企业直觉的创新——钟祥斌对《万达哲学》的点评

直播城市·讲好中国城市故事: 2015年 6月17日，我乘坐下午17：05的航班从广州返连。下午三点多我赶到机场，多年来我形成了一个习惯，每到机场先找书店。这次在书店里，我浏览着书架，蓦然看到《万达哲学》，一阵惊喜。王健林出书了。我买了书后，就在候机厅的椅子上看了起来，一直到上飞机。航行三个小时，我把这本书看完，掩卷而思，回想起我和万达集团的交往。1996年，万达请我们为公司做企业文化设计，我率领专家团队前前后后从调研到策划设计论证用了将近一年时间。最后形成了《大连万达集团股份有限公司企业文化建设纲要》（1998—2002）共分四大部分、二十六条。第一部分：公司企业文化建设的目标和指导思想。总目标是塑造最优秀的企业形象，近、中期目标是创国内一流大型企业集团，最终实现在国际上塑造优秀企业形象；指导思想是以邓小平理论为指导，按企业发展规律办事。第二部分：公司企业文化建设的主要内容。其中包括企业价值取向和行为准则、企业形象等。第三部分：公司企业文化建设的主要措施。包括公司文化建设的组织措施、财务措施和重点实施工程。重点工程：打基础工程、凝聚力工程、企业形象工程、实施顾客满意（CS）战略等。第四部分：迎接知识经济（Knowledge economy）时代。其中包括文化力的开发、人才的培育、实施无形资产嫁接战略等。之后此纲要刊登在1997年的《万达专讯》试刊上。一晃将近二十年了，今天的万达已成为一个跨国集团了。读了《万达哲学》，一种感动涌上心头，万达是做实体的，我们是做文化，虽然支撑不同，但内涵是一样的，经历也颇为相同。晚上我回到办公室，诸多感慨凝聚笔端。

经济学家罗默提出：“新创意会衍生出无数新产品、新市场和创造财富的新机会，因此创意才是推动一国经济成长的原动力。”这使全世界的科学家、企业家、艺术家趋之若鹜。直觉的祖庭在中国，它不是逻辑法，不是分析法，它是意象思维，是一种直观，是一种本心。做企业就是做人心。心是什么？心是精神。人的真正潜能在哪里？在心里。人心有无穷无尽的宝藏，人心像宇宙，无穷无尽。你的财富就在于开发人心，你的健康也在于开发人心，你的智慧还在于开发人心。世界的管理学界，乔布斯做到了。他的一生与以个人电脑、智能手机、移动互联网为代表的波澜壮阔的信息革命进程紧密联系在一起。然而他在创办苹果公司之前，乔布斯甚至一度不知道对自己的未来该如何决断，是直觉开启了他的心智，让他意识到一切都在于人的内心。于是，在接下来的生活中，不管是制定公司产品策略，还是直面人事斗争，甚至面对生死的挑战，乔布斯一直都是追随着他的心。他在斯坦福大学演讲时，他说：“记住自己随时都会死掉，是防止你陷入畏首畏尾陷阱的最好方法……你已经一无所有了，没有理由不去追随你的心。”

王健林意识到直觉的真谛，他在书中说，“人生追求的最高境界是精神追求”，做企业就是做人，中国现在最缺的是精神和信仰，企业文化就是企业的信仰。最近，美国生物学家布鲁斯•H•利普顿《信念的力量:新生物学给我们的启示》问世，他在书中说了这样一段话：“控制我们身体和心灵的不是基因介导的荷尔蒙和神经质量，而是我们的信念在控制我们的身体和心灵，因此也控制我们的生活。啊！你这个伟大的信念。”诚哉斯言，你有什么信念，就有什么样的事实，是信念成就了万达。量子物理学给我们的最大启示是：能量和物质是纠缠在一起的，所谓心物一元。信念就是一种心的力量，大力无形。

直觉是什么，直觉是心，是悟，是卸下私欲的包袱，放下私心杂念。改变自我心、自利心，生长利他之心、感恩之心、设身处地做利他之事，便会一切圆满。大爱朴素如土，慈善轮回循环。慈善在于将善心与智慧有机结合，将物质需求与精神追求相统一，把追求人的境界的提升，人民的整体素质的提高以及人性的全面发展当作最大的公益。不图回报的爱却能带来回报，帮助别人就是帮助自己。

禅宗有一个故事，说的是六祖慧能黄梅得法，也就是他得到了五祖的衣钵，他到岭南光孝寺听印宗讲经。看到两个僧人在寺院外面的旗杆下面争论，一个僧人说是幡动，一个僧人说是风动。慧能听到了，说，不是幡动，也不是风动，而是仁者心动。这就是禅宗的著名公案，直指人心，它作为经典案例收入《六祖坛经》之中。

