四川
出品|中访网
审核|李晓燕
当多数零售企业拼尽全力守住盈利门店时，胖东来做出了一个令行业意外的决定：运营二十余年的许昌生活广场店，将于2026年12月正式停业 。这家沉淀几代本地消费者记忆的综合商场，经营状态十分亮眼，仅2026上半年就实现9.77亿元销售额，全年可以稳定创造超亿元的利润贡献。在常规商业逻辑中，这样一棵“盈利摇钱树”理应被牢牢握紧，胖东来却主动按下终止键，背后并非经营亏损，而是一场关于规则、品质与商业取舍的深度思考。
这次闭店的伏笔，早在十余年前就已经埋下。回溯至2015年，项目执行层面出现管理疏漏，相关工作人员没有严格遵循集团制度，没有统一完成租约签约，零散签约造成少数租户的租金标准脱离市场合理区间，形成了历史遗留难题。
受已经签署的法律合同约束，想要解除合约并不现实；可继续照常经营，又意味着企业要长期接纳这套有失公平的租金体系。虽然存在特殊租金标准的商户，在商场整体商户中占比并不高，但在于东来看来，商业经营不止是算账盈利，公平正义是不可退让的底线，这件事也成为萦绕多年的心结。待到本轮租约到期，历史遗留矛盾迎来解决窗口，即便门店能够持续产出丰厚收益，集团依旧敲定了闭店方案。
除租约遗留矛盾之外，老店硬件条件的客观局限，也是不可忽视的现实因素。作为开业于2002年的老牌综合商场，受原始建筑格局限制，门店缺少地下停车配套，内部通道局促，空间结构很难大规模改造升级。如今胖东来已经建立起一套高标准运营体系，对门店动线、配套设施、服务场景都有全新要求，这座老建筑已经很难承载集团现阶段的服务标准，改造的可行性极低。于东来曾对外表示，胖东来对所有项目都设立品质标尺，达不到一流标准的门店，就选择关停调整 。租约到期，恰好与门店迭代的需求形成时间共振。
敢于放弃上亿级别年利润，并不是一时意气，而是企业长期积累构筑出的底气。不同于不少实体企业背负贷款、受资本业绩压力约束，胖东来坚持不上市、不对外融资的发展路径，依靠自身经营积累，2025年整体销售额达到235亿元，企业保持零有息负债状态，账上拥有充裕的现金储备，抗风险能力充足 。亿元级别的门店收益，放在整个集团大盘中，只是整体收益的一小部分，关闭门店并不会动摇企业经营根基，只是主动放弃一笔可观的短期收益。
这也不是胖东来第一次面对租金博弈做出强硬选择。此前新乡大胖店也曾遭遇相似困境，门店经营红火，租约到期后，物业方将年租金从800万直接抬升至2400万，面对近乎三倍的涨幅，胖东来没有议价妥协，直接选择撤场闭店。后续胖东来另择新址重新开店，依旧收获消费者热烈支持；而原来的物业，即便地段优越，几经更换经营主体，始终难以重现往日的繁华。这个案例也印证一个朴素道理：门店的火爆，功劳并不完全来自物理楼宇，更多来自品牌长期积累的用户信任。对于胖东来而言，真正的核心资产，是沉淀多年的用户认可度，而非某一处物业场地。
公平的标尺，贯穿胖东来整套经营逻辑。对内，企业保障员工权益，推行合理薪酬体系，拒绝无效加班，关注员工情绪与幸福感；面向消费者，坚持明码实价，推行宽松售后，拒绝营销套路；落到商户合作层面，则追求统一公允的合作条件，拒绝特殊化对待。在企业的价值排序中，盈利很重要，但不能以牺牲规则公平为代价。
当然，也要客观看待这件事。胖东来这套“宁舍利润，坚守原则”的操作，很难被绝大多数中小商家复制。大量普通经营者没有雄厚的现金缓冲，没有自带的品牌流量，面对物业租金的博弈，大多只能被动妥协。胖东来的选择，是建立在自身独特的企业实力、企业文化之上的个案，很难直接成为行业通用范本。
老店落幕，并不代表与当地市场告别。据了解，许昌生活广场店的在岗员工，将全部在集团内部统筹安置，不会出现大规模裁员。这家陪伴城市二十余载的商场即将谢幕，也折射出这家本土零售企业的经营哲学：商业的终点不只是数字上的利润报表，规则、品质与长久的信任，同样是企业珍贵的无形资产。
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