于鹤龄：从工地到楼宇，走出“建管一体”的创业新路

在长宁城市更新的版图上，有这样一位年轻的“深耕者”——“95后”青年创业者于鹤龄。自2017年加入长宁企业创宏建设集团以来，她从建筑一线成长，如今身兼集团党支部书记与创谍物业总经理双职，同时也是长宁区工商联青创联副会长。从民生建筑修缮的烟火日常，到探路城市服务的产业新局，她以“建管一体”的思路助力城市建设，走出了一条青年党员创业者的特色发展之路。

九年扎根

在建筑一线筑牢红色民生底色

于鹤龄（右三）在项目现场

作为长宁民营建筑企业，创宏建设集团二十余年深耕城市更新民生工程，这份扎根社区、服务居民的企业基因，也成为于鹤龄职业生涯的底色。刚接手集团党支部工作时，两道现实难题便摆在她面前：一方面，施工项目散落于各个居民区，一线党员流动性强，传统集中式党内学习难以落地；另一方面，老旧小区修缮施工中，噪声、扬尘极易引起居民不满，各类居住诉求缺乏快速响应通道，矛盾调解压力不小。

“党建不能只在会议室里，要跟着项目走、扎进工地里。”这是于鹤龄当时的想法。针对一线痛点，她摸索出一套务实的工作方案——落实“支部建在项目上”并推行“工地微党课”，方便党员参与组织生活；同时，在每个施工点位设立便民驿站，安排党员驻点接待居民，就地调解施工矛盾。这套机制落地后，居民投诉量显著下降，党员参与组织生活的积极性也大幅提升。“党建做实了就是民心工程，做强了就是企业发展的核心生产力。”于鹤龄对此深有体会。

临时调解只能化解当下冲突，居民的长期诉求仍需稳定的保障机制。顺着这个方向，于鹤龄牵头联动项目部、社区居委会搭建起全流程诉求处置体系：一面给居民发放专属联系卡，诉求直达项目团队；一面依托建筑修缮的专业力量，推出“微心愿”便民服务，为困难家庭、独居老人解决门窗维修、水电检修等难题，逐步形成“群众点单、党员接单、全程回访”的完整服务链。这套名为“红心映初心”的党建品牌项目，让创宏党支部获评2018—2019年度长宁区“两新”组织五星级党组织，创宏建设集团获评2020—2021年度长宁区“慈善之星”。

老旧小区外立面改造前后

在工程业务端，于鹤龄打造了“党建+项目+社区”联建模式，牵头组建党员技术攻坚小组，聚焦老旧房屋渗漏、适老化改造等行业痛点进行攻关，推动创宏所有修缮项目验收合格率保持100%。团队管理中，她延续创宏“家文化”管理理念，以党员为核心搭建青年成长通道，兼顾专业技能培训与红色思想引领。“危难时刻全员冲锋的红色担当，是企业的珍贵财富。”让她尤为动容的是，去年台风过境期间，公司组织工人撤离避险，党员志愿者全员留守一线，第一时间清理倒伏树木、设置安全警戒，为社区筑起一道防风防汛的红色屏障。

破茧创业

以红色物业探索“建管一体”新路径

多年扎根建筑一线，也让于鹤龄捕捉到行业的普遍痛点：城市更新中，不少项目重改造、轻运维，改造完成后的建筑往往陷入“一年新、三年旧”的困境。“建筑改造是阶段性的，但运维服务是长期的。能不能把前端建设的专业能力，延伸到后期的长效服务里？”带着这个思考，她依托创宏在建筑修缮领域的精细化管控经验，创办了创谍物业。“对我来说，创办物业公司是职业生涯的一次‘破茧’——从集团党务与管理岗位，转型为独立的市场经营者，既要直面市场竞争的考验，也让我对城市服务的理解更加深入。”

楼宇红色服务角

目前，创谍物业不仅运营创宏集团自有办公楼，还托管了位于奉贤的两栋产业楼宇。和传统物业聚焦保洁、安保等基础服务不同，创谍物业为入驻企业提供了“党建引领+企业配套”的轻量化运营方案。“公司在楼宇内打造了党群微阵地，让物业空间成为基层党建联建的共享载体；同时打通创宏的技术资源，将建筑修缮、设施更新的专业能力注入楼宇日常运维，大幅提升楼宇设施维保、空间翻新的响应速度与服务品质。”于鹤龄表示，公司还引入了新华路街道指导形成的“三聚三提”党建工作法，让创业初期的党建工作快速落地、有章可循。

身为长宁区工商联青创联副会长，于鹤龄也以创谍物业总经理的身份活跃在青年创业平台上，既为企业打通资源渠道，也将党建经验分享给更多创业者。“青创联就像青年创业者的‘及时雨’，创业初期的政策解读、资源对接问题，都能通过平台快速找到答案。”在她看来，长宁成熟完善的青年创业生态圈，正是小微企业能够安心扎根、稳步成长的优质土壤。

初心致远

以责任担当共绘双向赋能图景

依托建筑与物业服务双平台，于鹤龄带领团队持续深耕民生服务。创宏便民驿站坚持开展上门维修服务，创谍物业则联动楼宇企业走进社区，开展慰问帮扶与便民检修。与此同时，企业跨区域帮扶的脚步也从未停歇，创宏慈善基金对口支援云南红河县中小学助学项目、井冈山革命老区建设，持续采购乡村助农产品助力乡村振兴。正如于鹤龄所说：“民营企业的社会责任不能是阶段性活动，要像建设百年工程一样，踏踏实实、长效坚持。”

此外，于鹤龄积极投身社区治理，立足属地新华路街道，她参与基层治理研讨，精准把握老旧小区更新、楼宇党建提质等重点工作方向，推动企业发展布局深度对接社区建设需求、贴合民生发展方向。同时，依托社区公益平台，联动慈善基金、楼宇联盟常态化落地惠民服务、公益实践项目。

回望九年奋斗路，于鹤龄用“扎根、传承、破茧”三个关键词总结自己的成长。她表示，青年的价值，唯有脚踏实地深耕实干才能充分彰显。“创业要守住初心，善于融合，坚持下沉一线，多走进工地、社区、楼宇，直面居民最真实的需求。”

梅安居委会为创宏建设集团党支部送锦旗

谈及未来规划，于鹤龄思路清晰：短期将持续深耕长宁老旧小区民生修缮项目，升级创谍物业的楼宇配套服务，打造红色服务示范楼宇；长远则希望持续深耕社区服务赛道，不断做强红色物业品牌，力争将创宏建设打造成上海非公民生建筑领域的标杆企业，将创谍物业打造成轻量化、可复制的物业服务样板。

《“宁”聚青创》系列

青年是时代最灵敏的晴雨表，也是创新创业最蓬勃的生力军。为持续擦亮“宁心同行·商联π”特色品牌，长宁区融媒体中心和长宁区工商业联合会共同策划推出《“宁”聚青创》系列报道，聚焦长宁区工商联青创联的优秀青年民营企业家，倾听他们的创业初心，记录他们的奋斗足迹，分享他们的成长感悟，全方位展现长宁开放包容、活力迸发的创新创业生态，进一步凝聚青年共识、激发创新活力，为长宁民营经济高质量发展注入澎湃动能。

图片来源于受访者

记者：李妍蕾

编辑：毕扬静

责编：王 博

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