进度。

图为爱果乐（左上）、Likkid（左下）及哈妙（右）天猫客服回复

另外，截至发稿YeeHoO英氏婴童用品旗舰店客服也未回复南都记者有关整改和停售产品的提问，不过，目前其天猫旗舰店内已无法检索到“圆梦小床”相关产品。但仍有其他电商店铺如“英氏YeeHoO优谷专柜直营店”（当前粉丝数达到3万+）“英氏YeeHoO正品品牌店”（当前粉丝数达到9万+）“YeeHOO英氏小猪佩奇专柜店“（当前粉丝数达到3万+）等多家电商平台店内依旧在售“圆梦小床YBCMJ0P011A”相关产品。

大多数被点名品牌已在推进自查整改，但也有品牌店内仍在销售相关产品，KARMABABY天猫旗舰店客服表示“没有收到下架通知”，1号起点天猫旗舰店内有多款名称带有“多功能婴儿床”的产品在售，boori天猫旗舰店内亦有名称带有“尼特单人床”的产品在售，针对南都记者有关停售被点名产品的提问，两家客服均回应表示“不清楚”。另外，七奢家具旗舰店内也有和被点名产品名称相同的“贝壳床”在售，不过，其天猫客服向南都记者否认了自家被点名，表示“我们是自己工厂做的”，被点名的“不是我们的”。

图为KARMABABY（左）、1号起点（右上）和boori（右下）天猫客服回复

采写：南都N视频记者 朱可轩