嗨特购门店两年缩水超九成，“软折扣”为何不灵了？

曾以“大牌小样+临期特价”模式迅速走红、被年轻消费者视为“穷鬼天堂”的折扣零售品牌嗨特购HitGoo，如今陷入大量关店危机中。

8月16日，北京西单大悦城和北京华联BHG Mall（常营店）工作人员告诉红星资本局，两地嗨特购门店均已闭店。根据窄门餐眼数据，嗨特购目前全国门店已不足40家，与创始人张强2024年表示的“接近500家门店”相比，已关店超九成。

同日，红星资本局就品牌闭店原因及后续规划向品牌母公司北京优品酷卖科技有限公司（以下简称“优品酷卖”）与品牌创始人张强发去采访函，截至发稿未获回复。

两年关店超九成

母公司被列为被执行人

近日，不少网友在社交媒体发帖称，北京西单大悦城和华联BHG Mall（常营店）的嗨特购均已闭店。

其中，华联BHG Mall（常营店）嗨特购门店外还贴着商场告示，称嗨特购出现严重违反合同约定、无正当理由未向商场支付或者迟延支付八月营运管理费等费用，以及未经协商一致擅自闭店。

▲图源网友发帖。

8月16日，红星资本局致电北京西单大悦城。商场工作人员称，该商场的嗨特购已撤走约有一周，后续不再营业；北京华联BHG Mall（常营店）工作人员也告诉红星资本局，商场二楼的嗨特购近期“关门了”，具体原因以官方通知为准，后续是否重新营业还不确定，消费者之前充的会员可以去其他还在营业的嗨特购使用。

同日，红星资本局多次拨打位于两家商场的嗨特购门店电话，始终无人接听。

▲图源网友发帖。

红星资本局注意到，位于西单大悦城的嗨特购是品牌旗舰店。据北京商报报道，这家开业于2022年9月的旗舰店曾是嗨特购的标志性门店，开业首日便因海蓝之谜精粹水、雅诗兰黛小棕瓶等大牌折扣商品被抢购一空而名声大噪，开业两天客流过万。

嗨特购关店不是偶然。红星资本局查询大众点评，北京除了前述两家门店，新中关购物中心店、五棵松万达广场店、东方新天地店均已闭店，上海也仅剩1家门店尚在营业。放眼全国，窄门餐眼数据显示，截至7月14日，嗨特购全国开业中门店39家，这与创始人张强2024年接受企业家杂志采访时表示的“接近500家门店”相比，已关店超九成。

除线下关店外，其官方小程序已无法正常使用，品牌微信公众号与抖音账号分别在2025年11月和2025年6月停止更新。

公开信息显示，嗨特购是一家主打折扣商品的连锁零售品牌，主要售卖零食饮料、洗护日用品等。母公司优品酷卖成立于2021年1月，创立初期，嗨特购曾因“1元1瓶的依云矿泉水”等超低折扣商品迅速获得消费者青睐。2021年至2024年间，优品酷卖先后拿到险峰长青、StarVC、高榕创投、蓝图创投等多家明星机构投资，并于2024年9月完成亿元级B轮融资。

然而，风光背后，危机早已埋下。天眼查显示，2024年6月至今，9次被列为被执行人，其中有三笔还未结清，未结总金额24.15万元，公司还被限制高消费。此外，该公司还身陷多起司法案件，案由包括房屋租赁合同纠纷、买卖合同纠纷、劳动合同纠纷等。另据界面新闻报道，嗨特购联合创始人戴冰倩已离职。

从资本宠儿到大量关店

“软折扣”模式遭遇多重挤压

从市场地位来看，嗨特购是软折扣模式中较早跑出来的品牌之一，主打“用折扣价买大牌”，早期在核心商圈快速铺店，形成了一定的品牌声量。然而，它也承受多方竞争挤压。

在软折扣赛道内部，“大哥”好特卖风头正盛。据中国连锁经营协会数据，2024年好特卖销售额为48.50亿元，同比增长33.4%；门店数为940家，同比增长15.3%。

更具冲击力的是硬折扣业态的崛起。今年7月，硬折扣代表品牌鸣鸣很忙宣布，截至2026年7月20日，签约门店总数已超30000家，成为国内首家迈入3万店规模的休闲食品饮料连锁企业。

“聚焦到嗨特购品牌自身，‘软折扣’模式的供应链存在缺陷。”中国城市发展研究院投资部副主任袁帅向红星资本局分析，“软折扣”依赖采购品牌方尾货、临期商品或库存溢出进行打折销售，其核心优势在于能够以较低价格提供知名品牌商品，但货源供给高度依赖外部，门店无法形成稳定的商品结构。苏商银行特约研究员武泽伟也向红星资本局指出，货源完全依托上游快消企业的库存溢出，低价货源供给随时可能收缩，货品SKU波动大，很难培育稳定复购客群。

“在成本端，折扣零售本属薄利业态，高租金核心商圈点位与平价定位形成显著成本错配。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜向红星资本局指出，嗨特购的客群大多冲着低价而来，单次消费金额普遍不高，但企业早期把核心商圈门店作为品牌展示窗口、依靠融资覆盖亏损，一旦外部资金收紧，高租金压力便直接传导至企业，这也是这次北京华联BHG Mall（常营店）嗨特购闭店的重要原因。

柏文喜认为，单纯依赖尾货价差的粗放扩张时代已终结，软折扣品牌若无法向上游供应链延伸、发展自有品牌、控制成本结构，将在持续的市场挤压下进一步失去生存空间。

红星新闻记者 俞瑶 实习记者 陆珊珊

编辑 汪垠涛

审核 何先菊