人才流失、模型掉队、商业化承压！Gemini用户破10亿难掩谷歌(GOOGL.US)“内忧外患”

智通财经APP获悉，在全球领先聊天机器人提供商之间的竞争仍持续升温之际，谷歌(GOOGL.US)首席执行官桑达尔·皮查伊透露，该公司的Gemini应用目前用户数已经突破10亿。皮查伊周二在社交平台上发帖称：“目前，每月有超过10亿人使用Gemini应用来激发新的创意并完成工作。这是我们迄今增长最快的产品，也是我们第14个用户数突破10亿大关的产品。”

皮查伊补充称：“向乔希·伍德沃德和整个Gemini团队致敬，也感谢一路与我们同行的每一个人——未来还有更多精彩内容!”伍德沃德是谷歌副总裁，负责领导Google Labs、Gemini应用以及AI Studio。

竞争对手持续加码

Gemini应用用户数突破10亿对于谷歌来说无疑是个振奋人心的消息，但该公司在人工智能(AI)领域仍面临多重挑战。首先是来自外部的挑战。OpenAI于7月31日宣布，其人工智能模型目前触达的活跃用户已超过10亿，企业用户达到200万家。而为了改善商业化进程，OpenAI扩大了ChatGPT广告业务。周二，由山姆·奥尔特曼领导的这家公司透露，已在英国、墨西哥、巴西、日本和韩国推出ChatGPT Ads。OpenAI于2月份开始在美国测试ChatGPT广告。到3月份，该业务已经扩展至加拿大、澳大利亚和新西兰。

OpenAI表示：“保持Free和Go套餐的快速和可靠运行，需要大量基础设施以及持续投资。广告有助于为这项工作提供资金，通过提供质量更高的免费和低成本选项来支持更广泛的AI使用，并让我们能够持续提升我们所提供的智能水平和功能。如果您不希望看到广告，可以升级到Plus或Pro套餐，或者选择在Free套餐中关闭广告，但相应地每天可获得的免费消息数量会减少。”OpenAI表示，广告不会影响ChatGPT提供的输出结果。

尽管SpaceXAI旗下Grok在市场份额方面明显落后于Gemini、ChatGPT以及Anthropic的Claude，但它仍拥有一批忠实用户，并持续推出定期更新和新功能。周二，SpaceXAI推出了Grok Bot，其功能类似于一个由多个“始终在线”的智能代理组成的团队，可以跨不同应用和工具开展工作。

SpaceXAI表示：“我们最初将Grok Bot打造为一个内部原型，随后它在整个公司迅速发展起来。各团队创建Bots来处理销售外联、营销活动、办公室运营、漏洞修复以及其他工作。今天，我们很高兴将其向全球用户开放。”该产品从当天起以测试版形式提供，面向苹果iOS系统上的SuperGrok Heavy、Cursor Ultra和Cursor Teams Premium订阅用户。

该公司表示：“SpaceXAI内部的员工通常会同时运行多个Bots，其中一个负责管理其他Bots。最上层是一个‘幕僚长’，下面则为每个工作领域配备一名专业代理——收件箱管理、费用管理、招聘、漏洞修复或运营。你不再需要管理多个智能代理，Grok Bot会为你提供一个能够并行工作的精干团队，因此你不必再充当中间人。”

谷歌或已搁置发布Gemini 3.5 Pro AI模型

除了外部挑战，谷歌内部传递出来的信号同样令一些市场人士感到不安。

行业分析机构Semi Analysis最新报告称，谷歌内部可能已搁置Gemini 3.5 Pro模型。在今年5月举办的2026年I/O开发者大会上，皮查伊曾表示会在6月推出Gemini 3.5 Pro模型，但该模型至今仍未上线。

按照原本规划，Gemini 3.5 Pro模型应该承担谷歌重新冲击AI前沿竞争的任务。毕竟，在OpenAI、Anthropic不断刷新模型能力的背景下，Gemini Pro系列一直是外界衡量谷歌AI实力的重要标尺。

外界猜测，Gemini 3.5 Pro模型的实际能力可能并没有达到谷歌最初期待。Semi Analysis认为，Gemini 3.5 Pro的能力大约接近Anthropic Claude Opus 4.5的水平，而后者已经是去年11月底发布的模型。

作为过渡方案，谷歌推出了更多Flash模型，包括3.6 Flash、3.5 Flash-Lite和3.5 Flash Cyber。但从目前公开评测来看，Gemini Flash系列更多强调速度、成本和部署效率，在复杂推理、编程和Agent任务上，与Muse Spark 1.2、Grok 4.5及行业开源模型仍存在差距。

在谷歌2026年第二季度财报电话会议上，皮查伊再次重申，“对于我们在前沿领域取得的进展，我感到非常兴奋”，并对“Gemini模型保持领先地位充满信心”。

但Semi Analysis指出，Gemini已明显落后于前沿模型。按照Artificial Analysis Intelligence Index，Gemini当前位列实验室排名第8，落后于Muse Spark 1.2、Grok 4.5以及中国开源实验室的头部模型。

