河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 宁田甜
8月11日下午,受白海豚台风影响,一架从银川河东机场飞往新郑国际机场的航班经历了“高空惊魂”和“人在囧途”。
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高空盘旋后,飞机仍无法降落
8月11日下午,受白海豚台风影响,一架从银川河东机场飞往新郑国际机场的航班在抵达新郑机场准备降落时,机舱内通知,受下雨影响,暂时无法降落,需暂时在上空盘旋,等候指令。通知一出,机舱内顿时安静起来。
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8月11日下午,大河报记者正好乘坐该趟航班(ZH8364)。登机前,记者了解到,受白海豚影响,河南郑州已启动防汛三级应急响应,而11日至13日是强降雨主时段。登机前,该航班从7号登机口临时换到了4号登机口。候机当中,记者看到,乘坐该机的有老人和多名幼小的孩子,还有抱在怀中的婴幼儿。其中该航班的乘客很多是河南人。
当天下午4点20分左右,该航班顺利起飞,机舱满员。该航班从银川起飞后,高空蓝天白云,气象条件还不错。但在接近新郑机场前约半小时,高空阴沉,气流波动较大。在预计抵达前约10多分钟,飞机颠簸厉害。但此时,机舱内的孩子们在家长们的安抚下,大多没有害怕,有的只是高声叫喊了一下。
傍晚6点15分左右,在即将降落时,突然,机舱内传出通知,因郑州降雨,飞机暂不符合降落条件,只能在上空盘旋,等待指令。
傍晚6点35分,距离预计到达时间已过去20分钟,机舱内,小一点的孩子已经开始有点着急。有一个孩子想小便,但卫生间已经关闭,妈妈让孩子再忍耐一下或准备拿矿泉水瓶备用。此刻,飞机仍在盘旋。机舱内,空气略显凝重。
傍晚6点40分左右,好消息传来:“请大家系好安全带,飞机准备降落。”
瞬间,大家揪紧的心得以释放,多名旅客开心得鼓起掌来。正当大家开心等待降落时,出乎意料的情况发生了!
傍晚6点59分 ,机舱传出通知,因雨太大,实在无法降落,只能暂时备降运城。
当晚7点半,该航班准时降落运城机场。全体旅客在等候返郑。
当晚7点38分左右,该航班顺利平安备降运城盐湖国际机场。
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在此次航班登机前,大河报记者了解到,受白海豚台风影响,当天,从银川河东机场飞往郑州的航班,只剩下这一班正常值机。其他从该机场飞往新郑国际机场晚一点的航班均已提前取消。
全机旅客崩溃,老人孩子当晚滞留运城
未降落前,飞机上没有信号,有的旅客想通知地面接机家属,有的想跟易友联系告知一下,也无法取得联系,急不可耐。
机舱内,旅客们议论纷纷。有的说,“这次,本来1个多小时的飞机,却坐了3个多小时,快飞到国外去了”;“坐得想吐了”;“第一次在高空经历这样的情况,此生难忘”……
飞机降落运城时,多个孩子都哭了。一个孩子的妈妈告诉记者,她带孩子去宁夏旅行多日,本来第一次体验飞机,刚开始还十分激动,路上有说有笑。结果,出现这种情况,“一听我说暂时回不了家,他想奶奶和姑姑,都想哭了……”
一家长告诉记者,当时飞机上,有小女孩都吓哭了。
当晚航司安排简餐和住宿,老的小的连夜转移
当晚,飞机降落运城盐湖国际机场后,旅客临时被安排在该机场候机厅等候。
负责此事的机场工作人员表示,她们也在等航司研判回复,大约半小时后会有结果。
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全机旅客,老的小的,都在等候。随后,机场工作人员表示,当晚,航班暂时无法起飞,只能安排旅客先去酒店住宿,提供简餐。
当晚8点36分左右,所有旅客还未到达酒店,还在候机厅等候。
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当晚8点40分左右,大河报记者在候机厅现场看到,众旅客凭登机牌先去领餐。
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晚9点左右,深圳航空安排了简餐后,又安排了多辆大巴,集体送旅客去住宿。
在现场,记者看到,有多名旅客抱着婴幼儿,带着老人;有的牵着孩子,拉着行李;有的带着老人……大家集体连夜转移,从机场到酒店。
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出现这种情况,航司是否应就旅客损失给予赔偿?
对此,一名来自银川的乘客表示,他带孩子准备去郑州玩,没想到此次恶劣天气确实影响了航班。该航班本来应该于当天傍晚6点06分到达新郑机场,结果直到傍晚7点半多才降落至运城,这让旅客在高空整整多待了一个多小时,而且剧烈的颠簸气流,让他整个人和孩子备感紧张、揪心,“吓得不行,内心的内耗太大。提前订好的酒店,只能退掉。整个行程受到影响,感觉航司应该给予所有旅客相应赔偿。”
在现场,记者还看到,有的旅客带着老人是准备住院的,担心影响病人住院,想租车离开。
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更有旅客表示,之前也经历过这样的事情,当时航司的处理方式是,航司会安排好所有旅客的食宿,另外还会给每人一定金额的赔偿。当天凌晨半夜,天气条件好时,工作人员又一个个敲门通知旅客,半夜起飞返航。
当晚9点40分左右,全机旅客还在去往住宿的路上……
当晚9点50分左右,旅客集体抵达入住酒店。
来源:大河报·豫视频 编辑:李帅
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