手绘漆扇享清凉 暖心服务润民心

为深耕普惠便民服务，拉近与辖区群众的距离，创新厅堂服务形式，提升客户体验感与归属感，近日，海阳农商银行城区支行精心策划漆扇手绘主题沙龙，邀约周边居民、老年朋友及亲子家庭齐聚厅堂，在趣味手工活动中传递暖心金融服务，以多元化服务举措践行本土农商的民生使命。

活动前期，支行依托客户台账精准邀约辖区常住居民、存量客户参与本次体验活动，提前备好团扇、彩绘颜料、画笔等全套手工物料，细致布置党员活动室内的活动场地，兼顾座位排布、采光通风，全方位保障到场群众能够舒心参与创作。

活动现场氛围轻松温馨，老少宾客围坐桌前，自由创作专属漆扇。工作人员贴心陪伴在侧，细致讲解调色、手绘小技巧，协助年长客户调配颜料、指导小朋友落笔绘画。大家发挥奇思妙想，在素色团扇上勾勒花草、风景等图案，一把把独一无二的彩绘漆扇陆续完工，参与群众手持成品折扇，脸上满是收获的喜悦。

在手工体验的间隙，城区支行把便民金融服务融入活动全过程。结合老年群体、家庭客户的日常需求，工作人员用通俗接地气的语言讲解养老反诈、存款保险、社保卡激活、收款码、便民信贷等实用知识，针对大家提出的银行卡使用、养老资金保管、线上缴费等疑问一对一细致解答。既为群众送上夏日手工乐趣，又把干货满满的金融知识送到身边，守护居民的“钱袋子”。

一直以来，海阳农商银行城区支行坚持以客户需求为核心，跳出单一柜面业务服务模式，常态化打造趣味沙龙、民俗体验、公益便民等特色厅堂活动，把文化体验、知识科普、业务咨询融为一体，精准匹配不同年龄段客户的休闲与服务需求。此次漆扇手绘活动，以手工为纽带搭建温情沟通桥梁，跳出生硬业务宣讲，用沉浸式体验拉近邻里距离，收获到场客户的一致好评。

下一步，海阳农商银行将持续立足辖区民生需求，不断丰富特色服务内容，常态化开展多元化客户沙龙活动，将暖心陪伴、金融科普、便民答疑深度结合，用心做实做细普惠服务，扎根本土服务百姓，切实提升辖区群众的金融获得感与幸福感。（粟潇雨）

责 编丨赵姗 王丽娟 王媛 张炜

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