今天午间11时50分,企业微信公开回应了“外部联系人规模价格调整”的信息,平台表示,“多数经营类目价格维持不变”。
早间时候,不少从业者接到平台通知,告知外部联系人规模价格调整,包括电商-滋补品/保健品/非处方药/医疗器械、烟酒茶、婚恋、商业服务,等等在内的部分经营类目,价格有部分调整,有的行业上涨了5倍,有的3倍。(扩展阅读)
在此之前,会话存档、获客助手等,也有部分价格上调。尤其部分行业的获客助手价格也上调了数倍。
企业微信很快就此公开回应,称调整的为“部分经营类目”的外部联系人规模价格,多数经营类目价格维持不变。
企业微信回应中表示:
自 2023 年以来,企业微信连接外部联系人的能力持续演进,已由单一的连接工具,发展为可沉淀、可治理、可衡量的客户经营系统,企业得以在其上稳定沉淀客户关系、规范社群服务并量化经营成果。
平台此次价格调整,旨在使价格更贴合各经营类目在客户经营中的实际使用强度与所创造的价值。
调整生效前完成的新购、续费及扩容订单,仍按原价格执行至服务期满;企业已添加的客户不受影响,相关沟通与管理功能可正常使用。具体涉及的经营类目及价格,以产品功能页的正式说明为准。
从此前评论和见实行业群可见,包括食品、鞋服、餐饮、零食、茶饮等在内的细分经营类目,不在涨价之列。
你们行业有变化吗?欢迎评论区一起聊聊。
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