针对市民反映强烈的停车场缴费页面弹窗泛滥、强制浏览广告才能完成缴费等出行难题,今年6月下旬以来,四川省宜宾市市场监管局聚焦群众“急难愁盼”,在全市启动停车场缴费页面广告乱象专项整治行动,精准破除缴费“弹窗梗阻”,还原停车缴费便民属性,切实解决群众出行烦心事、糟心事。
为确保整治工作落地见效,宜宾市建立多部门协同联治工作机制,凝聚综合治理合力。市市场监管局联合市委网信办、市经济和信息化局,深度研判停车场收费扫码页面广告乱象及新业态监管风险,先后出台专项治理通知、紧急整治提示,细化市、区县两级整治任务、标准要求,层层压实属地监管责任,构建权责清晰、上下联动的整治工作体系。
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整治过程中,三部门联合发布行业合规提示,规范停车场缴费页面广告发布行为。依托“宜人宜宾”官方平台开展普法宣传,曝光典型违规案例,畅通群众监督渠道。同时,牵头组织相关市场主体、一线监管工作人员开展合规培训暨行政约谈会,宣讲法律法规、剖析典型问题。参会经营主体现场学习合规规范、签订合规经营承诺书,主动压实主体责任,形成政企共治、全域共治的良好格局。
本次专项整治坚持重心下沉、靶向施治,精准疏通民生堵点。通过暗访督查、实地扫码核验、难点问题会商、一对一督导帮扶等多种方式,工作组深入5个区县21个重点点位开展专项整治,并通过工作简报、线上工作群常态化调度整治进度,倒逼各项整改举措落地落细。
各区县市场监管部门同步发力、全域推进整治工作。高县、三江新区、翠屏区组织50余家经营主体开展合规培训,累计排查停车场210余家,发放合规提示资料,指导市场主体自查整改问题37个。屏山县创新排查方式,组织干部职工结合日常停车扫码场景,常态化排查整治弹窗乱象。叙州区、翠屏区聚焦唐人财富中心、万达广场、冠英古街、501白酒文化圣地等商圈、景区重点停车场,开展全覆盖检查和回访复查,逐项核查广告标注、关闭按钮、界面分区等合规要素,精准整改各类违规弹窗设置,全面优化停车缴费操作界面。
目前,专项整治取得扎实成效,停车场缴费弹窗乱象得到全面整治。近期,市、区两级融媒体中心实地走访报道,现场扫码验证显示,整治后的缴费界面干净清爽,实现“扫码即付、一键缴费”的便捷服务。“以前缴费层层弹窗、操作繁琐,离场经常排队耽误时间,现在界面简洁、缴费顺畅,体验感好了很多。”一位车主在现场体验后说道。(潘朝辉)
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