顶尖人才相继出走

本月早些时候，首席科学家杰夫·迪恩在效力27年后宣布离职。此前已有多位知名研究员相继出走谷歌，包括2017年里程碑论文《Attention Is All You Need》作者之一诺姆·沙泽尔——该文为生成式AI奠定基础，如今全部八位作者均已离开谷歌。沙泽尔于今年6月转投OpenAI，距谷歌以近30亿美元通过“收购式招聘”将其召回尚不足两年。他离职后不久，诺贝尔奖得主约翰·江珀亦离开DeepMind加盟Anthropic。

D.A. Davidson分析师吉尔·卢里亚指出，谷歌顶尖人才外流趋势明显。他表示：“他们并不热衷于将AI商业化，而是希望成为历史的一部分。因此他们把Anthropic、OpenAI或其他初创公司视为能够书写历史的地方。”

谷歌在全球数据中心、芯片及相关基础设施上的投资规模几乎无人能及，但算力依然短缺。每一枚TPU被分配用于训练模型、支撑谷歌产品，或履行云客户合约，都代表着在多重优先事项间的抉择。而据多位不愿具名的知情人士透露，部分谷歌研究人员对算力获取日益不满——他们难以获得推进前沿项目所需的计算资源，却看到谷歌将自研TPU出售给包括Anthropic在内的外部客户。此外，谷歌内部层级审批繁琐，研究成果转化为产品需层层过关，使得OpenAI、Anthropic乃至更年轻的初创公司对AI研发人员更具吸引力——他们更偏爱实验室工作而非财报数字。

AI领导层大洗牌

据此前报道，谷歌的AI领导层出现了大规模调整。DeepMind联合创始人德米斯·哈萨比斯交出日常管理权、卸下Gemini商业化全盘负责人身份，转任DeepMind董事长及谷歌首席科学家，主要关注长期AI研究。原DeepMind首席技术官科雷·卡武克丘奥卢晋升为DeepMind高级副总裁(DeepMind不再设独立CEO)，负责Gemini模型的研发和运营，并直接向皮查伊汇报。

此外，谷歌联合创始人谢尔盖・布林则将更直接地介入Gemini。目前，布林没有正式的高管职位。不过，自ChatGPT发布以来，他已经重新介入谷歌的日常AI事务，参与模型测试，讨论技术路线，并对Gemini的开发方向施加越来越大的影响。

此次重组的核心是将AI决策中心从伦敦迁回硅谷，旨在扭转至少自2023年以来一直困扰该公司的趋势。当年，谷歌将两个原本独立运营且备受重视的科学实验室合并：一个是设在公司山景城总部的Google Brain，另一个是根植于伦敦的DeepMind。尽管两个实验室以谷歌DeepMind的名义合并，研究人员却仍分处不同大洲开展工作。据知情人士透露，这种安排使决策过程更加复杂，也令两地人才均感到不满。

谷歌未来经营战略的一大重点，是把过去分散在伦敦DeepMind与加州Google Brain传统体系中的“研究联邦”，改造成以山景城为核心、直接向皮查伊负责的Gemini产品交付机器。卡武克丘奥卢同时掌握Google DeepMind日常运营与首席AI架构师职责，意味着模型预训练、后训练、评测、算力调度以及与Cloud、Search和开发者产品的协同将纳入更短的决策链。

这些最新的人事调整与调动并非削弱基础研究，而是将“长期科学探索”和“季度级产品交付”拆分管理，试图解决2023年合并后跨洲团队决策迟缓、研究成果商业化偏慢的问题。

Gemini 3系列模型和Nano Banana图像编辑工具曾帮助谷歌重新获得市场关注。谷歌也已经证明，自己仍然具备研发前沿模型的实力。

但眼下更棘手的任务，是把模型能力迅速转化为开发者工具、企业服务和稳定收入。在AI编程与企业级市场，OpenAI和Anthropic已经建立先发优势。谷歌高层和董事会担心，公司的研究实力还没有完全转化成产品竞争力。

Gemini此前同时承载研究、模型、应用和安全等多项职能。决策链条较长，研究目标与产品节奏也容易发生冲突。新的管理结构将Gemini的日常开发交给卡武克丘奥卢，有助于压缩决策周期，加快模型发布和产品落地。

报道还提到，部分谷歌高管对哈萨比斯投入商业化工作的程度感到不满。AlphaFold被视为争议案例之一。这套蛋白质结构预测系统帮助哈萨比斯获得2024年诺贝尔化学奖，也为科学研究带来巨大影响，但项目免费开放后，谷歌并未从中获得与投入规模相匹配的商业回报。接近谷歌的人士否认双方存在明显矛盾。他们指出，哈萨比斯领导了Gemini的早期发布，并一直关心项目进展。

谷歌AI领导层重大变动后，新的结构能否奏效取决于三条路线能否顺畅配合。研究需要保留探索空间，模型团队需要提高迭代速度，产品部门还要找到真正愿意付费的用户。对谷歌来说，顶尖论文和模型榜单已经不足以消除外界疑虑，接下来的较量将落在代码工具、企业市场、产品体验和商业收入上。

布林重回AI权力中心，说明谷歌已经把Gemini视为一场需要创始人亲自介入的核心战役。哈萨比斯退居科研一线，也意味着DeepMind过去十余年形成的研究主导模式正在发生变化。谷歌拥有模型、算力、数据、分发渠道和庞大的企业客户基础。如今，它需要证明自己能够把这些资源压缩进一条更快的产品链路。