深圳一社区有一条“银发金街”，理发店为老人义剪、饭馆赠送500个花卷，超市每晚7点后蔬菜打折甚至免费送......

在深圳市龙华区民塘路特发·和平里小区一二期之间，有这样一条街：路边的座椅，老年人随时能坐下来歇歇脚；路口竖有大字导视牌，老人不用凑近就能看清楚；超市里每晚七点后有“爱心专区”，蔬菜打折甚至免费赠送……

这是深圳一刻钟便民生活圈建设、打造“银发金街”的鲜活案例。自今年6月24日揭牌以来，这条商业街悄然发生变化。龙平社区60岁以上常住老人有6300余人，占总人口的15%，在大浪街道所有社区中占比最高。每天上千名老人出门买菜、接送孙辈、遛弯歇脚，他们需要的不仅是商品，还有一把能坐下来的椅子、一段没有台阶的路、一盏照得清脚下的灯。

这些需求，最终落在了这条街上。

改的是街——从商业街到“适老街区”

社区工作人员一家家地敲开了沿街商铺的门，聊的不是“捐款”，而是“你能不能给老人行个方便”。16家商户签订了老年友好服务倡议，覆盖餐饮、理发、药店、眼镜、超市等生活业态。

三两度理发店为社区老人提供义剪。揭牌当天恰逢高温，理发师忙了好几个小时，为几十位老年人剪了头发。雪乡老灶台东北菜推出“长者营养套餐”，3块钱一个的花卷，老人来吃饭时常常会多送一个，还额外捐赠500个花卷，供社区赠予有需要的老人。永鸿超市每晚7点以后，推出“爱心专区”，蔬菜打折甚至免费赠送。博士眼镜店捐赠20副老花镜送给居民，还为社区老人免费验光、清洗眼镜。

三两度理发店为老人免费剪发。 图片由受访单位提供

16家挂牌商户的捐赠登记在一个本子上，到现在累计物资加现金折合超过18000元——晨光文具店的老板捐了800多块钱的文具，“老人用不上，但他们带孙子”；一家刚入驻的咖啡店直接捐了2000块现金。账目不大，但每一笔都是实实在在的人情。

硬件改造是同步完成的：路边添置了休息座椅，路口竖起了大字导视牌，昏暗路段换成高亮度灯光，沿街商铺的门头上，也新增了一块牌子，写着“龙平社区 ‘ 银发金街 ’ ——老年友好示范街区爱心商家”。

社康中心医生上门为辖区高龄老人测量血压。 图片由受访单位提供

“走到哪儿都有人招呼你，量个血压、倒杯水，不要钱，态度还好。住在这条街边上，日子过得舒坦。”住在附近的老人说。

暖的是心——从一条街到一个社区

“银发金街”的“金”，商业只是一个侧面。那条街真正延展出去的，是一张社区为老服务的网。

2025年，龙平社区开始创建“全国示范性老年友好型社区”，分七个维度推进：环境安全、出行便捷、服务可及、社会参与、孝亲敬老、数字助老、管理有效。

民政员彭宇秀的电脑里有一张表，上面是所有高龄独居老人的名字、年龄、住址和紧急联系人。每一周，她要挨个打一遍电话，“身体怎么样？饭吃了没有？有没有什么要帮助的？”

去年，辖区一位70多岁的独居阿姨突然心脏不适。她没有打120，没有找物业，第一个电话拨到了彭宇秀手机上。彭宇秀第一时间赶过去，把老人送到医院，全程陪着。

还有一位80多岁的独居老人，腿脚不便，下不了楼。社区食堂已持续十几天中午多打一份饭送上门。电梯上去，敲门，递饭盒，再下来。来回一趟十几分钟，饭还是热的。

独居老人的信任不是一朝一夕就能建立起来的。曾有位老人总嫌社区上门探望“多管闲事”，扰了自己的清净。即便如此，该打的问候电话从来准时，该上门的走访也从未间断。直到有一天，那位老人突发身体不适，社区工作人员刚好上门探访撞见，连忙照应安顿，还顺手把他家里松动的凳子修好了。老人坐在稳当的凳子上，看着忙前忙后的几个人，沉默了很久。后来，老人家每次见到社区的工作人员，都会远远地主动笑着打声招呼。

龙平社区党委委员廖文俊聊起这件事情很感慨：“尊老爱幼是刻在我们骨子里的，老人有老人的顾虑和脾气，我们守着我们的初心和本分就好。”

留的是人——从“住下来”到“不想走”

56岁的马颖在这条街上住了5年，熟悉的人都叫她马大姐。她退休前是一名出境领队，精通俄语和英语，走了60多个国家。问她为什么选择留在了这条街上，她说，“就是觉得楼下买菜方便，走几步有超市，地铁也不远，街上的铺子什么都有，日子过得省心。来了这里就不想走了。”

民塘路改造前她已经很满意了。改造之后，街面更精细了。令马颖最感动的是今年夏天的一件小事：她在星巴克门口坐着等朋友，没消费，店员端了一杯水出来递给她，说：“阿姨您是长者，您就在这儿喝点水休息下哈。”马颖说，“这个感觉特别暖心。”

一杯水、一声问候、一份牵挂，堆起来就是一条街的人情味。从一条街到一个超6000名老人的社区，这是深圳一刻钟便民生活圈建设“一圈一策”“缺什么、补什么”的具体落笔。

采写 | 深圳报业集团记者 武莹

编辑 | 余凯扬

审读 | 庞瑞阳

二审 | 潘韵琪

三审 | 王 博

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