湖北
（记者：李晨 通讯员：鲁娟 李虹锦 汪刘凝）
8月11日，武汉547路公交上，一位老年乘客乘车时意外从座位滑落，公交司机杨光平及时稳妥处置，两次上前问询叮嘱，用细致贴心的举动守护了老人的出行安全。
当日6时45分，杨光平驾驶2503号公交车，从阳新路公交停车场始发，前往蔷薇路江堤乡新村。车辆平稳行经连通港西路汉阳福利院路段时，专注行车的杨光平通过车内后视镜，敏锐发现车厢后排的老人不慎滑落座位，跌落在车厢地面。
看到这一情况后，杨光平迅速平稳减速，规范靠边停车、拉紧手刹，确保车辆完全停稳安全后，立刻上前搀扶老人。他小心翼翼将老人扶起，细致询问身体状况，查看是否有磕碰受伤。由于事发位置临近泰康同济医院，为杜绝安全隐患，他贴心询问老人是否需要就医检查：“老人家，附近就是医院，要是身上哪里疼，我送您过去检查一下更放心。”
老人当场表示只是轻微磕碰，身体没有大碍，不需要去医院检查。确认老人当下状态平稳后，杨光平才重新启动车辆，继续正常营运。
虽然老人明确表示身体并无不适，但杨光平始终记挂着老人的情况。车辆行驶至老人的目的地，他特意放缓车速，适当延长了站台停靠时间。在老人准备起身下车时，他再次上前关切询问，确认老人身体无恙，提醒老人放慢脚步、留意脚下，安全下车。
据车队副队长余彦鹏介绍，杨光平平日行车严谨认真，日常营运中格外关照老年、孕妇等特殊乘客，行车平稳、服务贴心，主动为行动不便的乘客提供帮扶与安全提醒。“跑线路这么多年，老年乘客行动不便，多留心、多问一句都是应该的。” 杨光平说道。
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