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那天我写,这年头该怎么赚钱时,有个读者问我说,从事垂直型岗位的,该怎么避免被从事表演型的人欺负,抢功。
你这个问题很好,因为很常见,很多从事垂直型岗位的人,往往事后抱怨。
抱怨活儿是自己干的,但功不是自己的,干错了呢,锅是自己的。
这里面有两个问题,第一层问题,浅层次的问题,就是你问的,性格问题。
很多常年从事表演型工作的人,因为更多的与人打交道,所以表现的更加油滑。
有人会挤兑人,有人会利用人,有人会拉一下打一下,各种手法都很娴熟。
相比较而言,很多常年待在垂直型岗位的,跟人打交道少,比较生涩。
生瓜蛋子遇上老江湖,你被人欺负,不是很正常么?
这类问题的解决方案非常简单,你并不需要去学一堆所谓的情商,与人打交道的话术。
你要知道,那个从事表演型工作的人,他是因为工作需要,频繁与人接触。
他的情商提升,是一种现实需求倒逼的结果。
那么如果你在现实工作中很少与人打交道,你刻意的去学习这一坨,搁哪儿用呢?又跟哪儿实践呢?
明白我的意思么?
一个从事外事工作的人,他哪怕不刻意去学外语,工作环境也把他逼得外语很溜。
相反,一个根本没有机会讲外语的人,即便他愿意花费大量的时间,刻意的学外语,他很快就会生疏荒废掉的。
所以,对一个从事垂直型工作的人来说,刻意提升情商,跟没有外语环境下的刻意学外语一样。
除了浪费时间,不会有啥作用。
有用的是什么?
是你要弄清楚两个名词,一个叫仁慈,一个叫懦弱。
仁慈和懦弱的区别,我是很多年前,看过一本讲德国集中营的电影,看明白的。
什么名字早就忘了,当时在学校里读书,看过很多电影,记不清。
大体上的内容就是一个集中营的德国头目,非常残暴,成天在他的卧室阳台上,拿着枪,随意瞄准,射杀俘虏。
有一天,有人跟他讲,当你掌握着别人的命运时,你选择放过,这才叫仁慈。
他有一次,想起这句话,就放过了某个俘虏。
这个场景,这个电影片段,当年给我留下了很深的影响。
首先,你要掌握这场牌局,而后你选择放过,才叫仁慈。
如果你没有控局呢?对不起,那只是懦弱。
那是你在逃避,你试图避免和别人起冲突。
但我们反过来,去看那些从事表演型工作的人,他们的行事风格,更像谁?
更像大洋彼岸,金发那位。
金发那位的风格,全世界都看得很清楚,他秉持的是谈判法则。
就是上来我先踩你一脚,如果你退一步,那我就进一步踩你,直到你第一次反抗。
然后我开始评估,我评估继续踩你,踩失败所需要承担的风险乘以我潜在的损失,这个数学期望更大呢?
还是说,我踩赢之后,我能够得到的潜在利益的数学期望,更大呢?