心在哪里，成功就在哪里。心的力量、意念的力量，是一种无形的存在，它无穷无尽。一个人遇到风风雨雨，坎坎坷坷，而面对这些风雨与坎坷，重要的是他有一个念头，这个念头是一种无形的精神存在。犹太民族是一个伟大的民族，它灭亡了两千多年之后又重新复兴，靠的是文化，是精神，是一颗心。以色列的国歌《希望之歌》中这样唱道：“只在我们心中还藏着犹太人的灵魂，朝着东方的眼睛，还在注视着锡安山顶，两千多年的渴望，就不会化为泡影，我们将成为自由的人民，永远在锡安山和耶路撒冷。”这就是心的力量。万达之所以有今天的成就，就在于他的信念，做大做强的信念，有志者事竟成的信念。

直觉是什么，直觉不是殿堂，而是大海，不是皓首穷经，而是实干的顿悟，不是乖巧卖弄，不是潇洒，而是光风霁月，不是权威，而是秩序、规律、真理的获得。不是垄断，而是全人类的共享。如何才能获得直觉？直觉是实证，是修为，直觉是一种非常细腻敏感的洞察力，但却能够判别真实和仿冒，诚挚和虚假，正直和矫作。直觉不是讲出来的，是做出来的，王健林几十年就是做出来的。1988年，他创立了万达集团，为了自己的目标，从搞旧改、跨区域到创模式，向着“国际万达，百年企业”的目标一步步迈进，才有了今天的万达集团。这一点上，我自身也有着深切的体会。有了信念，还要做。以信仰为目标，踏踏实实地做，做别人不敢想、不敢做的事。凡事重要的是做，说一千道一万，不做等于零。道路再长，在于行走，不走永远达不到目标。1988年，我为了弘扬中华文化，建设企业文化的目标，我到企业调研、给企业写稿子，筹措经费五万余元，全部拿出来了，终于成功策划并召开了中国首届企业文化研讨会。之后的几十年来，我一直在为弘扬传统文化，建设企业文化而奔波，从不懈怠。一次我出去讲学，坐在火车里，透过车窗看到河流的颜色竟然赤橙黄绿青蓝紫，很多树挂满了塑料袋。我看着外面的场景，我发愿，要做环保文化，要告诉人们环保与我们每个人都息息相关。我又开始了跋涉、游说，于是也有了1999年8月的中国首届企业文化与环境保护研讨会，会后发表了《企业界关于环境保护的大连宣言》。为了践行我的梦想，我行走于全国各地，义务讲学几百场，出书几十部，其中产生广泛反响的主要著作有五部《强迫》、《企业文化设计》、《道德也是推动力——国学的36个管理理念》《炼心——我读〈金刚经〉》、《天大地大——突破困境的人生体验》，出版之后将这些书都捐赠出去。

做，坚持是关键。《易经·渐卦》，最能说明坚持的意义，而对其卦象最好的诠释是《尚书·舜典》里的一句话“纳于大麓，烈风雷雨弗迷。”它的意思是，在高山顶上的一棵小树，长成参天大树是多么的不容易，它要经受多少次狂风暴雨的洗礼。我们干任何事业，都是一个渐进的过程，都不可能一蹴而就，都需要我们不断的完善，宴子曾说；“为者常成，行者常至。”只有坚持前行才能到达自己想到的地方。正如王健林说的：“所有的梦想，都只有在坚持当中，才能得到实现。”除此之外，还要有“执着的精神，要不怕失败，要千锤百炼、百折不挠” 。

王健林还说，不做家汉子。即企业要走出去，不能只存在于眼前，我们要有世界眼光。企业如此，我们做传统文化更是如此。但是我们的专家学者却走不出去，都圈在国内叫响，你看人家，比如特里·伊格尔顿的《马克思为什么是对的》一出版，就在全球走红。我们常说要弘扬文化软实力，使传统文化走出去，我们的核心理念“中华文化企业文化化”就是使中华传统文化走向世界，就是理念和思想的输出，使中华传统文化与世界共享。我们的中英文对照《传统经典三百句》，就是向这一目标的迈进。

直觉是什么，是梦，人生有梦才有希望，有希望才有力量，有力量才坚强。人生是旷日持久的远征，是茫茫大海的一叶扁舟，战胜风浪，到达光明的彼岸，这些都在于你的希望，在于你的力量。企业管理在于不断的突破，在于你直启人心，在于引爆激情，顿开智慧，这就是万达哲学的真谛所在。

责任编辑：曾灵瑶