8月17日,钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人杨猛被曝已完成离职相关内部流程,计划加入蚂蚁集团。
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据消息,阿里钉钉悟空副总裁任卿(花名“易统”)将接手杨猛负责的商业化工作,相关人事变动最快将于近期公布。
这距离钉钉新管理层完成组织调整不足两个月。
6月18日,钉钉新任CEO陈宇森发布全员信,将直销、电销、服务商、售前、交付和客户成功团队全面整合,成立客户发展部,由杨猛负责并直接向陈宇森汇报。
换言之,杨猛是在钉钉商业化“一号位”权力结构落定后不久,主动提出了离开。
公开资料显示,杨猛于2002年加入阿里,工号598,从中国供应商业务一线销售做起,是阿里巴巴早期“中供铁军”成员,后历任阿里中国内贸事业部(CBU)联席总经理、1688销售服务总经理,2019年调任钉钉负责整体销售,后升任钉钉全球商业总裁,全面负责直销、渠道服务商、大客户及生态商业化体系。
在钉钉的七年多时间里,杨猛主导了这家公司从“规模优先”到“商业化优先”的关键转身。2023年,钉钉宣布年度经常性收入(ARR)超过1亿美元;2024年11月,钉钉进一步披露,2025财年上半年ARR已超过2亿美元。
杨猛留下过不少被业内记住的表达。
2023年钉钉生态大会上,他说“企业服务的竞争归根结底还是渠道的竞争,最后一公里决定了客户服务的深度和广度”,并宣布启动扶持服务商的“造星计划”。
2024年7月在深圳一场峰会上,他称“开放共享的AI生态是通往智慧未来的必经之路”;2026年1月在上海医药钉峰会上,他提出钉钉愿成为医药企业的“AI操作系统”,把不确定的时代做成一条确定的增长曲线。
从公开报道看,杨猛最近一次公开亮相是在今年2月:2月4日他以阿里巴巴集团副总裁、钉钉商业化总裁身份与陕文投集团座谈交流,2月5日又出席物业行业钉峰会并致辞。此后数月,他更多转向内部组织工作,直至6月被任命为客户发展部负责人。
关于离任原因,知情人士称此次离任由杨猛主动提出。
在阿里加速AI商业化的背景下,集团对企业服务业务的收入增长和商业转化提出了更高预期,这被认为是杨猛离任的原因之一。
截至发稿,钉钉与蚂蚁集团均未就上述人事变动作出回应。
事实上,杨猛离任只是钉钉近期密集调整的一部分。3月17日,钉钉发布面向企业的AI原生工作平台“悟空”;6月,围绕内部管理方式的争议发酵后,创始人陈航卸任CEO,90后陈宇森接棒,随后将悟空与MuleRun团队整合。
7月,阿里以QoderWork为基础整合悟空、MuleRun推出“千问办公”,由陈宇森负责;8月3日,千问办公开启公测,14日宣布上线GLM-5.3与DeepSeek V4 Pro两款模型。钉钉在2026年3月披露,其累计用户已超过8亿,接入数千万企业组织。
悟空、千问办公等Agent产品能否进入真实企业流程,并形成可量化的回报。这是杨猛走后,留给新任商业化掌舵者的第一道考题。
来源:星河商业观察
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