做一个简单的算术题,然后决定下一步的行动。
直到怎么样?直到在博弈的过程中,达成一条边界线,就是我认为,我通过谈判,所能够获取的最大利益边界。
金发一直都是这样,你看他二十三年前,拍学徒第一季,他在招聘下属,他在指导别人经商的过程中,所表现出来的,也是这套逻辑,一以贯之。
因为这套逻辑,就是从事表演型工作的人,最常用到的。
与人打交道,先捏捏看,到底是软柿子,还是会踢到铁板。
所以你要做的非常简单,就是上来先亮明底线。
你要一开始就让对方明白,我的底线在这里,你一旦越界,我必打你。
这就叫谈判中的预期管理。
我让你明白我是有原则的,不是你可以任意试探的,我的原则就是朋友来了有美酒,敌人来了有猎枪。
十几年前,某500强,OEM我们的产品,卖给甲方,一个邮件组里面相当于同时存在甲方乙方丙方,我们是丙方。
这个项目的金额非常大,几乎能够决定那家500强,在国内的生意和他们团队是否能存续。
于是那个乙方,就是那个500强,有个部门副总经理,是个老油条,就特别想在这个项目里表现自己。
回回在周末休假的时候,发邮件,抄送三方所有领导,向我们公司的技术人员提问。
以此显得他周末在忙,我们要是不回,就显得我们在休假。
我找人试探了几次,私下打电话跟他拉家常,摸清他周末发完邮件,到底在干嘛。
然后发现,他只是在装,他周末的邮件根本是工作日定时发送的,他自己周末带着老婆孩子在外面玩。
于是我找个周末,叫齐所有手下候着,静等,等他发邮件。
他邮件发完,没过10分钟,我们就回复了,然后还组织了三方会议,领导们全在。
唯独他不在,他在干嘛?在外面带着老婆孩子玩。
甲方领导开会的时候问:提问的那个谁,人呢?
对呀,提问的人呢?他的领导还以为是他组织的会议呢,也跟着纳闷。
结果一群人找他,他在外面玩,电脑都不在身边。
于是他洋相出大了,他提出的问题,结果就他自己不在。
那开会这种事儿嘛,谁不在,锅就都扣在谁头上,他连辩解的机会都没有。
会后,甲方领导震怒,他的领导暴怒,他被阴了,还没地儿诉苦。
他的领导,那个500强中国区的总裁,巴巴的开了200公里,跑到我们这里来,请我们吃了顿饭。
这意思很明白,孙长老,收了神通吧,都是他手下不会做事,请我多多担待。
自此,后面的合作很愉快。
为什么?
因为那个老喜欢耍个小心眼,发个小邮件的家伙,弄明白了:
老娘可不是娇滴滴的女王,老娘是蝎子精,有的是手腕。
我不用你试探我的边界,我上来给你划道线。
我们回到那天读者的问题。
你问的呢,其实是两个问题。
第一个叫性格。
性格问题的解决方案就是弄清楚什么叫仁慈,什么叫懦弱。
总是企图避免和对方起冲突,指望对方放过自己,这不叫仁慈,这叫窝囊。
一个窝囊的人,那你活该被欺负。
你干什么工作都干不好的。
解决窝囊的方式非常简单,就是对等原则,你敬我一尺,我对等一尺,你欺我一寸,我打回去一寸。
交锋几次,边界就清楚了。
但实际上,更多从事垂直型工作的人,他未必是性格问题。
他是方法问题。
他真正被人家抢功诿过的原因,在于他一开始,就没有重视需求。
当你脱离需求的时候,你等于把自己变成了工具人。
你可以说砸钉子,所有工作都是榔头做的,可榔头知不知道自己为什么砸钉子呢?
不知道,你怎么汇报?不知道,你必然被抢功劳。不知道,一旦砸错了,你也必然被推出去当替罪羊。
所以在做事情之前,弄清楚,自己到底为了什么在做这个,自己的这个环境,对最终这单生意,起什么作用。
这一点很重要。
你看装修公司里面,一个不带脑子上班,或者说,脑子里面只有木头的木工,和一个脑子里面有客户需求,有设计师方案呈现的木工,你说谁的未来会更好?
别的不说,单单是返工率,前者都会比后者高更多,因为他做事不由东嘛。
他甚至都不关心东家要什么。
我们反过来想,一个从事垂直型工作的人,他熟练掌握了我上面讲的谈判原则。
并且是一个时刻针对需求的人,那他就不会遇到上面这些问题。
实际上,在我看来,上面这些都属于低层次的问题,你连这些都应付不来,你被淘汰,是活该。
一个从事垂直型工作的人,他真正的难点在于我那天讲的,他要去研究供需。
这才是你要解决的高级问题,这个问题解决好了,你才能做得长久,否则,中途就被毕业了。
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