山东
齐鲁网·闪电新闻8月12日讯 近年来，青岛市崂山区深入践行以人民为中心的发展理念，全面落实中央、省、市积极应对人口老龄化工作部署，抢抓“中国康湾”建设重要机遇，持续补短板、优供给、提品质，推动区域养老服务水平实现整体性跃升，以实打实的民生举措，托起全区老年群体的幸福晚年。
中韩街道综合养老服务中心社工徐家萍介绍，认知症具有一定周期性。当患者处于情绪躁动的状态时，中心工作人员会将其带入房间，通过播放舒缓音乐、借助玩偶安抚等多种方式转移患者注意力，同时引导他们释放情绪。这种非药物干预方式，能够有效避免患者出现伤害自己或者伤害他人的情况，同时减少药物使用带来的副作用。
中心的照护课程立足老年群体的身体特点量身打造。工作人员筛选操作简便、安全性高的活动项目，在兼顾训练效果的同时，充分适配老年人的动手能力与接受程度。这个课程是根据日常活动去入手，发现大部分老人的爱好与习惯，考虑到老年人的动手能力不像孩子那么精确，就选择一些简单的活动，在保障成效的同时，充分调动老人参与活动。
中韩街道综合养老服务中心主任马珊珊表示，这能够有效安抚老人的情绪，同时缓解老人记忆力下降的状况，成效较为显著。
崂山区作为“中国康湾”建设的重要基层阵地，中韩街道综合养老服务中心辐射辖区十余个社区，集综合照护、认知症干预、医养结合于一体，中心导入 “以人为本，整合式照护” 的服务理念，探索 “AI 双护” 智慧康养新范式，依托智慧健康养老指挥平台，建立场景化服务与过程实况评估跟踪体系，实现 AI 技术与人工照护的深度协同。
中韩街道综合养老服务中心主任马珊珊介绍，院内配备智能化检测设备，主要检测老人的活动范围、是否有离场的情况，还能检测他们的生命体征与睡眠质量情况。工作人员将根据生命体征的不同情况，调整老人基础健康的管理。
在崂山区，每个街道都配备了像这样的养老服务中心，通过全面推行“街道中心＋养老服务站”连锁化运营模式，提升服务管理质效；搭建起覆盖城乡、分布均衡、功能完善的“区、街道、社区（村）”三级养老服务网络，目前，全区共建成1处区级指导中心、7处街道级综合中心、73处社区（村）养老服务站，新打造1处街道级一老一小综合服务中心。
除了机构内的集中照护，崂山区还全面推行助餐及居家“六助”上门服务，将服务触角延伸至居民家中，工作人员根据每位老人的身体状况、生活习惯与实际需求定制服务方案，同步推进家庭养老床位建设与居家适老化改造，让老人足不出户就能享受到标准化专业养老服务。
服务涵盖生活照料、简易康复、基础健康管理等内容，切实破解老人出行、就医难题，同时面向家属普及一些照料知识，更好的去照顾老人。
养老服务的温度，不仅藏在专业机构的照护细节里，更浸润在社区生活的方方面面。作为全国示范性老年友好型社区创建单位，金家岭街道康城社区聚焦老年群体出行、生活中的高频痛点，社区从细微处着手推进适老化改造。
金家岭街道康城社区居委会副主任曲伟伟介绍，在小区里加装休闲长椅，给老人增加户外晒衣服的晾衣杆，考虑到多层小区老人上下楼不方便，给老人加了爱心扶手、折叠凳，让老人上楼的时候可以放下来歇歇脚。
此外，社区还常态化开展合唱、舞蹈、编织、情景剧、书法等文体活动，丰富老年人精神文化生活。
崂山区连续 6 年将养老服务工作列为区级为民办实事工程，出台多项专项政策，同步启动崂山区“十五五”老龄事业和养老服务体系发展规划编制工作，夯实“中国康湾”建设政策保障。持续优化老年福利待遇，高龄津贴标准位居全市前列；打造意外伤害保险、“琴岛 e 保”、长期护理保险 “三险联动” 保障体系，全面提升老年群体风险防御能力。聚力搭建覆盖城乡、分布均衡的 “区、街道、社区（村）” 三级养老服务网络。
崂山区民政局养老服务科科长李孝诚表示，让老年人在家门口就能享受老年人助餐、助医、助行等养老服务，打造 15 分钟养老服务圈。
下一步，崂山区将持续探索破解农村养老难题、优化养老服务供给等民生举措，以城乡均衡发展推动养老服务品质全面升级，让老年人共享“中国康湾”发展红利。
闪电新闻记者 辛鹏 崂山融媒 康船海 于鸿田 青岛报道
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