北京
近年来，甘肃省人社厅紧扣“保发放、防风险、优服务”主线，坚持问题导向，通过重塑业务流程、统一执行标准、强化部门联动，深化社保待遇资格认证疑点数据核查，切实提升经办服务的精准度与满意度。
畅通服务“微循环”，让无感认证更有温度。甘肃省人社厅坚持以规范资格认证全链条为抓手，针对系统内领待人员联系方式缺失、通知无法精准送达的痛点，联合8家代发银行及各级社保经办机构开展专项补录，成功归集完善491万领待人员有效电话，实现认证提醒精准直达。同时，针对静默认证共享数据时效滞后的矛盾，增设待遇状态前置校验环节，让群众切实享受“无感认证”的便捷服务。
为了让数据治理更具精度，甘肃省人社厅聚焦法定退休时间与实际经办时间不一致引发的难点问题，通过大数据复盘、对接人力资源社会保障部社保中心明确规则，统一了新增退休人员首条认证记录的生成标准。该规则于今年6月22日正式上线运行，实现了新退休人员自动匹配首条认证记录。同步完成存量退休人员的认证记录补录，全面化解因口径不一导致的系统异常数据，大幅提升了数据治理的精准度与经办服务效能。
依托全省资格认证系统与大数据平台，甘肃省建立“接收—初审—核查—处置—复核”全链条疑点数据核查机制。省级按月分类形成核查清单，3个工作日内完成初审与任务分发。各级经办机构对异常违规、经办错误等疑点限期核查反馈，并开展违规待遇追回与暂停发放处置。整改完成后严格复核校验，确保资料完整、处置合规、闭环销号，切实守护好群众“养老钱”。(李瑞佩)
来源：甘肃省人力资源和社会保障厅
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