贵州
小米设备台风进水？江浙沪部分地区免费修，23日前申请
好奇互联网
台风过后，手机、笔记本或家电一旦进水，最怕的就是开机没反应，维修报价又说不准。小米8月12日开放了一项专项服务，江浙沪指定地区因台风进水的小米产品，可申请免费检测和免费维修，受理到8月23日。
这项服务覆盖手机、平板、笔记本和多类智能家电，但并非全国通用，也不是所有进水损坏都能免费处理。家里正好有受影响设备，先看清地区、产品和故障原因，再从官方入口申请。
台风进水后等待检测的手机、电脑与家电
哪些地方、哪些设备可以申请？
本次服务范围包括上海市、浙江省全省，以及江苏省的南京、无锡、苏州、常州、南通、扬州、泰州和镇江。
手机和数码类支持Xiaomi手机、REDMI手机、平板、笔记本、手环、手表和耳机。小米旗下智能家电也在服务范围内。
手机和数码产品可享免费检测、清洁及维修。智能家电因台风进水出现故障，也可申请免费检测和维修。服务时间为2026年8月12日至8月23日，有需要的人别拖到最后一天才处理。
这里最容易误解的是“免费维修”四个字。官方给出的前提是产品受到台风影响并因此进水故障，最终是否符合专项服务条件，仍要由服务网点检测确认。日常摔落、长期受潮、私自拆修等其他原因造成的问题，不能直接套用这项政策。
设备刚进水，送修前先做什么？
能安全断电的设备，先关闭电源并拔掉插头。手机、平板和笔记本不要反复开机，也不要急着插充电器测试。设备表面能看到的水可以用干布吸走，但不建议用吹风机高温猛吹，更不要自行拆机。
如果是冰箱、洗衣机、电视等大件家电，先确认周围没有积水和漏电风险。现场条件不安全时，不要赤脚靠近或自行通电检查，可以直接联系官方客服安排检测。
锂电池设备若出现明显鼓包、发热、异味或冒烟，应立即远离可燃物，避免继续触碰和充电。专项维修能省下一笔费用，但设备进水后的第一步仍是避免二次损坏和人身风险。
从哪里申请，去门店前要准备什么？
用户可以打开“小米服务”小程序，进入“自助服务”，选择“申请售后”。需要到店时，可在小程序的“附近服务”中查询服务中心。也可以拨打小米服务热线950816，或通过“小米服务”公众号联系在线客服。
申请前最好拍下设备进水后的外观、存放位置和故障状态，准备好产品序列号、购买记录或其他能确认设备信息的材料。照片不是官方公布的强制材料，但遇到故障原因需要判断时，保留现场情况比只说一句“开不了机”更容易讲清楚。
大件家电不要在没有确认的情况下自行搬运。先把产品型号、所在城市、进水时间和当前状态告诉客服，问清是上门检测还是送到指定网点，能少跑一趟。
免费维修不等于所有损失都能处理
这次服务解决的是受影响产品的检测和维修，并不代表家中其他财产损失、数据丢失或第三方配件也会一并赔付。手机或电脑里的资料是否能恢复，也取决于实际损坏程度，不能因为维修免费就默认数据一定保得住。
对江浙沪受台风影响的小米用户来说，这项服务最有价值的地方很直接，原本可能需要自费处理的进水故障，现在多了一个限时免费受理入口。但地区、时间和故障原因三个条件缺一不可。先别自行开机折腾，8月23日前通过官方小程序或客服登记，再按检测结果处理，才不容易错过机会。
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