广东
广西大瑶山盘王界景区于2025年1月1日重装开业，被授予“全国山岳型无障碍示范景区”称号，项目总投资12.3亿元。开业至今已逾一年半，景区内飞拉达、天梯、悬崖蹦床等多个轻娱乐体验项目长期处于关停状态，有游客称冲着相关项目而来，到场后发现无法体验。
记者梳理发现，自2025年7月至今，社交平台持续可见游客对相关项目停运问题的反映。景区负责人称，相关项目自去年“五一”起暂停开放；记者检索发现，景区官方公众号于去年6月发布维护公告，此后未再更新恢复时间等信息。
游客反映
冲着高空项目而来，到场后发现暂未开放
2025年1月1日，金秀瑶族自治县大瑶山盘王界景区经过重装升级后正式开业。据景区此前公开信息，该景区项目总投资12.3亿元，其中一期升级改造工程投入9.8亿元，建设了包括游客服务中心、盘王索道、悬崖观光电梯以及悬崖挂壁游步道等现代化旅游设施，景区此前提出打造全国无障碍示范景区和全国首座沉浸式山岳景区。此后，景区陆续推出“步步生莲”“盘王渡海”“盘王天梯”等付费游乐项目，相关项目在开业初期曾作为特色内容对外宣传。
然而，今年7月，一位游客在游览盘王界景区后发帖表达不满：“避雷！！！所有娱乐项目都不能玩！纯纯欺骗消费者。”该游客表示，本是奔着这些娱乐项目去的，到了景区才发现全部不开放，两百多元的门票花得不值，整体体验仅剩徒步。
类似的吐槽并非孤例。记者梳理游客发布的留言发现，多名游客反映，原本是被景区宣传的各类高空游乐项目吸引前来，到现场后才了解到相关项目暂未开放，有游客认为，花费200余元购票后，实际体验与预期存在落差。
早在去年7月，一位游客在社交平台上发帖表达不满：“盘王界景区就是冲着飞拉达来的，来到之后项目不开放。广告铺天盖地打，门票200多块，只能进景区看看风景。”
同年8月、12月仍有游客反馈同类问题。有游客表示，出发前特意为高空项目做足准备，到景区后才被告知相关项目处于维护状态，并称出发前未获知项目停运信息，认为因此增加了路费与时间成本。
官方公告一年多未更新，购票环节未作提示
记者检索发现，景区官方微信公众号“祥源大瑶山盘王界景区”在去年6月发布一则简短公告，称相关项目开展设备例行维护、暂时关停，未说明维护周期与恢复时间，并表示后续开放信息另行通知。去年10月，有游客曾在公告留言区询问开放时间，景区客服回应表示“暂未收到通知。”
该公告发布后一年多，记者未见景区再次发布上述项目恢复开放的信息。
对此，记者以游客身份拨打景区客服电话咨询项目开放情况，工作人员表示相关项目暂未运营，恢复时间尚无法确定，并建议游客关注公众号公告。
记者查看第三方购票平台相关购票页面，在所查看页面中未发现有关“步步生莲、盘王渡海、盘王天梯”等项目关停的提示。
对于记者所查看的购票页面为何未作相关项目关停提示，记者联系到景区相关负责人。其解释，票务展示需清晰明了，所以没有单独标识；其强调，如游客到达景区现场，均有相关提示，客服人员也会作出相关提醒。“如果特意标注，怕对游客产生误解，认为景区内只包含这些娱乐项目。”
对于这一解释，有网友认为，如果仅在游客到达景区现场后提示项目未开放，此时交通、时间等成本已经产生，也会影响游客此前的行程选择。
值得注意的是，据当地媒体报道，2025年国庆中秋假期前夕，金秀县文化广电和旅游局曾联合市场监管、应急管理等部门，对盘王界景区1650米盘王索道、高空“飞拉达”等重点项目开展过专项排查，逐项核查设备运行状况、维护记录及应急救援预案。此后，飞拉达等项目仍未恢复常态运营。
景区相关负责人回应
相关报批手续仍在办理，项目恢复时间未定
记者就项目长期关停原因、后续开放计划联系到景区负责人。对方回应，景区初期确实开放过上述轻娱乐项目，自去年“五一”起暂停开放，至今项目仍未恢复；景区自2025年发布关停公告后，已不再将相关游乐项目作为官方宣传重点。
对于项目长期停运原因，该负责人表示，相关高空游乐项目报批手续仍在办理中，待手续完成后将争取重新对外开放。对于游客反映的线上渠道告知不足问题，景区暂未提出具体调整安排。对于是否会额外发布项目停运信息，其表示，除非项目重新开放，否则不会额外推送更新通知。
采写：奥一新闻记者 廖静文
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