山西
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今年2月份，湖北宜昌的张先生在武汉光谷保时捷中心购买了一辆2026款的Macan EV，起初用车时还一切正常，但在今年5月份开始，车子在部分充电桩出现了没办法充电的问题。
张先生说，第一次出问题是在家门口的充电站，随后在某高速服务区又出现了同样的问题，第三次是在一个慢充桩，充电中途显示“充电停止”，充电桩小程序显示“车辆拒绝”
为了解决这一问题，车辆两次回到4S店维修，前前后后有40天左右，然而该问题依然没有解决。记者联系武汉光谷保时捷中心，工作人员黄经理告诉记者，这是因为充电桩与车辆不适配，保时捷的新能源车是纯进口，部分老旧充电桩或者电压不达标的充电桩确实可能没办法充电。
对于如此关键的信息，陈先生表示，购车时销售并未告知。如果事先知道这个情况，就不会购买这款车了。
就在今天（8月17日）上午，陈先生同当地市场监督管理局工作人员和4S店负责人进行了三方调解，然而4S店并没有给出让陈先生满意的处理意见。到现在厂家也说不明白哪些充电桩不兼容，只能像开盲盒一样去挨个试。
来源 | 都市现场
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