近期央视曝光云南低价旅游团的新闻冲上热搜,我从另一个角度重新聊一聊低价游反复出现的根源。
记者在直播间买到一款999元昆大丽六天五晚套餐,商家宣传购物点少,消费全凭自愿。
可真正落地之后,才发现这份旅游订单被四家旅行社层层转包,销售方、签约方、地接方完全不是同一家。
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线上宣传只安排两处购物场所,纸质合同里直接变成四处。从行程第二天开始,导游就在大巴车上不断给游客施压。
反复诉说团费太低,连吃住成本都不够,暗示大家要靠购物弥补亏损。遇到不愿消费的游客,还会出现言语辱骂的情况。
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这类低价游不是新鲜事,过去多年多地都曝出同类案例。低价吸引客源,靠购物拿回扣,是这套模式的生存逻辑。导游大多没有固定底薪,收入完全绑定游客的消费金额。
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事件曝光后,云南文旅连夜启动调查,涉事旅行社、导游、购物点全部纳入核查范围,明确会依法严肃追责。
但普通游客依然会面临现实难题。很多人被短视频直播间超低价吸引,下单前没有仔细核对合同。等到外出旅游,人身在外地,面对导游施压,维权十分被动。
就算事后可以投诉索赔,旅途体验已经被彻底破坏。监管可以打击违规商家,但消费者也需要认清,远低于市场成本的旅游产品,本身就暗藏风险。
外出旅游,你会报名价格明显低于市场价的跟团游吗?
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