有人押注AI，有人冷落AI，三位创始人聊透品牌新难题

7月2日至3日，第四届品创·品牌节iBrandi Festival 2026在北京举办。首日“新品牌时代”论坛上，泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞，CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏，RE而意创始人兼CEO罗圆，与圆桌主持人、Morketing Group创始人兼CEO曾巧，围绕“AI时代，品牌到底该怎么做”展开了一场深度对话。

过去几年，品牌讨论最多的是流量：流量从哪来、成本为什么越来越高、下一波红利又在哪。到了今天，问题突然换了一个主语——AI。几乎所有品牌都在问：AI来了，品牌到底该怎么办？

当AI从一个效率工具，变成新的信息入口；当消费者越来越习惯把“买什么”交给AI推荐，甚至让AI直接完成下单，品牌面对的就不只是一轮渠道变化，而是用户决策方式的变化。

问题也随之变得更具体：品牌要不要重新学习算法？要不要抢占AI心智？还是先别被技术带着跑，回到产品本身？这也是圆桌上分歧最明显的地方。

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞的判断很直接：AI首先是新的传播渠道和效率工具。它能把好产品放大，却不能替品牌把产品做好。品牌要先完成从0到1，再借助AI完成从1到10、从10到100。顺序不能反。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏看到的是另一层变化：AI真正改写的，不只是流量入口，而是用户的决策逻辑。未来，品牌既要占领消费者心智，也要进入AI心智，让模型看得懂你、理解你，并愿意在关键决策时推荐你。

RE而意创始人兼CEO罗圆则把目光放在AI之外。她认为，AI提高了效率，也可能放大焦虑和碎片化思考。与其追着每一轮技术浪潮跑，不如先找到那些不会轻易改变的东西，用系统化思考和长期产品力去应对所有变化。

三种答案看起来不同，却指向同一个共识：AI正在重塑消费者获取信息、做出决策乃至完成购买的方式，品牌经营也因此进入新阶段。但入口会变、工具会变，真正能穿越周期的，仍然是产品力、组织力，以及持续兑现用户价值的能力。AI会改变品牌经营的方法，却不会改变品牌建设的底层逻辑。

如果把三位创始人的答案压缩成三个关键词，就是：放大器、AI心智、变化中的不变。

AI时代，品牌到底变了什么？

Morketing Group创始人兼CEO曾巧

Morketing Group创始人兼CEO曾巧：今天聊AI，已经不只是“要不要用”的问题。前段时间我去Google I/O，看到行业对未来购物方式的判断：消费者可能直接把“买什么、怎么买”交给类似豆包这样的AI，让它完成推荐甚至下单。这是一次很彻底的入口变化。入口一旦变了，品牌经营也会跟着变。所以第一个问题是，AI给品牌带来的最大变化是什么？变化来了，品牌又该怎么接？

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞：AI发展到今天，已经越来越像一种新的生活方式和科技理念。在某种程度上，它也像一个新的中心化媒体平台，正在影响大家接收信息和做决策的方式。

它改变的不只是大家对行业的认知，也在重塑企业内部的工作流。组织协同、数据整合、客户反馈，都能借助AI提效。

但对品牌来说，AI再重要，也只是表达和传播的渠道。品牌得先把产品做出来、做好；再让AI把它放大十倍，甚至百倍。说到底，AI在终端上的价值，是帮助品牌更快、更准地触达用户，但它不等于品牌建设本身。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏：咖爷有明显的to B属性，所以对我们来说，AI带来的最大变化，不是流量入口换了，而是用户的决策逻辑变了。

to B品牌很难像消费品牌一样做大规模推流，核心还是把内容和信息做扎实。未来，当用户问AI“开一家店需要什么”“该买哪台咖啡机”时，我们希望AI能准确理解咖爷，并主动推荐咖爷。这就是AI时代给to B品牌留下的新机会，也是一个新的品牌洼地。

RE而意创始人兼CEO罗圆：RE而意在创立之初做产品时，就一直在想一个问题：今天的社会变化太快了，几乎每天都有新东西出现，明天甚至可能颠覆今天。那在这样的环境里，我们到底能做什么？

AI确实让工作更高效了，但换个角度，它会不会也让人更焦虑？面对日新月异的变化，我有时甚至会觉得自己像个老年人，有点像我妈妈用老年机时的感觉。

我不是科技人才，公司也不是科技公司。我更关心的是，我们到底能为社会和人带来什么价值。比起追着技术跑，我更想找到“变化中的不变”：什么东西不会因为工具升级就失去价值？我希望借AI提高效率，但最终做的，仍然是自行车、生活方式，以及人与真实世界的连接。简单说，就是用AI带来的便利，让大家更好地享受那些“非AI”的生活红利。

AI投入，没有标准答案

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏

Morketing Group创始人兼CEO曾巧：AI时代，品牌建设多了一个新命题——不仅要占领人的心智，也要进入AI的心智。那品牌要不要调整经营动作，才能让AI更懂自己、更愿意推荐自己？换句话说，品牌是不是需要专门为AI做建设？

