牙齿的好坏,关系到吃饭、说话,也关系到一个人的自信和体面。过去看牙设备落后、体验不佳、选择也少,但这二十多年,口腔行业发生了翻天覆地的变化。钦州康美口腔医疗科技有限公司院长廖勇,正是这场变革的亲历者与推动者。从1999年创业至今,他用二十多年的坚守,让看牙从“手工时代”迈入了“智能时代”。
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廖勇1998年从医科大学毕业,进入钦州市一家城区医院的口腔科。当时综合医院的口腔科规模小、项目受限,很多在实习期间接触过的先进技术无法开展。他不愿就此束缚自己,毕业一年后便毅然辞职,在市场里开了一家小小的牙科诊所—东风牙科。
经营两三年后,他对品牌有了更深的理解。“口腔医疗行业跟人的健康、美丽有关,我就想取一个跟健康和美丽相关的名字。”于是“康美口腔”诞生了,座右铭“有康美,牙齿美”也随之确立。廖勇说:“这句话既是我们的承诺,也是鞭策,时刻提醒我们必须对信任我们的患者负责。”
回顾二十多年的变化,廖勇感慨万千。刚毕业实习时,口腔医疗条件非常有限:牙椅是简易的、漱口杯公用、没有规范消毒措施,甚至连乳胶手套都十分匮乏,医生大多徒手操作,感控状况可想而知。
如今,随着科技和医疗技术的发展,口腔诊疗已经实现了质的飞跃。显微镜、CBCT已成为常规设备,机器人也开始辅助种牙。“现在完全可视化了。术前清清楚楚看到坏的是哪一颗牙、怎么坏的;术后能看到修复到什么程度。”在他看来,数字化带来的不仅是医疗品质的提升,更是医患之间信任与沟通的桥梁。
2018年,廖勇先后前往美国加州大学和韩国AIC学习。此前他虽参加过国内各类学术研讨会,也接触过国外学者,但技术的差距让他深受触动。“比如做牙齿,我们还在纯手工打磨,靠手感;人家已经用数字化扫描仪了,患者体验感好,也更精准。”
正是这次触动,让他坚定走上了数字化道路。他总结出数字化的五大特点:精准、快捷、简单、舒适、价格更低。“口腔医疗本质上也是服务行业,患者体验好、医生操作好,这就是双赢。”如今,康美口腔推行“健康口腔,智能领航”理念,从诊断、治疗方案制定到治疗过程,实现全流程数字化、可视化、标准化。
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从第一家市场里的小诊所起步,如今康美口腔已发展为七家连锁机构。廖勇坦言,每个创业者都有一个“百年企业”的梦想,他也不例外。“从创立康美这个品牌开始,我就想把它做成一个百年品牌。”
他的目标不止于此。康美口腔的企业文化中有一句话——“创全国口腔连锁品牌”。目前七家店仍集中在钦州本地,他希望未来能走出钦州,走向全国。“只有走出来,才能学到更新的知识,和更高水平的人交流,才能实现全国口腔连锁的愿望。”
廖勇特别强调牙周病的危害。“牙周病影响人的一生,从小到老,患病率最高。每天吃东西,食物容易滞留在牙缝里,滋生细菌,侵蚀牙齿和牙周。”他提醒公众,牙齿健康重在预防,而预防的关键在于自己。“每天饭前饭后刷牙刷到位,定期去医疗机构做检查和清洁,真正做到‘8020’——80岁还有20颗健康牙齿。”
他还纠正了一些常见的认知误区。关于牙刷,他建议使用软毛刷,“硬毛牙刷容易磨损牙齿、刺激牙龈,反而引发牙周病”。关于饮食,他特别提醒家长,现在孩子吃水果都切成块,咀嚼锻炼不足,导致牙床骨骼发育不够,牙齿拥挤成为普遍问题。“多让孩子啃硬的水果、吃坚果,锻炼牙床,才能让它正常发育。”
从1998年毕业到如今年过不惑,廖勇已在口腔行业深耕了二十多年。展望未来,他仍然充满信心。在这条健康之路上,廖勇和他的康美口腔,正一步一个脚印,坚定前行。
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