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热搜第一!实习护士晒患者隐私照,三甲医院深夜回应!违规查看病历,侵犯患者隐私的“网红女医生”被捕!患者隐私不能成为社媒素材

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又一起泄露患者隐私事件,值得所有同行警示。

热搜第一!实习护士晒患者隐私照

三甲医院深夜回应:已和学校沟通

8月11日,话题#疑山西一医院实习护士晒患者隐私照#冲上热搜第一。


据媒体报道,8月9日一则朋友圈截图在网上引发热议。截图内容涉及一组产科手术现场图片,其中一张暴露了患者隐私部位,未给患者打码。该朋友圈配文为“产科实习副本通关,望周知。”

据网友透漏,涉事者疑似山西医科大学第一医院的一位实习护士。该护士还在评论区内补充道,该患者患有乙肝。目前该贴已被删除。

笔者了解到,该院7月9日曾发文报道,护理部已完成两批护理实习生岗前规范化培训。培训课程紧贴临床实际,实用性强,主要聚焦一线护理必备技能和执业红线。培训结束后,全员全部顺利通过理论结业考核。

针对此事,8月11日凌晨,山西医科大学第一医院发布情况说明:针对媒体报道的“疑山西医科大学第一医院实习护士晒患者隐私照”事件,我院高度重视,立即成立专项调查组开展全面调查核实工作。经初步核查,涉事人员为在我院实习的护理学生,医院已和该学生所在学校进行沟通。

我院始终对泄露患者隐私行为坚持“零容忍”态度。下一步,将依据调查核实结果,依规依纪予以严肃处理。感谢社会各界的监督与支持。


实习护士在朋友圈晒患者隐私照,还曝料患者患有乙肝,这种毫无职业素养的无知做法在网上引发了大量网友的口诛笔伐。

8月11日,一位来自北京的医学生表示:“不能因为只实习了两个月就从轻处理,我们医学生从入学开始,就被老师一而再再而三的强调要保护患者隐私,相关教材上也都有体现,而且在医院实习,带教老师、护士长等都会提醒。成年人要为自己的行为负责,这个同学实在错得太离谱。”一位来自吉林的网友更是气愤的表示:“建议开除并永不再录用。”

8月11日,一位来自湖南的医生无奈的说到:“我们科也有实习生拍科室照片发网上,事后被主任严肃批评。”在他看来,这类事件频发的根源在于当下有些学生严重缺乏职业边界感,没有意识到医疗工作的严肃性,对患者、对工作都太过随意了。

在这件事上,有不少网友都在质疑,为什么实习护士能进手术室?为什么还能把手机带进手术室?

对此,8月11日,一位来自广东的医生解释到:“实习生可以进手术室,只不过只能旁观而已,产科的话大概率是跟着带教老师去接小孩的,所以这才有空闲自拍。”至于带手机这一问题,客观来说,也是临床现实需求决定的,医生一般都被要求随时保持电话畅通,以应对病房的突发情况、术中紧急沟通等等,因此大多医院手术室允许带手机。

违规查看病历,侵犯患者隐私

“网红女医生”被捕

事实上,上传图片到社交平台、暴露患者隐私的事件近期常有发生。

今年6月份,中国香港一位“网红女医生”因一连串不当行为被医院解雇,并被警方拘捕。

这位涉事实习医生去年从港大医学院毕业后,在公立医院接受实习培训,事发前,她一直活跃于各个社交平台,分享医院的工作日常。她在明爱医院实习期间,“白嫖”医院的X光设备为自己的膝盖拍片,并上传到社交媒体,还配文“乖乖实习医生的福利”。

随后,网友发现疑点,并扒出她一系列的违规操作。当时她还在律敦治医院实习时,她曾跨区让在屯门医院当值医生男友赶到她所在的医院,让男友代替自己给病人做肛门直肠镜检查。最严重的是她在未获得授权的情况下,违规盗用他人账号偷看其它医院病人的病历,这一行为完全无视患者隐私与系统安全,涉嫌触犯刑事。

