湖北
“职业伤害保障跟我们过去交的商业险有什么区别？”“出了交通事故要怎么申请？”8月13日，在湖北省宜昌市伍家岗区环球港商圈，一场面向外卖骑手的新职业伤害保障宣讲活动吸引了众多外卖骑手前来问询。据悉，7月1日起，新就业形态人员职业伤害保障试点工作，在我国31个省份和新疆生产建设兵团全面推开。从美团获悉，自7月起，平台为全国骑手全额缴纳职业伤害保障费用，实现“每单必保、每人必保”。湖北自2025年即被纳入职业伤害保障试点省份（以下简称职伤险），目前已实现所有骑手全覆盖，外卖骑手的每一单都有了托底保障。
所有骑手实现每单必保、每人必保
活动现场，宜昌市人社局工作人员与美团工作人员一起，为新就业形态劳动者详细讲解职业伤害保障政策要点、参保情况和申报流程，并为骑手们提供了养老保险补贴咨询、大病关怀保障及袋鼠宝贝关怀政策介绍。“职伤险”由外卖平台为骑手按单缴费，骑手不用出一分钱。骑手在平台注册接单，系统就自动生成保障信息。万一骑手在送单过程中发生意外，可通过骑手App“一键报案”即可进入保险流程。理赔范围覆盖医疗费、康复费、伤残津贴和身故抚恤等多项内容。
宣导现场吸引众多骑手前来咨询 摄影：张路
“听站长说现在有这个职伤险，但是这个险能提供哪些保障，以及具体怎么申请，还不太清楚，今天现场听了讲解后就知道怎么申请了。”骑手田双龙说，但跑外卖难免有磕碰，现在骑手通过骑手APP就能“一键报案”，不用跑腿、不用填一堆表格，手机上点一下就行，真的太方便了。
宜昌人社部门工作人员为骑手进行政策详细解读 摄影：张路
“之前出了个交通事故，脚趾骨折，听说有职伤险，就抱着试试的心态提交了申请，后来获得了2万多的保障金，真是太意外了。”活动现场，宜昌美团骑手李赓激动地展示了他7月刚领到的职伤险保障金。李赓说，他跑外卖已有3年，目前平均月收入八千多，他对这份工作十分满意。去年美团在湖北试点社保补贴政策后，他每月还可以领四百多元的补贴。“这些年各级部门和社会各界对我们新就业群体越来越关注，我也切实感受到了骑手的各项保障都越来越完善。”
骑手李赓展示了他获得的2万多元的职伤险保障金 摄影：张路
除了政策讲解，现场也为骑手们免费发放了透气、速干的夏季骑手工作服，有骑手在现场就换上了新工作服，“这个衣服，穿起来更透气，这样的速干面料，也非常适合在夏天跑单。”
外卖平台多重保障逐步织成安心网
新就业形态人员职业伤害保障制度的推进，背后，是一步一个脚印的摸索。新就业群体流动性强，一个骑手经常在多个平台跑单，同时季节性跑单的特征明显，传统工伤保险按月、按固定基数、按劳动关系为前提的参保方式很难适用。在主管部门指导和平台一线探索中，这些问题的解决办法被一点点打磨出来——参保个人无须缴费，由平台企业“按单计费、按月缴费”落实。这种“跟着订单走”的机制，恰好破解了新就业群体参保难题。2022年7月，人社部等八部门联合印发指导意见，率先在全国7个省份启动试点，覆盖11家平台企业。
外卖平台6月开始向新骑手推送最新版职业伤害保障操作指引 图片来源：美团骑手App
美团作为首批试点企业，从2019年配合政府部门开展前期调研，到2021年启动筹备工作，再到2022年7月正式参与首批试点，始终走在前列。“按单计费、按月缴费”的创新模式，实现了骑手无须缴费即可享受保障，每完成一单即对应一份保障，真正做到了“每单必保、每人必保”。
美团相关负责人介绍，截至2026年6月，美团已累计全额缴纳职业伤害保障费用30亿元，为超过1000万名骑手参保。湖北地区于2025年纳入试点，是较早落地职业伤害保障的地区之一，目前已实现所有骑手全覆盖，并获得骑手们的广泛认可。
职业伤害保障并非骑手保障体系的唯一支柱。
上述负责人表示，早在2025年，美团就在全国落地了骑手养老保险补贴政策，为骑手构建起“职伤+养老”双重保障。骑手无论是全职还是兼职，只要符合社保购买条件的，都可以购买灵活就业养老保险进行参保，平台会为骑手补贴参保费用的50%。以宜昌为例，骑手每月可获得434元的社保补贴，一年下来能省五千多元。与此同时，美团还持续完善大病关怀计划、子女教育基金、骑手公寓、天气补贴等多层次保障措施，努力让每一位骑手在奔跑的路上无后顾之忧。
据悉，美团将持续在全国各地开展类似的宣讲和落地活动，推动骑手对保障政策的认知从“知道”走向“会用”。
极目新闻通讯员 隽蒙
（来源：极目新闻）
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