四川
出门报团出行，一份规范合规的旅游合同是守护旅途权益的第一道防线。绵阳文旅推出【旅游合同16项合规要点】系列推文，分模块拆解签约全流程避坑指南，助您读懂合同细则，守住自身权益。
畅游李白故里，乐享安逸绵阳。愿每一位奔赴绵阳、出行远方的游客，都能安心赏山水、放心享旅程。
隐患条款细节核查，量化标准、杜绝模糊消费
一、核对14项法定必备条款，缺一不可
依据《旅游法》规定，包价旅游合同必须包含14项核心内容，缺项可要求旅行社补齐：
①旅行社资质及联系方式；
②签约经办人信息；
③游客及紧急联系人信息；
④签约时间、地点；
⑤出行起止地、途经地、目的地；
⑥成团规则及不成团处置方案；
⑦交通、住宿、餐饮服务标准；
⑧景点游览内容及时长；
⑨自由活动安排；
⑩旅游费用及缴费方式；
⑪购物场所、次数、停留时长；
⑫自费项目明细及定价；
⑬合同变更、解除、退改规则；
⑭违约责任、维权渠道及补充约定。
二、细化服务标准，删除模糊话术
合同中禁止出现“豪华住宿”“准星级酒店”“高档交通”“同级安排”等模糊表述，必须量化写明：酒店全称、星级、房型；交通工具车型、班次；餐饮用餐次数、人均标准；景区门票、区间车、索道等包含项目。
所有宣传承诺的专属服务，均需落实到书面合同中。
三、规范购物自费，坚守自愿消费底线
合同需明确列明全程购物场所、购物次数、单次停留时长，纯玩团需标注“全程无购物”。所有自费项目单独列明价格、内容，明确标注游客自愿选择。
旅行社及导游不得强制、诱导游客购物或参与自费项目，违规强制消费可依法索赔。
四、完善安全约定，明确安全保障义务
前往沙漠、山区、边境、高原等高危线路，合同需附带安全风险告知书，明确旅行社安全提醒、应急处置、意外伤害救助等法定义务。
严禁通过格式条款免除旅行社安全责任，同时明确游客自身安全注意义务，权责清晰、合法合规。
五、分清两类保险，筑牢出行保障
一是旅行社责任险（强制投保），保障旅行社过错导致的游客人身、财产损失，合同需列明承保公司、保额、保障时长。
二是旅游人身意外险（自愿购买），为游客个人出行意外保障，建议游客自行购置，双重保障出行安全。
六、新增信息保护条款，守护个人隐私
依据《个人信息保护法》，合同可补充约定：旅行社收集的游客身份证、联系方式、健康信息等资料，仅用于本次旅游接待，严禁泄露、倒卖、挪作商业用途，违规泄露需承担相应法律责任。
绵妈温馨提示
细看合同十四项，缺漏条文要补上。
模糊话术全剔除，吃住交通写周详。
购物自费明标价，自愿选择不勉强。
高危线路附告知，安全责任写明朗。
两种保险分清楚，双重防护心不慌。
游客信息勿外泄，违规追责有规章。
编辑：莫默蕾
审核：梁丹蕾 王跃璇 李峻峰
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