最终在6月12日,医管局公布了调查结果,认定其涉及多项严重不当行为决定即时将其解雇。同日,警方以涉嫌“不诚实使用计算机”罪将其拘捕。其男友同样被暂停临床工作、冻结系统权限。


同样因“爱晒照、不顾患者隐私”而葬送了自己职业生涯的,还有一名人称“靓仔医生”的香港网红医生。今年4月份,他因违规在社交媒体上曝光侵犯患者隐私的图片等信息,被医院认定其违反员工守则,终止雇佣合约,并将个案移交医务委员会跟进。


他们之间的共性极其明显,都不是医院正式的医生护士,都处于实习期内,都喜欢把医院的工作日常发到网上,接受网友的审视。可能还未正式在临床上独当一面,因此意识薄弱,没有把课本上、医院反复强调的患者隐私权真正消化为日常行为的底线。

但更深层次的原因在于,部分人太过痴迷于网红的“出片文化”,为了博得关注,恨不得每天都进行现场直播,而在被流量冲昏头脑的情况下,很容易就忽视了患者的隐私问题。这其实已经上升不到职业道德的范畴了,而是连最基本的人性共情都没有。

在网上,关于这位护士的处罚后续讨论声量很大,有些网友认为最终可能就是退回学校,让学校处分,毕竟她不是正式工,没有工资,也没有执业证资格证,属于系统无法选中的“三无”选手,但就怕医院以后不要她们学校的实习生了。

话说回来,站在职业成长的角度来看,实习阶段犯下这类错误,及时被制止、受到批评,未必是一件坏事。实习生尚没有正式工的身份,不用承担丢工作的沉重代价。这次教训也足以警醒后面的执业之路,要把隐私边界、职业底线刻入认知。因此,希望这位实习护士能真正意识到自己的错误,并改过自新。

患者隐私岂能成朋友圈、短视频素材

要平衡好科普公益性与患者隐私保护

把患者隐私当成自己的朋友圈、短视频素材,这些行为明确违规。

据《民法典》第一千零三十二条规定:任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。同时第一千零三十三条规定:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人身体的私密部位。在《医师法》和《护士条例》里也明确规定,要保护患者隐私,泄露隐私要承担相应处罚。

事实上,现在有个现象同样值得关注。现如今医疗科普账号遍地开花,许多三甲医院的医生都在各大平台开设了账号,其中不少账号把“真实病例分析”当作吸睛卖点,通过公开诊疗过程、展示患者相关画面来提升内容“真实感”,吸引流量关注。虽然后续会进行处理,比如打码或者仅声音出境,可即便如此,在患者隐私保护方面仍存在隐患。

去年9月份,一位患者到上海某知名三甲医院就诊后,发现其看诊视频,未经同意就被发布在该医生的社交平台账号上。虽然面部有被打码,但身形、声音和病史等细节,让熟悉她的朋友一眼便认出。“太生气了,我感觉自己的隐私被彻底侵犯了。”她气愤的表示自己陷入了尴尬与不安之中。


其实,现在不少医生的短视频账号都是这样处理的,对此现象,有律师明确表示,医生未经明确同意拍摄并发布就诊过程,确实涉嫌侵犯患者的肖像权、隐私权和个人信息权,从法律层面构成侵权。

因此在医疗自媒体快速发展的当下,对于运营账号的医务人员而言,如何平衡好科普公益性与患者隐私保护,成为亟待解决的重要课题,值得每一位从业者深思并规避隐患。

而通过接二连三发生的患者隐私暴露事件,各位同行一定要引起重视,不可轻飘飘就放下了。本质上,对隐私的敬畏、对尊严的守护,同样也是医疗专业性的一部分。虽然上述涉事人员是实习学生,但也应该具备基本常识——保护患者隐私,是每一位医护人员最基本的职业操守。

当前,医患关系本就敏感,一次隐私泄露,可能引发部分患者产生反感、恐慌情绪。因此从管理层面,也应加强患者隐私保护培训,术间甚至所有医疗场景内的拍摄管理最好有更明确的规定。

撰文 | 江畔

编辑 | 江畔

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