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蚂蚁健康收购好大夫后再一次落子!

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撰稿|张晓旭

一年多前,蚂蚁集团收购好大夫的消息曾轰动整个互联网医疗圈。

如今,双方的融合,迎来了又一个实质性进展。8月12日,蚂蚁集团宣布旗下“好大夫医生版”正式升级为“蚂蚁阿福医生版”,通过AI为全国医生提供诊疗辅助、科研检索、患者管理等服务;并且,阿福医生版与阿福APP深度打通,实现双端布局联动。

这意味着:蚂蚁的技术能力和亿级用户平台,与好大夫多年积累的医生服务资源,正在加速形成闭环。

01

蚂蚁和好大夫,进一步闭环了

升级后的蚂蚁阿福医生版新增AI医学助手、AI分身助手两大重点板块,叠加原有工具,可覆盖直播、线上接诊、患者随访与管理、科研学术等的全链条工作场景;还与蚂蚁阿福App打通,可连接1亿多阿福用户。

AI医学助手旨在帮助医生便捷获取前沿医学知识,辅助提升临床决策效率。

阿福医生版与威科集团(Wolters Kluwer)达成战略合作,通过其权威医学内容,为医生提供更可靠、更可信赖的临床洞见。据了解,阿福还在探索与威科集团旗下被誉为“循证医学金标准”的UpToDate的深度合作,以进一步推动可信赖的人工智能在医疗领域的应用。

同时,蚂蚁健康已与AI for Science引领者深势科技达成战略合作,依托玻尔·科学导航在科学文献深度检索和知识循证等领域的优势,为阿福医生版提供高质量医学科学数据支持。

以此,使用AI医学助手,医生无需辗转多个专业知识库,即可随手免费检索可溯源的权威医学内容。


蚂蚁阿福医生版的AI医学助手和AI分身助手

AI分身助手侧重于破解医生工作与效率难题。它支持7*24小时在线解答用户咨询,及时响应患者需求;在预问诊、诊后随访、健康档案维护等场景中,AI能快速完成病历梳理、随访小结等事务性工作,让医患者沟通更加顺畅、高效,也让患者获得的服务更连贯、安心。

从用户视角看,此次阿福医生版升级并打通阿福App,串联起了一条完整的医疗健康服务流程:用户在阿福App通过图文、语音等简单的交互方式,AI先做初步分析和解答;如有进一步需要,比如在耳鼻喉、口腔等16个科室有健康疑问,可以邀请三甲医院医生对AI的回答进行复核确认;如果有在线问诊或者线下就医需要,还可以让AI推荐并更便捷地联系到合适的医生,医患匹配更高效。

值得关注的是,整套体系依托AI提升各环节效率,同时坚持Doctor in the loop(医生把关)原则,AI+医生二者协同为用户提供专业可信的服务。

02

为什么是现在?

阿福医生版上线,是一年多以来蚂蚁与好大夫产品与业务深度融合、水到渠成的结果。

AI技术和平台能力是蚂蚁集团的强项,在医生端,蚂蚁在持续通过工具助力医生们减负增效。

2026年初,阿福PC端上线DeepSearch功能,面向医生、医学生及基层医疗工作者免费开放,提供临床决策与科研的AI辅助。2026年3月起,阿福开始邀请平台医生开通首批AI分身;同期,招募医生参与“AI先答+医生把关”的协同问诊模式。

这样循序渐进的节奏,让医生在实践中逐步体验到AI辅助的双重价值:不仅能高效管理好日常通过线下扫码留下的“存量”患者群体,还能拓展“增量”,触达更多有刚需的新用户。

与此同时,在用户端,随着大众健康需求的持续爆发,上线短短一年,阿福就实现了从0到1亿的用户量级突破,单日用户提问量超过1000万。近期,“科学减重1亿斤”活动再次全网刷屏。

如今,用户遇到健康问题时点开阿福问一问,正变得像搜索引擎时代遇到问题搜一搜那样自然。

当医生信任并熟悉AI辅助模式,可承接更大规模、更个性化的用户需求;当大众各类健康需求持续释放,期待获得更深度、更专业的健康建议和服务。蚂蚁阿福医生版与阿福App的双端联动,让健康+AI的服务链更完整。


蚂蚁阿福医生版医疗工作站

03

做医疗体系好帮手

阿福医生版此次升级还有一个重要变化:它不只面向个人注册医生,还首次面向全国医疗机构开放互联网医院业务入驻,支持以机构形式整体接入。

入驻医院的医生通过一个账号、一个平台就能完成在线问诊、随访管理、患者档案维护等全部互联网医院业务,无需在多套系统间频繁切换。

这一动作释放的信号很明确——蚂蚁积极拥抱医疗体系,希望以技术和服务能力助力行业提效赋能,做好医疗体系的好帮手,和医疗机构绝对是合作关系而非竞争关系。

在此模式下,平台负责技术能力和医患连接,医院和医生可以更专注于医疗服务本身。特别是,阿福用户55%来自三线及以下城市,在这些医疗资源相对缺乏的地区,平台可以帮助医疗机构和医生更高效地触达那些有真实医疗与健康需求的用户。

更重要的是,阿福医生版一直倡导的Doctor in the loop(医生把关)理念,也天然决定了它与医院、医生是合作关系——AI做的是辅助和提效,专业判断和治疗决策始终掌握在医生手中。AI绝对不会替代医生,而是帮医生工作更稳、更轻松。

无论是平台连接的在线问诊、AI挂号、医保支付等医疗服务,还是30万“好大夫”医生资源,以及全球范围首次实现医患双端打通、深度联动,都让阿福与单纯的AI问答工具形成了显著差异。

互联网医疗走过十余年,如今到了AI时代,我们也期待蚂蚁阿福能通过AI技术,真正成为医生趁手的工具,并持续为用户、为行业提供更大价值。

*封面图片来源:AI生成

秒追医疗健康产业创新


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