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从区域零售商的具体经验出发,谈如何避免踩坑。
作者|许小九
3.9元一桶,一天卖出4万桶,月均销售10万箱,山东寿光全福元超市的西红柿鸡蛋面,70多家门店加线上商城首发即空,春节前夕全网断货数星期,货架补了又补。
再来看看零售大省河南。许昌新大新,13家综合体门店,2025年3月才正式启动自有品牌系统化开发。一款30枚装谷物鸡蛋,单店月销售额达12万元。自有品牌整体GMV(商品交易总额)已占门店全品类交易总额的20%到30%,占核心品类比例冲到40%到60%。
上述两家都是区域零售商超,一个扎根县域,一个深耕豫中豫南,一家做自有品牌已有数年,一家去年才开刚起步,但只花了一年多的时间,自有品牌开发成果已然喜人。
区域零售开发自有品牌背后到底有什么门道?从0到1可能会踩到哪些坑?如何避坑呢?「品智PLSC」采访了许昌新大新、山东全福元等具有典型代表的区域,希望能尽量接近答案。
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第一个坑:追逐头部,越做越累
区域零售做自有品牌,第一个念头往往是抄作业。山姆怎么做,开市客怎么做,盒马怎么做,照着来一遍。
许昌新大新自有品牌开发负责人王媛媛认为这是最危险的。区域零售最大的优势是深耕本地、熟悉本地客群。照搬头部品牌模式,往上比打不过头部零售商,往下比也会失去自己的特色。
来看看数据,据贝恩与 Worldpanel by Numerator《2026年中国购物者报告》,2025年中国城镇快消品自有品牌占比约2%,山姆38%、开市客41%、盒马35%。区域零售跟头部的差距太大,打造自有品牌必须开发有道。
举个例子,新大新起步时面对的现实是,河南零售市场同质化竞争激烈,传统经销商品难以做到差异化。也因为本土零售充分竞争,消费者已经不再只盯着低价,他们要的是好货不贵、品质可控。
在竞争激烈、消费者挑剔的情况下,新大新给出的答案是:不抄盒马,也不学山姆。立足门店布局、区域消费能力、核心客群需求,找准差异化赛道,主打本土化质价比。
关于这点,全福元也走过弯路。其早期定位是大牌平替,后来发现路走窄了,消费者真正在意的是物有所值、长期可靠,“大牌平替”这四个字打动不了他们。全福元果断转向,更新标识,重新定义品牌价值,追求复购。
第二个坑:全面铺货,款款都平庸
许多零售商可能会遇到“资源有限,什么都想做,结果什么都做不好”的局面。关于这点,新大新的解法很干脆,聚焦大单品,以精品代替铺货。初创阶段优先聚焦民生刚需、高复购、高周转核心品类,集中资源打磨爆款。
具体来看,新大新初期只做了20余款单品。款款经过打磨,先测算门店数据验证消费者接受度,有数据再上量。新大新现在自有品牌在售也不算太多,共60款,覆盖家居清洁、民生食品、酒水饮品、调味生鲜四大刚需赛道,但是几乎做到了件件能打,款款爆品。
全福元的豆橛子拌面更是典型案例。这款产品研发了6个月,做了超10轮消费者盲测。五个料包,每个都有讲究。麻酱酱包是纯芝麻研磨的,醇厚挂壁。冻干豆橛子复水后能恢复90%以上的脆嫩口感。面饼做成波浪形,用的是五得利面粉,由获得ISO22000和HACCP认证的工厂生产。就这一款拌面,售价4.9元,十天卖了3万箱。
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(全福元豆橛子拌面)
包装打开方式改良、规格调整、口味微调,只要解决一处具体痛点,就可能形成差异化。
第三个坑:把性价比做成了低品质
随着硬折扣社区超市的铺开,许多零售商也盯上了低价生意,但是“低价”是要建立在规模化的基础上,对于规模不占优势的区域零售而言,不能因为“追逐低价”放弃了品质。关于这点,新大新的解法是构建全链路品控闭环,从供应商筛选、原料采购、生产工艺、出厂检测到门店上架,全流程标准化品控。
来看细节。新大新组建了专项团队,实地走访全国多家源头工厂,考察生产资质、工艺流程、品控体系。所有产品品质标准高于国家标准。一条全链路品控闭环,意味着每个环节都要有标准、有人盯、有反馈。