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞：无论在哪个阶段，品牌最先要做的，都是找准客户需求、解决客户痛点，研发出一款真正能解决问题的产品。再根据真实反馈不断迭代、打磨，等这些事情做好了，最后才能把产品推广到更大的市场。

从PC时代到手机时代，再到今天的AI时代，工具一直在变，但品牌价值的来源没有变：你到底有没有满足客户需求，有没有把产品做到位。我不认为到了AI时代，品牌就一定要“投AI所好”，更不该把它当成一条捷径。品牌可以拥抱新工具，但不能跳过基本功。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏：人的心智当然是基础，也是品牌成立的根基。但在AI时代，如果品牌完全没有AI心智，可能会留下一个风险敞口。理解模型如何获取信息、如何形成推荐，让AI能准确识别品牌，已经逐渐变成品牌不得不补的一课。

RE而意创始人兼CEO罗圆：最近半年我开始认真学习AI。一个很明显的感受是，AI常常会顺着你说。你提出一个判断，它很容易沿着这个判断继续往下推。这也让我产生疑问：如果它总是这样和人对话，真的能帮助我们提高系统化分析的能力吗？

现在，无论是公司员工还是消费者，都长期泡在碎片化信息里。结果是，越来越少的人愿意把一件事当成一个完整工程去思考，可一旦系统性被打散，问题之间的关系看不见了，我们反而更难做出真正好的产品。

所以我还在学习，怎么把AI当成一个思考伙伴，而不是一个只会附和的工具。对我来说，真正有价值的，不是让AI替我得出答案，而是借助它把问题拆开、再重新连起来，把事情想得更完整、更系统。

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞

Morketing Group创始人兼CEO曾巧：假设三位创始人手里都有100万元预算，只能优先投一个方向——品牌建设、内容、运营、产品创新，还是AI能力建设？你们会怎么选？

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞：如果投入一个方向的话，很容易出现短板，最后反而都不稳。泰兰尼斯的主张就是“稳”，所以不希望把预算全押在某一种能力上，而是需要根据实际情况做平衡。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏：从实操看，我认同丁总，企业不能偏科，基础能力也不能少。但在这个假设下，前面几个选项都比较成熟、传统。如果必须选一个，我们会更愿意把一部分资源优先投向AI能力建设。原因很简单：它还是新东西，值得尽早探索、尽早试错，先把自己的认知和能力做起来。

RE而意创始人兼CEO罗圆：我会把AI放到最后。我们曾经在AI上投过不少钱，后来发现，这钱根本花不明白。投资有一个很基本的前提：你得听得懂对方在说什么，也得知道自己买的服务到底是什么。即便要投AI，我也会先把钱花在团队身上，让团队先理解它、学会驾驭它，再谈更大的投入。

好品牌的标准，始终没变

RE而意创始人兼CEO罗圆

Morketing Group创始人兼CEO曾巧：眼下，最能帮助品牌穿越未来周期的一件事是什么？到了AI时代，好品牌的标准真的变了吗？

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏：如果只能选一件事，我一定选产品。产品是一切的根。今天大家都在聊AI，但我更愿意把AI看成一个战术动作，而不是企业战略。真正需要长期投入的，还是团队、产品、品牌方法，以及持续稳定地兑现客户承诺的能力。这些才是好品牌的基本盘，也是企业真正能穿越周期的东西。

时代会变，流量入口也会变。前几年是小红书、抖音，今天是AI，未来还会有新的平台和工具。品牌当然要跟着环境调整战术，选择性地投入新的流量入口，但不能把阶段性的流量红利，误当成品牌本身。

RE而意创始人兼CEO罗圆：穿越周期，首先靠预判，也靠周期里的快速响应。对行业发展提前做判断，能让品牌少一点被动；环境真的发生变化时，组织又要能及时调整。

但最后还是要回到产品。产品是不是真的“够打”，非常重要。每一次周期变化或经济下行，真正有竞争力、能解决用户问题的产品，往往都是品牌最有力的防线。

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞：AI一方面能帮助品牌提效，解决问题；另一方面，它也是新时代的基础工具，品牌需要积极去拥抱，用它看更大的世界。

但从品牌对外输出的角度看，每个时代都有自己的流量红利，但流量红利却从来不等于品牌。品牌真正的核心，仍然是研发力、产品力、组织力、渠道力和品牌力。工具可以更新，基本功不能省。

整场圆桌没有一个标准答案。丁飞把AI当成放大器，吴鹏把AI视为新的决策入口，罗圆更关心企业能否先理解并驾驭它。三条路径的先后顺序不同，但三个人都没有把AI当成品牌的替代品。工具越强，品牌越要回到基本功：把产品做对，把组织做稳，把对用户的承诺持续兑现。