广东
2022年，当大多数AI企业追逐通用大模型的浪潮时，广东数业智能的创始人刘胜坤看到了另一个问题。
他观察到一个结构性的困境：中国的心理健康服务存在三重门槛——可及性、即时性和隐私性。专业心理咨询师稀缺且成本高，心理问题往往需要长期支持，而传统模式又难以保护用户隐私。换句话说，那些最需要帮助的人，恰恰是最难触达服务的人。
他的团队开始尝试用AI技术回应这个问题。
技术路径
如果把通用大模型比作博学家——什么都懂一点，但不深入——那心大陆正在做的事，是打造一个“专科医生”。这套系统的核心被拆解为三个模块。一个是“情核”，像敏锐的观察员，通过多智能体感知技术捕捉用户的语音语调和文本；一个是“智核”，像经验丰富的主治医师，基于海量心理学知识制定干预策略；还有一个是“记忆核”，负责管理用户的长期记忆，确保服务的连续性。
三者协同工作，让AI不仅仅是聊天，而是进行情绪识别和基于专业逻辑的回应。
背后支撑这些能力的，是数据。心大陆团队自主构建了一个包含上亿条心理量表评估反馈、20多万分钟心理访谈音频及文字记录、2万多段认知行为疗法心理咨询语料的数据库。这些数据经过定量分析与标定，为模型的训练提供了科学依据。
场景落地：校园，社区，医院
技术的价值在于被使用。心大陆的产品已覆盖60多个地区、5000多所学校，触达千万级用户。在不同场景中，它呈现出不同的形态。
在校园，它可以是AI心理疏导机器人。华南师范大学心理学院的一场讲座中，学生们体验了心大陆的AI心理机器人后反馈，它很好地结合了AI的技术优势与心理学的专业度，能够关注到青少年的心理健康状况，及时预防心理问题。华南师范大学心理学院的讲座上，学生同样与“心大陆”产品机器人进行互动体验。
在社区，它参与探索新的服务模式。数业智能曾与广州正阳合作，向社区工作者介绍AI心理疏导机器人的功能。社工体验后表示，它可以更好地关注人们的心理健康状况，提供有效的疏导和陪伴。
它还可以是一个实体空间——“心大陆AI减压舱”。这个外观简约的私密空间内置了一套“分层分级，精准干预”的AI闭环体系，根据用户的实时状态自动匹配服务深度：从情绪容纳、心理科普与身心放松，到更专业的心理疗愈。
结尾
在可预见的未来，AI可能无法完全复制人类的情感体验。但它可以提供专业、及时且无偏见的情感支持。这或许就是它在这个时代存在的理由。
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