山东
2026年8月12日，百年人寿自有居家养老品牌“百年百福居”正式发布焕新升级方案。面对我国老龄化、少子化、长寿化“三化叠加”的世纪考题，百年百福居以“保险+”为核心纽带，推出“5心4全3管家 双重守护一平台”的全新品牌内核，深度融合健康管理、养老照护与财富管理三大领域，致力以“温暖·专业·智慧·陪伴”的价值主张，回应中国长者的居家养老诉求。
精准锚定痛点，“双师”体系构建系统化破局能力
在“9073”养老格局下，我国九成长者选择居家养老，随着空巢化加剧，子女与长者分居渐成常态，传统家庭照护模式日益难以维系。意外急救响应迟缓、慢病缺乏有效监测、护工专业素养参差等痛点，正深刻影响着中国家庭的安全感。
为此，百年人寿携其健康管理子公司——大连爱立方健康管理有限公司，持续深耕“保险+服务”生态，焕新升级百年百福居。此次升级不仅着眼于基础生活照料，更立足客户全生命周期的财富与健康管理，依托百年人寿“健康养老管理师”“金融理财规划师”双师体系，将居家养老服务与资金规划深度结合，为客户提供从居家养老到家族传承的一站式综合解决方案。
“5心4全3管家”，重塑享老服务新标准
百年百福居以“5心4全3管家 双重守护一平台”为品牌内核。其中，5心承诺即“服务暖心、使用安心、老人舒心、子女放心、公司用心”；4全生态即“悦生活、居无忧、护周全、守相伴”，而“三大管家”作为承接服务的终端触角，其精细化的服务细节，构成了该体系最坚实的落地支撑：
安全管家：精准定位快速响应，筑牢生命急救防线。百年百福居围绕家内家外两个场景，以专属适老化评估与辅具配置筑牢安全防线。引入上海瑞金医院应用的同款“移动卫士”智能管家手表，实时监测关键体征，异常即刻提醒。针对长者独处风险，家内拉绳、家外手表及其他感应设备均支持一键呼救。此外，平台还建立了兜底式的应急响应机制：长者按下SOS键后，倒计时5秒即发信号，后台7×24小时值守，同步将北斗/GPS精准定位及健康档案推送至子女；如使用人和紧急联系人确认发生紧急情况，对于确认需要协助呼叫120 的，人工客服可帮助拨打120以协助救援，真正实现意外救援的黄金闭环。
就医管家：7×24小时家庭医生，全家健康一机掌握。百年百福居家庭康养诊室外接获得国家二类医疗器械认证的设备，支持血糖、血脂、血压、尿酸、血氧等的居家便捷检测。系统可为全部家庭成员建立独立的健康档案，数据自动同步生成趋势图，异常主动预警，并提供7×24小时在线图文问诊及视频名医问诊，实现“小病早知道，大病不慌张”。此外，通过家庭诊室可链接全国头部三甲及海外优质医疗资源，提供涵盖门诊预约、专家点诊、陪诊导诊、住院安排等多项优质医疗资源的协助服务，实现从日常健康管理到疑难重症救治的全面护航。
照护管家：院内专业陪护，出院无缝陪护，居家定制照护。针对子女陪护难题，百年百福居照护管家打造了“院内照护-出院陪护-居家康复”的全链条服务。院内照护，覆盖全国1700+三甲医院，全程专业护工管家+专属护工服务包含四大类、十四项全面照护服务内容。出院陪护，提供专车接送服务，护士全程陪同。居家康护，康护管理师提供专业康复护理服务，包含五大类、二十五项全面康护服务内容，针对居家个性化需求，提供按需照护服务。百年百福居有效解决子女无法亲自照料的难题，让长辈在康复期得到科学、专业的呵护。
科技赋能“双重守护一平台”，让智慧养老触手可及
在三大管家服务基础之上，百年百福居进一步构建“家外+家内”双重守护体系，将健康管理从被动应急转为主动预警。同时，百福居智慧平台采用适老化大屏与极简交互设计，打破数字鸿沟，将养老、就医、照护、检测、娱乐等生活场景汇聚于一体，实现一键触达。此外，每位百福居长者均配备专属养老管家，不仅监测身体指标，更关注心理关怀与精神陪伴，真正践行“身体有人监测，心情有人关怀”的享老理念。
百年百福居本次焕新升级，是保险行业积极应对人口老龄化、推动“保险+服务”深度融合的重要实践。伴随着科技手段的不断迭代与服务生态的持续丰富，百年人寿将继续以“百年百福居”为支点，为中国家庭的晚年生活提供更具品质与温度的专业保障。
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