河南济源：笃行初心促实干 实处着力见担当

思想是行动的先导，方向是干事的标尺。今年以来，济源市烟草专卖局（分公司）以“树牢正确发展理念”专题教育为抓手，坚持学思用贯通、知信行统一，引导全体干部员工在深学细悟中校准方位，在对标检视中补齐短板，在实干担当中检验成效，将科学的工作导向融入专卖管理、市场监管、客户服务、规范经营全过程，推动行业高质量发展底色更亮、成色更足。

以学铸魂，在深悟初心中筑牢思想根基
思想根基牢不牢，决定行动方向偏不偏。专题教育启动后，济源市烟草专卖局（分公司）第一时间制定学习计划，采取集中研讨、个人自学、案例剖析相结合的方式，组织干部职工读原著、学原文、悟原理，重温“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观。

“过去容易把完成考核指标等同于工作实绩，对市场长期培育、风险长效防范重视不够。”在专题交流会上，一线人员不回避问题，主动剖析“指标优先”“重眼前轻长远”等认知偏差。通过系统性学习，大家普遍认识到：考核数据只是工作成效的外在体现，绝不能作为衡量得失的唯一标准；专卖专营体制下的市场管理权、行政执法权、经营服务权，本质是责任载体，而非牟利工具。

思想“破冰”带来行动“突围”。济源市烟草专卖局（分公司）将政治标准贯穿业务始终，强化党章党规学习和党性锤炼，确保上级决策部署令行禁止、不折不扣落地，自觉把岗位职责融入行业高质量发展全局，让正确的价值追求在思想深处扎根。

以查促改，在刀刃向内中补齐短板弱项
践行正确的工作导向，重在敢于直面问题。济源市烟草专卖局（分公司）坚持开门纳谏与自我检视并举，对照行业规章制度、群众期盼和零售客户诉求，全面梳理思想、履职、作风三方面差距。

针对“经验主义”固化思维和“求稳避难”保守心态，济源市烟草专卖局（分公司）组织专题反思会，引导干部职工跳出舒适区，树立“潜功也是实功、基础亦是根基”的理念。在履职层面，针对市场巡查覆盖面、客户服务精细化程度、政策宣传方式等方面不足，建立个人整改清单，逐项明确改进时限和标准。工作作风上，坚决摒弃重部署轻跟踪、调查研究浮于表面的问题，推行“一线工作法”，要求管理人员定期下沉市场，形成“发现问题—限时整改—对账销号”闭环。

刀刃向内的自省，换来工作质效的跃升。目前，偏远区域巡查频次提高，新型流动售卖风险点位实现动态监控，客户差异化指导方案逐步落地，政策宣传从“单一告知”向“互动答疑”转变，群众满意度稳步提升。

以责强基，在深耕主业中彰显实干担当
科学的工作理念最终要落脚到担当作为上。济源市烟草专卖局（分公司）明确三条底线——法治底线、规范底线、廉洁底线，要求每一项工作经得起法律、制度和纪律的检验。

在市场监管中，严格依照烟草专卖法律法规规范执法流程，杜绝随意执法、粗放执法；在内部管理中，将规范要求嵌入每个环节，主动开展风险排查，落实痕迹化管理，自觉抵制变通操作。同时，注重监管与服务的有机统一，推动客户服务由标准化向精细化延伸。一线人员常态化走访市场，针对老年零售户、新手经营者、经营困难商户制定差异化帮扶措施，建立诉求快速响应机制，坚决杜绝推诿扯皮现象。

“市场秩序好不好，零售户感受最直接。”济源市烟草专卖局（分公司）坚持稳字当头，尊重市场规律，常态化开展综合治理，打击非法卷烟流通，净化市场生态；主动加强跨岗位协同，积极研究新业态新问题，以局部提质助力整体增效。今年以来，辖区市场规范程度持续提升，零售客户经营信心明显增强。

以行践诺，在久久为功中锤炼过硬作风
道虽迩，不行不至。济源市烟草专卖局（分公司）把正确的发展导向转化为每一天的具体行动，坚持实干为要、规范为先、服务为本。

夯实基础工作，保质保量完成市场巡查、信息采集、客户走访等日常任务，杜绝敷衍应付；提升综合能力，围绕法律法规、市场营销、沟通技巧、舆情处置等开展常态化培训，不断更新知识储备；坚持问题导向，针对突出难点主动谋划务实管用办法，标本兼治推动源头治理。

成效好不好，群众说了算。该局持续拓宽沟通渠道，耐心倾听零售户和消费者意见建议，积极协调解决合理诉求；主动参与控烟宣传、志愿服务等公益活动，用有温度的履职诠释为民担当。同时，严格落实中央八项规定精神，规范客我交往界限，坚持慎独、慎微、慎初，从小事小节加强自我约束，永葆清廉政治本色。

以恒致远，在坚守初心中书写长效答卷
树立和践行正确的工作理念不是阶段性任务，而是贯穿职业生涯的终身课题。济源市烟草专卖局（分公司）明确，要持续巩固专题教育成果，坚持把政治标准放在首位，常态化加强党性修养，时刻以党员标准严格约束言行，确保价值取向不偏移、奋斗方向不动摇。

“不搞花架子，不做表面文章。”济源市烟草专卖局（分公司）负责人表示，今后将始终坚持实事求是，尊重市场客观规律，不急功近利、不盲目加压，甘做铺垫工作、甘抓未成之事，持之以恒夯实基础性、长远性工作，创造利在长远的实绩。同时，持续加强党纪法规学习，常态化开展警示教育，以案为鉴、警钟长鸣，构建清清爽爽的客我关系，坚守清白做人、干净做事的准则。

干事导向是履职尽责的“指南针”。济源市烟草专卖局（分公司）将以此次专题教育为新起点，牢牢坚守“国家利益至上、消费者利益至上”，摒弃功利思维，不贪一时之功，不图一时之名，立足平凡岗位，努力创造经得起组织、市场、群众检验的扎实业绩，为行业持续高质量发展贡献更大力量。（罗恒 王峰）