山东
大家好，我是北京安剑律师事务所周兆成律师。
西安一名男子办理健身房会员，在场内给女友简单指导健身动作，被门店认定为外来黑私教，店家提出要出示结婚证，否则就要对男子强制退卡。该事件迅速登上热搜，目前当地文旅部门已经介入调查，引发大家对于健身房管理权限的广泛讨论。
第一，健身房有权禁止外来私教进场授课，但不能无限扩大管理范围。健身房禁止外部私教进场收费授课，目的是维护自身经营秩序，该管理规则本身具备合理性。但普通会员之间情侣、亲友互相指点动作，不属于有偿私教行为，不在管控范围。门店把亲友之间免费指导等同于黑私教，还索要结婚证作为判断依据，属于对管理制度过度扩大解读。
第二，没有充分证据证明从事有偿私教，门店无权单方面强制退卡。消费者已经缴纳会费，双方成立服务合同。在没有证据证实男子对外收费授课的前提下，健身房直接强制退卡，属于单方解除合同，已经构成违约。消费者有权要求继续履行合同，或者主张退还剩余会费，追究商家违约责任。
第三，商家格式条款不能随意剥夺消费者正常权利。即便会员协议写有禁止私教的条款，也只能约束有偿授课行为。格式条款不合理加重消费者义务、随意限制正常社交行为的，该部分约定法律上可认定无效。
第四，消费者维权应当留存监控、聊天记录、会员协议等证据，向监管部门投诉，必要时通过诉讼主张权益。
事件启示：健身房维护经营秩序无可厚非，但管理不能简单粗暴。管理规定应当对准真正的有偿黑私教，不能把情侣亲友之间正常互助纳入打击范围，商家管理权限同样存在法律边界。一切处理结果等待监管部门调查结论。
我是周兆成，做一名专业有温度的律师，我们下期再见。
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