直面暴风骤雨，守护通信“生命线”，温州移动鏖战台风“白海豚”

直面暴风骤雨，守护通信“生命线”，温州移动鏖战台风“白海豚”

日照网

今年第13号台风“白海豚”在温州乐清市翁垟街道沿海二次登陆，在温州境内穿行7.5小时，全域受到狂风暴雨冲击，温州多地出现特大暴雨，道路积水严重、大量树木倒伏。

中国移动温州分公司（下文简称“温州移动”）于8月8日18时启动防台I级应急响应，落实省市县三级联动应急机制，累计投入3000余名抢修人员，调度700余台应急油机，全力保障全市通信网络运行稳定。

逆风前行，抢修冲锋第一线

台风影响期间，温州移动各县市保障队伍全员在岗，深入各地开展故障排查、线路修复和信号补强工作，逐一恢复受灾区域通信。

乐清作为本次台风核心受灾区域，8月9日晚6点，四都汇聚机房因暴雨导致断电，该汇聚机房级联9个基站，可能导致周边4个村落无信号覆盖。受台风强降雨影响，辖区主干道多处积水、完全封堵，多支抢修队伍均受阻半路、无法通行。乐清分公司党员无线班长张建武第一时间站了出来：“这条路我熟，跟我来！”。他带人组成三人突击小组，驾驶通信车冒雨奔赴抢修，一路上清理倒伏树木、穿越积水路段，行至霞雪村高铁涵洞时，洞内积水深浅不明，周边还拉着危险警示线，如绕路至少延误一小时，机房蓄电池撑不了那么久。张建武毫不犹豫跳下车，从路边捡起木棍，一步一步涉水，用身体探量积水深度，终于顺利抵达机房，完成发电车线缆对接和油机启动，成功抢通四都片区通信。

与此同时，乐清分公司的另一组抢修队员也在奔赴四都汇聚机房的过程中，暴雨倾泻而下，道路两旁又没有路灯，能见度极低。“早一分钟抢通故障，老百姓就早一分钟恢复通信！”凭借对地形的熟悉，抢修队员下定决心继续赶赴现场。在石帆街道大界村路段，突然车辆遇到深积水导致抛锚，手机被水浸泡损坏，车辆无法移动。在乐清龙之野救援队的帮助下，抢险车辆成功脱困。短暂休息后，抢修队员克服车辆熄火的困难，又重新投入到了抢修工作中去，继续奔赴下一个现场开展通信修复。

在永嘉，8月9日晚7点，值班人员收到一条紧急告警：“实验中学汇聚机房断电”。该汇聚机房一旦停摆，将影响永嘉下塘整个片区以及上塘、瓯北片区等多个中间节点，影响范围极大。永嘉分公司麻晓峰带队驱车赶往现场，然而道路已是一片汪洋——积水深达一米多，普通车辆根本无法进入。麻晓峰立即联系永嘉指挥中心紧急调度跨省支援的发电车。这辆从广东远道而来的发电车，在狂风暴雨中挺进。抵达现场后，抢修人员迅速投入战斗。他们在暴雨中铺设线缆、调试设备，浑身湿透却毫不停歇。历经 3 小时奋战，发电车终于轰鸣启动，电流稳稳送入机房。

永嘉花坦廊二村堤坝被暴雨冲毁，村内光缆同步断裂，导致马田村、石公田村等5个村落宽带信号中断。8月10日清晨，待路面积水稍有消退，温州移动永嘉分公司抢修人员第一时间奔赴现场。现场水淹严重，部分积水深度超1米，抢修人员架设扶梯、系牢安全带，下水勘察光缆损毁情况，随后开展熔接抢修，过程中降雨不断，水位持续上涨，抢修难度不断加大，经过连续作业六小时，顺利完成光缆修复，成功恢复各村宽带通信。

在强风暴雨的侵袭下，山区大量树木倒伏，给抢修时间带来严峻考验。文成遭受强风暴雨侵袭，百丈漈隧道基站突发断电、通信中断，周边片区网络信号失常。文成分公司抢修人员郑承明带领小队顶着瓢泼大雨进山排查。受暴雨引发的塌方影响，百丈漈镇到景区路段被泥石、断木阻断，车辆无法直达基站，为尽快抵达故障点位，抢修队员就地开展人工清障，逐一搬除路面倒伏树木、清理路障，打通进山抢修通道。小队成员们分工配合，肩扛手挑合力抬运100多公斤应急油机，徒步登山抵达故障点位。经紧急处置，基站恢复供电，周边区域通信信号恢复平稳。

龙湾纪丰路基站光缆受狂风暴雨影响突发中断。抢修路上，风雨持续加剧，野外施工条件恶劣，抢修推进阻力大。为赶在台风登陆前恢复通信链路，龙湾分公司抢修人员快速分组协同作业，一组搭建临时作业平台，实时监测周边环境、防范安全隐患；另一组抢抓施工窗口期，有序开展光缆排查、熔接、线路检测等工作。故障处置完毕后，他们简单核对设备运行状况，清点整理应急抢修物资，又奔赴下一处保障点。

科技赋能，通信保障筑防线

本次台风影响范围广、降雨强度大、致灾风险高，温州移动依托数字平台打造“最强大脑”，通过智能保障系统和无线基站运维看板，在台风期间对全网基站及通信指标开展分钟级动态监测，针对可能突发的高负荷、性能质差等问题实施自动扩容与参数优化。

“硬核利器”也持续待命，在重点乐清等受灾严重区域部署垂直翼无人机基站，最大航程可达500公里，单次空中滞空时长5小时，可以开通“空中基站”，专门用于台风之后覆盖道路阻断、人员无法抵达的极端受灾区域。

此外，温州移动还配置了多台便携式应急背包基站，由工作人员徒步携带深入灾区，在地面通路中断的情况下，快速搭建临时通信通道，覆盖道路中断、人员难以抵达的信号盲区。

暖心关怀，便民服务不掉线

风雨停歇后，温州移动营业厅一线服务人员主动提前到岗，全面完成安全排查核验，做好水电门窗逐一检修、各类业务设备调试，对全厅区域深度消杀清理；同步落实暖心便民服务，在休息区配备饮用水、备用雨具及便民医药箱，设置便民充电区域。

8月10日上午全市214家服务网点已正常开放对外营业。同时，温州移动还积极配合市政府做好应急短信通知发送，累计发送超1100万条。

多方驰援，凝聚合力最前线

灾情发生后，省内外各地力量迅速支援温州防汛保通工作。

湖州、嘉兴、绍兴等地紧急抽调代维等保障人员，分片参与机房驻点发电、线路巡检、故障抢修等工作。广东、广西各省兄弟单位跨区域支援，紧急调拨应急发电车、卫星一体化基站等设备，补齐重灾区应急物资和装备缺口。省内外力量与温州本地队伍协同配合、分工作战，高效解决通信故障，推进网络信号恢复。

风雨终会平息，守护始终在线。守牢通信保障“生命线”的意义，在受灾群众拨通的第一通报平安电话里，在防汛指挥畅通的指令传递中，也在雨后营业厅里的一杯热水里。温州移动始终坚持“人民邮电为人民”的根本宗旨，把社会责任扛在肩头，在防汛抗台的大考中践行国企担当，用一道道永不中断的通信防线，守护一方平安、护航万家心安。