北京
央视网消息：岗位平凡，善意不凡。人来人往的交通枢纽处处上演着不期而遇的暖心瞬间。有人体察旅客困境，以举手之劳助他人一臂之力；有人直面突发险情，果断出手，守护幼儿平安。这样的暖心一瞬传递出凡人善举的爱心力量。
广东深圳：机场一工作人员被旅客网上"点名表扬"
近日，在深圳机场，一位宝妈抱着熟睡的孩子，带着大大小小的行李箱，踉跄着进入航站楼安检口。防爆检查大队班长陈钰君发现了这位宝妈的窘迫，立刻上前帮忙。宝妈杨亚说：“小朋友13公斤，当时进去（安检）的时候就觉得，天，太沉了。我其实根本没有想过，会有一个人很自然地把我的东西接过去，说你要去哪儿，我带你过去。”
25斤的箱子、3个大包，陈钰君找来推车，帮杨亚把这些行李放上去。得知孩子没带身份证，又带她们办理了临时乘机证明。随后，陈钰君一边安慰杨亚不要着急，一边推着行李车到值机柜台，一件件办理托运。杨亚回忆说：“她不断在安慰我说，你抱好小朋友，再坚持一会儿，我们马上就到了，你再坚持一会儿。当妈妈真的很不容易，真的是被这些话、她的行为戳到了，非常感动。”
在陈钰君的帮助下，杨亚很快办好了所有手续，机场的爱心电瓶车直接将她和孩子送到了登机口。在陈钰君就要转身离去时，杨亚请她一起拍下了这张合影。回到上海后，杨亚把这段经历了网络上。杨亚说：“我发这个帖子的初心是为了让陈钰君小姐姐能看到，能对她说一声感谢，一个善意善举能被更多的人看到。”
湖北武汉：2岁幼童独自乘扶梯 工作人员接力守护
一份贴心帮扶收获一份真诚点赞，一次分秒必争的守护则避免了一场意外的发生。近日，湖北武汉一名未满两岁的幼童误入地铁4号线集贤站，独自乘坐手扶电梯下行，险象环生。正在附近的保洁员鲁俊英发现后，立即冲至电梯出口处，抱起孩子，化解险情。鲁俊英说：“当时，我喊了两声，谁的小孩，没有人答应。把工具一摔，我就跑下来了，跑到（电梯）出口把他接住了。”
由于没有见到孩子的监护人，鲁俊英将幼童送到车控室，交由值班站长看护。工作人员随即通过广播寻人，并耐心安抚孩子情绪。约10分钟后，值班站长发现一名神色慌张的女士进入车控室，孩子立刻扑向这位女士。
孩子母亲徐女士介绍，她在地铁站附近经营一家手机电脑维修店。当天，孩子正在一旁看动画片，由于当时自己忙着修手机，没有留意到孩子独自跑出门了。
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