程欣
“今天状态怎么样?有没有好点?”8月12日,人民网浙江频道在清林公益服务中心见到彭清林时,他正忙着打电话。电话那头,就是几天前被他从生死边缘拉回来的20岁外卖小哥。
三年前,他从杭州西兴大桥12米高处纵身跃下,救起一名轻生女子,成了全国熟知的“外卖侠”。三年后,他再次出手,这一次救的,是濒临崩溃的同行。
时间倒回到8月7日。彭清林接到杭州市上城区望江街道转来的线索:有个外卖小哥情绪崩溃,可能有危险;对方用的是虚拟号,打不通;唯一的线索是一笔订单。
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外卖小哥给点单人发送的信息。受访者供图
彭清林找到商家,也只能拿到二次加密的骑手虚拟号。由于无法直接获取骑手的真实信息,彭清林又联系上属地派出所、街道、平台、站点等多方力量,终于得到了外卖小哥的联系方式。
一个、两个、三个……连打6个电话,终于接通了。开口第一句,是只有外卖小哥之间才懂的话术:“兄弟,你的外卖拿错了,我们换一下。”
当时对方已经送完单回了家,甚至已经服了药,但就是这句拉近距离的话,让电话没有被挂断。
“你出来和我见一面,有什么事情我们聊聊,有什么问题,我帮你搞定!”两人拉扯了半小时,终于加上了微信。
“我跟他说,哪怕就见个面,抽根烟也行。”他说,自己对小哥完全陌生,也不知道他的处境,能做的事就是拖延时间,想办法与他见面,“我总觉得,不管遇到什么事,总会有办法解决的。”
彭清林联系了派出所后,当晚,外卖小哥在西湖边被民警找到。站点负责人将他接回租住的公寓,还带他去吃了碗热气腾腾的饺子。
第二天一早,小哥从睡梦中醒来,药效发作,浑身像被撕裂一样疼。他给自己点了外卖,又出门跑了几单外卖。
彭清林联动公安和站点,确认对方暂时安全,但心里始终不踏实,其间一直通过微信和对方保持联系。
8月8日晚上9点多,他又给小哥发了条微信,问他过得怎么样。过了许久,对方终于回了一句:“谢谢你,兄弟。至少你做了些什么。”
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外卖小哥在医院接受治疗。受访者供图
深夜12点,一张抢救室的心电图照片突然弹了出来。此时,小哥已经陷入昏迷被人发现送了医,他迷迷糊糊地给彭清林发了微信,希望他能帮忙联系家人。
彭清林赶到医院才知道,对方吃了大量降血糖药——药物过量会引发严重低血糖,抢救不及时人就没了。彭清林二话没说,当场垫付了2000多元医药费。看着插管洗胃的年轻人,他既心疼又生气:“这么多人都在关心你,有什么坎过不去呢?”
折腾到凌晨4点,彭清林回家时,自己的外卖早就凉了。
但故事远远没有结束。彭清林又做了个决定——让这个20岁的小伙子来“清林公益服务中心”当志愿者,搬到自己家住。
“我要让他找到自己的价值感。”这个公益组织,是彭清林三年前那次救人之后创建的。他没有停留在“英雄光环”里,而是把善意变成了可持续的力量:专门帮扶外卖骑手、快递员等新就业群体,给遭遇突发困难的同行送物资、对接资源、提供心理援助。
“参加志愿服务,他也能为这个城市做点事,这种获得感很充实。”彭清林说。
事后回想,彭清林只说了一句:“很多事都是冥冥中注定的。万一我少打一个电话呢?”
三年前,他从12米高处跳下救人;三年后,他把绝望的年轻人拉进公益队伍,陪他找回活着的意义。
现在那个20岁的外卖小哥说:“放心吧,我不会再有这种想法了。”
采访时,彭清林的手机又响了。他看了一眼,是志愿者群发来的新消息,大家在讨论下周的帮扶计划。他低头打字回复,像三年前那个普通的外卖小哥一样,忙得停不下来。
只是这一次,他身后多了一群人。
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