北京
8月11日，广西桂林市七星区卫生健康局、桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报，全文如下：
8月5日，桂林市七星区卫生健康局、桂林市七星区市场监督管理局对淘淘氧棉天山白系列熟睡夜用卫生巾（消毒级）产品及生产企业依法开展了核查，现将结果通报如下：
经查，该企业生产流程合规，未发现违法违规行为。经法定检验机构抽样检验，淘淘氧棉天山白系列熟睡夜用卫生巾（消毒级）产品各项指标均符合国家标准，检验结果合格。
下一步，我区将持续强化产品质量安全监管，督促企业落实质量安全主体责任，切实维护消费者合法权益。
8月11日下午，@淘淘氧棉 发布关于卫生巾相关报道的声明：
近期有消费者反馈其购买的我司产品在开封后发现疑似虫卵的信息，经桂林市七星区卫生健康局、桂林市七星区市场监督管理局依法核查通报显示：我司生产流程合规，未发现违法违规行为。经法定检验机构抽样检验，产品各项指标均符合国家标准，检验结果合格。我司已对该批次产品的生产资料、质量把控进行回溯，并将该批次产品向第三方权威检测机构送检，结果显示合格。
关于消费者提出的问题，我们始终在积极推进事件调查与处理，鉴于其反馈的产品外包装处于开封存储状态，我们已主动提出前往市场监督部门做产品分析或共同委托双方认可的第三方权威机构检测，但消费者未提供样本送检，无法判定异物来源。我们理解消费者对样本保管和检测公正性的关切，目前已向政府监管部门报备并介入调解，推动事件妥善解决。我们深知，女性卫生用品关乎信任与健康，任何个例都不能掉以轻心。
淘淘氧棉始终将产品质量和消费者健康放在首位，严格按照国家标准进行生产管控。
针对此次事件，我们将同步优化与消费者的沟通机制，更好地倾听来自消费者的声音。
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近日，消费者陈玉（化名）向媒体反映，自己购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵，并在不知情的情况下使用了两片卫生巾后出现身体不适症状。这款标注“消毒级”的贴身用品的卫生状况引发消费者质疑。
图源：扬子晚报/紫牛新闻
据媒体此前报道，厂家官方客服回应，目前暂未收到该消费者对应的投诉记录。如情况属实，厂家需要对问题产品进行专业核验，可协商将样品寄送至厂区检测，或安排当地工作人员上门核实，进一步厘清问题成因。
针对“卫生巾疑现虫卵”一事，淘淘氧棉官方旗舰店客服称，相关部门正在积极处理，核实信息，“一定会给广大消费者一个满意的答复”。
媒体就此事询问涉事“淘淘氧棉”品牌，客服回应称，对这一情况深表歉意，会配合市场监管部门进一步核实、查明相关情况。客服称，消费者已提供对应的产品批次信息，官方相关部门已介入处理。
8月4日晚，桂林市七星区市场监督管理局发布通报称，网络上关于“购买的卫生巾疑现虫卵”的信息引发舆论关注，已联合卫健部门第一时间启动处置工作，对涉事企业开展现场核查，并对涉事的同款产品进行监督抽检。
截图自七星市场监管。
据报道，淘淘氧棉是桂林洁伶工业有限公司旗下的高端卫生巾品牌，2009年上市后一直专注于纯棉面层和消毒级产品，产品涵盖天山白、淘淘小扇尾、淘淘小蛮腰系列，其中，陈玉购买的天山白系列卫生巾更是标榜“国标消毒级高标准”。据产品详情页介绍，“消毒级”卫生巾“与输液管、针筒等医疗用品采用同等消毒方式，灭菌更彻底”。
■综合自“七星发布”微信公众号、淘淘氧棉官方微博、扬子晚报/紫牛新闻、中国城市报此前报道
■编辑：越玥、张阿嫱
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