吉林
分享至
近日，舒兰市市场监督管理局经济开发区分局收到消费者寄来的致谢锦旗。
此前，经济开发区分局接到消费者投诉，投诉涉及跨省网络消费事项。分局及时梳理交易信息，核查相关材料，针对沟通协调、责任认定等问题，主动靠前服务，转变工作方式，安排执法人员赴外省核查处置，并积极协调当地市场监管部门紧密协作。
处置过程中，执法人员坚持依法监管与柔性服务相结合，认真核查经营主体情况，厘清责任，耐心协调。最终，涉事商家为总计10名消费者完成退款，共计挽回经济损失2.3万余元。
据介绍，当下，随着网络消费快速发展，跨区域消费场景日益增多，异地维权成为群众关注的焦点。面对新形势、新需求，舒兰市市场监管部门不断优化服务方式，提升消费纠纷处置效能，切实维护群众合法权益。接下来，舒兰市市场监管部门将持续聚焦网络消费、异地维权等重点领域，提升精准监管水平，优化消费环境，助力县域经济高质量发展。
吉报江城发布
吉林日报全媒体记者 张添奥
图片来源 舒兰市委宣传部
责编 姜岸松
二审 丁美佳
终审 李婷
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
