济南机场：以标准化师带徒体系 夯实技能人才队伍根基

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员郭晓阳 报道：“在我看来，师带徒既要当好‘师傅’，也要做好‘榜样’。”

“师带徒早已不是一个人教一个人，而是一套机制、一种传承、一股力量。”

近年来，为深入落实“三基”建设要求，济南机场持续深耕师带徒育人体系，将技能传授、安全传承、作风培育融为一体，构建起“导师带徒、业务强徒、文化育徒”立体化育人模式，让老骨干传经验、传作风、传初心，让新青年学技能、学担当、学坚守，在各领域孕育出一批师徒共进、匠心传承的暖心故事，淬炼出一支高素质、专业化、能担当的一线保障队伍。日前，在济南机场师带徒优秀案例交流会上，来自各一线保障单位的代表，分享定制化带教经验，交流岗位成长心得，共话人才培育初心，集中呈现济南机场系统化、常态化、专业化师带徒培育成果。

在济南机场，“传”不仅是传技能，更是传精神。技术可以标准化，但几十年积累的安全直觉、刻进骨子里的严谨，必须靠人传人。从岗前培训到日常带教，济南机场在各岗位组建了以骨干人员为核心的带教团队，通过“一对一”“一对多”“捆绑式”教学，将经验、技能、作风层层传递。做好一个“传”字

全国五一劳动奖章获得者彭吉水带教徒弟韩东清的故事，就藏着这种“传”的力道。彭吉水的带教从不只是单纯教操作，更是把安全底线思维根植在徒弟心中。从机坪行车规则、车辆停放、对接距离这些基础的环节开始，每一个动作都要求韩东清反复练习，直到形成肌肉记忆。

在一次航班保障中，航空器即将完成推出作业，一侧发动机已经启动，机组催促离港时限。彭吉水却在嘈杂的引擎轰鸣中捕捉到一声异响，果断叫停，现场带领韩东清排查出牵引杆对接偏移的隐患，指导其重新紧固对接装置，顺利保障航班安全准点起飞。

在彭吉水的悉心带教下，韩东清深耕技能，先后荣获齐鲁工匠、山东省五一劳动奖章等荣誉。如今，韩东清也从徒弟变成了师傅，继续向新员工传递安全准则与实操技艺。两代劳模接续扎根机务一线，成为济南机场“师带徒”薪火相传的生动缩影。

突出一个“帮”字

如果说“传”是搭梯子，“帮”则是助力徒弟迈过入职成长的第一道门槛。近年来，济南机场跳出了传统带教模式，在师带徒工作中突出一个“帮”字。带教师傅不仅要教业务，更要关注新人的岗位适应、职业认知与信心建立，助力他们从职场“新手”平稳蜕变为岗位“能手”。

徒弟孔凡周入职初期，对岗位认知较浅，风险预判能力偏弱，适应节奏较慢。林燕妮没有采取笼统的说教方式，而是手把手帮他把安检“心细眼活”的要求落到实处，逐步补齐观察力和风险甄别能力的短板。这种点对点的帮扶，让孔凡周很快突破了成长瓶颈，并结合实操积累总结出“请您跟我说句话”的检查法，岗位履职能力明显提升。作为山东省五一劳动奖章、山东交通大工匠等多项荣誉的获得者，林燕妮扎根安检一线，始终把帮扶青年员工成长作为其带教工作的核心要义。在她看来，师傅不仅要传授技能，更要精准发现徒弟的薄弱点，帮到关键处。

业务能力站稳后，林燕妮没有止步。她带领孔凡周共同研发了“行李物品筐推出装置”“行李物品保护装置”两项实用新型专利，既优化了旅客出行体验，也有效提高了安检通行效率。

帮扶不止于“学会干活”，更要让新人在创新实践中积累经验、加速成长。如今孔凡周从师傅手中接过了“燕妮班组”班组长的重担。他带领班组成员总结老年旅客帮扶工作法、优化特殊旅客服务流程，班组先后获评集团标杆班组、公司党员示范岗。

从被帮者到帮扶者，孔凡周的成长轨迹，折射出济南机场师带徒工作中“个性化培育、全方位赋能”的鲜明导向。通过搭建交流成长平台，鼓励师徒互相学习、协同创新，济南机场将一线岗位的“金点子”转化为服务提质、安全增效的“金钥匙”，让传承与创新在每一个岗位上生根发芽。

实现一个“带”字

不搞“一刀切”，不设“流水线”。长期以来，济南机场在师带徒工作中坚持因材施教、按需施教，结合不同岗位特性与员工特长，制定个性化培育路径。既夯实青年员工的基础业务能力，更挖掘其创新潜力，让青年员工的成长有方向、有路径、有支撑。

师带徒的核心是“带思维”，培养新员工的长期岗位胜任能力。这是济南机场运行指挥中心指挥员张渊始终坚守的带教理念。

面对拥有计算机特长的徒弟仲环，张渊没有让他闭门写代码，而是带他扎根管制岗位一线，在真实运行场景中找准痛点。在参与机坪管制岗位胜任力评价系统研发时，仲环完成基础模型搭建后，认为逻辑通顺、功能完备，可直接上线投入使用。张渊没有急于肯定，而是带着他逐条复盘历年岗位运行案例、核查系统各项参数，全方位排查系统漏洞与优化空间。

正是这种“沉浸式”带教，让仲环重新梳理架构、优化算法，最终搭建起涵盖培训、安全、督查、运行、贡献等多维度的数据库，使系统能够精准识别人员能力短板、科学优化人力配置，真正贴合一线实操需求。

（本文图片均由济南机场提供）

“师傅教我的不是写程序，是想问题。”仲环的感悟道出了精准带教的精髓。在张渊的引领下，仲环不仅快速补齐岗位短板，更充分发挥专业优势，目前已斩获7项计算机软件著作权。他主导研发的岗位评价管理系统先后荣获山东省青年职业技能竞赛银奖、全国“振兴杯”优胜奖，他自己也成长为济南机场青年创新人才的标杆。

一花独放不是春，百花齐放春满园。自师带徒工作开展以来，济南机场各运行保障部门已举办了形式多样的师徒结对仪式，营造了尊师重教、崇尚技能、钻研业务的浓厚氛围。下一步，济南机场将持续激活人才培育内生动力，优化完善师带徒体系，强化特色带教阵地建设，不断扩大优质导师培育覆盖面，让技能、作风、初心在岗位间代代相传，为区域民航事业高质量发展筑牢坚实人才根基。（编辑：李佳洹 校对：王亚玲 审核：程凌）