广东
在江西景德镇的涂料市场，2025年正式加盟紫荆花漆的经销商施艳明，用一套跳出传统坐商思维的打法，快速打开了本地中高端家装、旧房翻新、整装工装市场。短短时间内，她让线上渠道成为门店的第一获客入口，完成了从传统“坐商”到主动出击的“服务商”的转变。
把线上打造成第一获客入口
在施艳明的经营逻辑里，涂料行业的新零售不是简单的线上卖货，而是“线上种草引流、线下体验成交、服务闭环落地”的全新经营模式。2026年紫荆花总部启动新零售战略后，她第一时间跟上节奏，完成了从思维到团队的全面转型：首先摒弃了传统坐店等客的模式，将新媒体作为核心获客渠道；专门组建团队负责内容拍摄、剪辑和账号运营，持续产出工地施工过程、旧房翻新前后对比、样板展示、环保科普等本地化内容；同时升级服务流程，提供上门勘测、方案报价、快速响应等服务，适配线上客户的成交节奏。施艳明表示未来会持续加大新媒体投入，把线上渠道打造成门店第一获客入口。
她的转型并非单打独斗。2026年初紫荆花总部召开新零售项目培训会，组织全国经销商集中学习短视频拍摄、直播运营、流量转化等技能，后续还联合抖音官方提供全程陪跑支持，从内容策划到开播实战手把手带教，同时持续输出标准化素材，降低经销商内容生产门槛。
此前紫荆花发起的“新零售百店菁英”联动直播活动中，全国103家门店参与开播，累计达成496笔订单，这直接验证了这套“线上引单、线下服务”模式的可行性，也给施艳明的本地化运营提供了可复制的方法论。
以标准化服务建立客户信任
在施艳明看来，线上引流只是第一步，线下的体验和交付才是成交的关键。她在本地的定位是“中高端全屋整体涂装解决方案服务商”，她认为，现在消费者买涂料，买的是颜值、效果、服务和保障，而高规格、标准化的品牌门店是客户建立信任的第一道门槛。尤其是做中高端涂装，门店的沉浸式体验场景能直观体现品牌实力和专业度，大幅提升客户成交意愿。
这一点也和紫荆花品牌的终端升级方向高度契合：作为深耕涂料行业44年的国民品牌，紫荆花近年来持续优化线下门店体验，打造场景化的涂装体验空间，让消费者可以直观感受产品的环保性、色彩效果和肌理质感，同时配套标准化的施工服务流程，实现“产品+服务”的双重保障。
不卷低价，只卷品质与服务
谈及本地涂料市场的现状，施艳明表示本地涂料市场两极分化比较明显，低端市场以杂牌低价走量为主，中高端市场开始回归于品质、精细化施工和全程服务的综合竞争。而面对价格战，施艳明进行了深入的分析，她认为低端市场的价格战是不可持续的，低价必然伴随着产品质量下降，不仅损害客户利益也消耗门店口碑，所以我始终坚持不卷低价，只卷品质和服务。
对于未来，施艳明有着清晰的目标：继续深耕景德镇本地市场，以高环保、高颜值、精细化、重服务为核心竞争力，把紫荆花门店打造成当地中高端涂装的标杆。
新零售时代的涂料经销，早已不是单打独斗的生意。品牌的系统化赋能与经销商的主动转型，正在形成合力。施艳明和越来越多紫荆花经销商的实践证明，在涂料行业深度调整的当下，主动拥抱变化、坚持品质与服务，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
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