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时薪最高百元,“临时妈妈”靠谱吗?

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老人无法帮忙、家长临时有事、育儿嫂突然断档……城市家庭的照护缺口催生了一种新职业——“临时妈妈”。从业者通过社交平台在线接单、按小时上门,提供临时照护服务,时薪从几十元到上百元不等,将育儿经验、专业技能转化为灵活就业的机会。然而,这项家政服务新业态在满足照护需求的同时,也面临信任危机与规则空白。

“1个多月没见,小家伙明显长大了。”8月5日早上,接近7点,37岁的杨杨从深圳宝安区上屋站出发,乘坐近1小时地铁赶往南山区,给一个6月龄的宝宝当“临时妈妈”。

孩子妈妈马上要外出,杨杨负责照看宝宝4小时——换尿布、冲奶、陪玩、哄睡,直到中午完成交接。

杨杨是两个孩子的妈妈,过去几年,她的生活一直围着家庭转,如今,孩子上了幼儿园,她开始尝试把自己积累的育儿经验变成一份按小时接单的工作。

像杨杨这样,将育儿经验和专业技能转化为灵活就业机会的人越来越多。老人无法帮忙、家长临时外出、居家办公等场景催生了按小时上门的儿童照护需求,“临时妈妈”作为家政服务的新业态,正在填补城市家庭的照护缺口。

家庭照护多了“临时”选择

5月26日,下午2点左右,深圳湾科技生态园,31岁的宝妈小蔡把3岁多的女儿交给了一名刚见面的女孩,这是她第一次尝试临时带娃服务。

此前,她在社交平台发出了一条“找人带半天孩子”的信息,要求并不复杂——女性、年龄不要太大,能提供身份证,保证孩子安全。帖子发出后,近30人私信咨询,最终,她选中这位20多岁的女孩,在办公园区附近陪孩子玩耍、讲故事,完成一次约6小时的临时照护。

杨杨接单以来,遇到过各种情况——新手妈妈坐月子期间没请月嫂,需要找人搭把手;家长因工作、就医等原因无法带娃。“有的妈妈只是想喘口气,跟朋友聊聊天,或者一个人安静待一会儿。”杨杨说。

临时带娃服务确实帮宝妈冰冰解了燃眉之急。

她家中1岁半的孩子此前一直由住家育儿嫂照顾,8月初,育儿嫂突然离职,她在社交平台发布需求后,很快得到回应。经过筛选,她找到一名护理专业毕业、曾在月子中心实习过的女孩接单。

“大城市特别是一线城市,儿童照顾需求更多集中在课后或家长临时无法看护的场景,临时带娃服务精准对接了家庭照护需求。”中国劳动和社会保障科学研究院研究员韩巍表示,相较于传统的保姆、育儿嫂等服务,临时带娃成本相对较低,恰好发挥了补位作用。

把育儿经验转化为职业能力

“两个孩子基本上都是我自己带大的。”今年4月,带娃经验丰富的杨杨了解到临时带娃服务后,办了健康证,6月开始尝试接单。对她而言,这份工作的吸引力在于时间上的弹性:由于老人只能帮忙带半天孩子,她在下午5点后就不再接单。

7月,她遇到了一名比较稳定的客户,每天照护孩子4小时左右,持续了不到20天,收入约3000元。

30岁的苗苗将原有的幼教经验带入了临时带娃的家庭服务场景。

苗苗曾在私立托育机构和幼儿园工作,拥有多年幼教经验,同时也是3个孩子的妈妈。接触临时上门育儿服务后,她开始根据家庭需求提供更细分的陪伴服务:对于小月龄宝宝,提供换尿布、泡奶、哄睡等基础照护;针对年龄稍大的孩子,设计绘本阅读、手工活动、户外游戏等互动内容。

目前,苗苗的服务价格根据内容有所区别,基础看护每小时50元至60元,高质量陪伴服务最高可达到每小时120元。她的月收入在4000元至7000元之间。

在她看来,有专业背景的从业者,不只是简单的陪孩子玩,而是在安全照护之外,提供适龄的互动和启蒙服务,这也是家长愿意额外付费的原因。

信任之外更需明确规则

苗苗曾有过一次被家长报警的经历。

6月1日,苗苗带着客户3岁的孩子前往游乐园。由于游乐园即将关门,宝妈让她先带孩子进游乐区玩耍,自己随后就到。“当时,我随身的包和手机都放在了宝妈那里,没带在身上。”苗苗回忆说。

然而,当宝妈进入游乐区寻找孩子时,发现无法联系上苗苗。此前,双方仅通过微信沟通,没有互留手机号和身份证信息,情急之下,家长选择报警。最终,双方沟通后化解了误会。但这次经历让苗苗意识到,临时带娃不仅要照顾好孩子,也要建立更加清晰的信任和沟通机制。

如今,苗苗接单时会主动提供身份证、真实姓名、完整手机号、健康证等信息;带孩子外出时,一定随身带手机,并及时向家长发送照片、视频,同步孩子状态。杨杨则会在接单前做好信息确认,提前了解孩子的年龄、过敏情况和照护需求,对陌生客户通常会收取定金。

要让这项新兴服务走得更长远,还需要更多规则和保障:清晰的服务协议、透明的信息展示、必要的技能培训以及相应的保险支持。

广东鹏浩律师事务所律师谈自成指出,绝大多数个人对个人的临时带娃属于劳务关系,不受劳动合同法保护,关系受民法典调整。

此外,劳务关系并不意味着监护责任的转移。“家长作为法定监护人,监护责任不会因为出钱请人临时照看就完全转移给受托人,受托人只是承接临时照看义务。”谈自成表示,对于服务过程中的风险责任,应遵循过错责任原则,如果受托人因玩手机、疏于看管、处置不当导致孩子发生意外,需要按过错承担责任;如果家长未如实告知孩子过敏史、特殊疾病,或者家庭环境存在的安全隐患,也要承担相应责任。

韩巍指出,目前的临时带娃主要以在线接单、线下服务、按单结算的方式运行,保障机制并不明确。他建议,建立基础准入门槛和服务标准,包括核查从业者的体检信息、犯罪记录信息,以及组织从业者接受涵盖安全隐患防范、儿童心理、服务技能等的专业培训。

(文中部分受访对象为化名)

(工人日报)

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