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内蒙古霍林郭勒市:骑手之家再+1暖“新”服务再传递

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“有时候咱们霍林河这个天气变化特别快,一下雨,身上净湿净湿的。让他们换个衣服也不换,说没有地方、没有时间。我寻思咱们也准备个更衣室,淋浴、吹吹风、甩甩干,临时休息一会儿,雨衣、雨伞都提供一点。解决不了百分之百的问题,反正能提供多些算多些吧。”说这话的是内蒙古霍林郭勒市莫斯台街道豪林社区豪林国际小区门口一家电动车销售店的老板刁振明。

那段时间,店铺正在装修,尚未投入使用,老板和工人一起忙前忙后,打扫卫生、归置零件,角角落落逐一收拾利索。几个人在一楼的空墙前比划半天,才将标语一张张贴上去:礼让三分、珍爱生命、遵守交规、文明有序……墙对面,充电设备和修车工具也已各就各位。

二楼则需配备沙发、床铺、微波炉、充电排插等基础服务设施和雨衣、雨伞、应急药箱等便民物品,另摆放台球桌和乒乓球桌各一张,供骑手在等单间隙活动之用。门口上方,“暖新驿站”“莫斯台街道骑手之家·新就业群体服务中心”的指示牌已安装到位,店铺虽未营业,老板已将这上下两层规划得清清楚楚。


工人们安装“暖新驿站”标识。闫冬雪摄

这是莫斯台街道在全市布局的第16处“暖新驿站”。而这家电动车销售店,正是最新投用的1处。

这处“暖新驿站”投入运营后,陆续有周边的骑手小哥循着消息找过来。送完早高峰、午高峰的订单,有人上楼在沙发上靠一靠,给手机接上充电线;休息室里有人倚着床头翻看手机;隔壁台球桌旁,两人趁着等单的空隙打了半局……“楼下可以免费给这些骑手小哥的电动车充个电,有故障的话也可以免费维修。”刁振明笑着说,“希望我们互相谅解、互相暖心,咱们这不叫‘暖新(心)驿站’嘛!”


骑手们在“暖新驿站”歇脚闲谈。袁宇波摄

数字变化的背后,是一座城市服务体系的持续完善。截至目前,算上莫斯台街道新投用的这一处,霍林郭勒市已建成29处面向新就业群体的“暖新驿站”,常态化服务900余名快递、外卖从业人员,覆盖全市的服务网正越织越密。而最新投用的这一处也让这个服务体系多了几分民间的温度。商户离一线的劳动者最近,恰好补上了部分骑手的需求缺口,与街道的公共服务形成互补。

“我们十分肯定和感谢商户的这份暖心举动。这种来自民间的善意,也让奔波在外的新就业群体真切地感受到街区的人情味,让他们感觉到自己不再是城市里的匆匆过客。放到基层治理上,这也拉近了我们街道、商户、新业态从业者三方面的距离,让‘小哥’们更愿意主动参与到文明劝导、公益随手拍等志愿服务当中,让基层的服务更有温度、更接地气。”莫斯台街道党工委书记袁林说。(袁宇波、闫冬雪、黄立新)

来源:霍林郭勒市委宣传部

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