看合肥高新区塘岗中心11位红色小管家如何“硬核”接招！

“楼道杂物堆了半年，邻居吵了三个月，这事儿怎么解？”

“有居民从三楼飞线给电动车充电，说了不听，收了又来，怎么办？”

这些基层治理中最常见也最棘手的难题，被直接搬上了擂台——8月14日上午，合肥高新区塘岗中心首届红色小管家擂台赛火热开赛。11位来自各社区的优秀红色小管家同台竞技，用实绩说话、用案例作答，上演了一场干货满满的“治理能力大比武”。

一本民情台账就是一份“履职清单”

“我负责的网格有386户居民，独居老人12户、残疾人家庭5户……”台上，参赛选手翻开随身携带的民情台账，如数家珍。

在实绩PPT展示环节，选手们没有空话套话，亮出的全是“硬货”：巡查日志记录了每天走街串巷的足迹，民情台账标注着每一户特殊群体的详细信息，事件处置前后对比图直观呈现问题整改成效。

网格巡查、邻里纠纷化解、安全隐患整治、为民解忧——一个个来自一线的真实案例，让现场60余名观众看到了红色小管家扎根网格的实干身影。

有选手分享了协调解决老旧小区漏水纠纷的经历：“楼上漏水泡了楼下天花板，两家吵了大半个月。我前后跑了7趟，找来物业查验原因，又分别做两家工作，最后楼上答应维修，楼下同意谅解。现在两家见面还打招呼。”

情景问答环节“辣味”十足

如果说PPT展示是“亮成绩”，那情景问答就是“考真功”。

“你负责的小区有居民在楼道堆放废旧家具，存在安全隐患，多次沟通无果，你怎么办？”

“小区电动车飞线充电屡禁不止，物业抱怨没有执法权，居民说充电桩不够用，你如何推动解决？”

评委抛出的每一个问题，都是网格一线真实发生过的场景。楼道堆物、飞线充电、物业矛盾、消防安全——这些基层治理中的高频难点，考验的不仅是选手的政策熟悉度，更是群众工作的“软实力”。

参赛选手沉着应对，既有流程规范的“标准答案”，也有因事施策的“自选动作”：“先拉家常拉近距离，再讲法讲理讲感情”“联系物业解决充电桩不足的实际困难，在疏不在堵”“联合消防部门开展警示教育，让居民看到真实风险”……扎实的应急处置能力和群众工作功底，赢得现场阵阵掌声。

以赛促干，淬炼网格“精兵”

经过激烈角逐，评委组从工作实绩、特色亮点、展示效果、应急处置等维度综合打分，最终评选出——

一等奖“红色先锋管家”1名，二等奖“红色骨干管家”2名，三等奖“红色示范管家”3名。

“这不是一场比赛，是一次练兵。”合肥高新区塘岗中心党委副书记秦锦坤表示，举办擂台赛的目的，就是让红色小管家在同台竞技中找差距、在互学互鉴中促提升，真正实现“以赛促学、以赛促干”。

从“擂台”到“网格”，服务没有终点

擂台上的比拼虽已落幕，网格里的服务从未停歇。

目前，合肥高新区塘岗中心已建立红色小管家动态考核机制，推动党员骨干常态化下沉网格，开展环境整治、隐患排查、民情调解等日常工作。今年以来，累计化解各类问题近120件，闭环办结群众诉求400余件。

下一步，塘岗中心将持续建强红色小管家队伍，深化党建引领网格精细化治理，推动服务力量沉得更深、扎得更实，让群众身边的“急难愁盼”有人管、管得好——因为对红色小管家来说，最大的“擂台”永远是脚下的网格，最好的“奖杯”永远是群众的满意。(王姗)