比如这款“有机鲜味生抽”,它除了达到“特级”质量等级以及氨基酸态氮≥1.0g/100mL外,还额外做到了所有原材料皆为有机,500mL仅售9.9元。还有这款氛酵素洗衣液,活性物含量达18%,比国家标准还高3个百分点。以及这款酱香白酒,选用糯高粱、小麦等纯粮,按大曲酱香工艺酿造,53度,口感醇厚,500mL每瓶售价79元,而市面上同品质、同工艺的竞品售价最低也要翻倍,所以性价比相当高。
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(新大新自有品牌产品)
稳扎连云港市的 千庄连锁超市 ,卖得最好的自有品牌产品就是海苔脆。要知道,连云港市是国内海苔主产区,千庄拿准这一地域优势,不断调整海苔脆产品,结果不负心血,海苔脆产品年销售额非常可观。类似的案例还有贵州合力的「合力黔惠鸡油辣椒」、元初的「广式腊味、姜母鸭」等。
据《第三只眼看零售》报道,一双拖鞋在不同零售商那里可能是两门生意。大部分零售商只是贴牌,而盒马和奥乐齐会根据客群定位提出风格和材质需求,让工厂倒推成本和工艺。不少零售商还在照抄头部客户的方案,下了订单发现卖不动了,还没搞清自己的顾客到底需要什么。
头部企业会提前一年与工厂对接,而多数零售商则在销售季前一两个月才订货。工厂为应付订单,只能找现成款、改包装、压成本。开发自有品牌,不是全交给工厂就万事大吉了,品质这件事,得实实在在下功夫。
第四个坑:只开发不运营
产品上架只是开始,不是终点。很多区域零售把自有品牌当成一次性工程,开发完就放着,不管不问不迭代。
关于这点,王媛媛的第四条解法是落地全链路运营。贯穿用户洞察、产品研发、工厂品控、上市预热、门店陈列、口碑复盘,形成完整闭环。通过可视化生产让消费者看到品质可靠,通过专属专区陈列提升产品曝光,通过线上线下联动传播和建立产品认知,通过用户反馈持续迭代自有品牌。上市前门店预告加社群种草,生产环节拍摄工厂可视化素材,产品到店后专属陈列加员工推荐。每一步都有人盯,每一个环节都有数据回收。
全福元在运营方面也是下足了功夫。建立了一套商品上架和淘汰机制,三个月观察期,考核动销率、复购率和消费者反馈。全福元曾开发过一款果干产品,原料进口,包装反复打磨,上市后动销不及预期,最终叫停。能主动砍掉不达预期的产品,说明决策者心里有杆秤。
如今,全福元自有品牌已有400余款商品,计划销售占比提升到15%以上。四大自有品牌分工明确,全福元、麦德滋、弥香庄园、物麦新语,分别覆盖民生刚需、地域特色、健康品质方向。这个体量,靠的就是一套运营体系在兜底。
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区域零售自有品牌从0到1,没有捷径
回头看上述四个坑,如何避坑呢?先搞清楚自己是谁、卖给谁,别只是抄作业;资源有限就集中火力打爆款,别贪多;品质标准定高一点,全链路盯死,别偷懒;产品做完了只是开始,运营和迭代才是征途中的长跑。
关于自有品牌未来开发方向,新大新透露到,首先,持续打磨现有成熟单品,迭代升级产品工艺与包装。其次,稳步扩充品类矩阵,重点布局两大核心赛道:一是日用百货赛道,二是冷藏速冻食品赛道,进一步覆盖家庭全场景消费需求。
而全福元目前正围绕山东地域食材与饮食文化,推进多款特色自有品牌产品研发,主打“地域原生味”,推动商超餐饮化。目前该集团自有品牌已覆盖400余款商品,未来计划将销售占比提升至15%以上。
数字流通专家杨德宏博士判断,未来中国超市自有品牌占比可能达到30%左右,这中间是巨大的增长空间,也是残酷的淘汰赛。区域零售商们,谁能真正读懂本地顾客,在品质上不妥协,在运营上做到全链路闭环,谁就能从这波浪潮里站住脚。超盒算NB、美团快乐猴、京东折扣店等硬折扣业态下沉必是趋势,正如当年抗住零食折扣开店潮一样,区域零售需要抗住这波超市硬折扣业态的下沉才能继续生存。这场生死战,想必不会太远。
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