云南
今年以来，昭通市市场监督管理局聚焦稳物价、惠民生、优营商、护公平工作主线，依托“精准监管、数字赋能、闭环治理”的工作模式，紧盯民生重点领域、关键消费节点，常态化整治价格违法乱象，持续规范市场价格收费秩序，切实守住民生价格底线、优化市场营商环境，为全市经济社会高质量发展筑牢价格安全屏障。
聚焦群众“米袋子”“菜篮子”“药箱子”等基本民生保障，昭通市构建起“日常巡查+定点监测+节点管控+动态预警”四维稳价机制，全方位守护民生商品价格平稳运行。当地持续优化价格监测网络，监测范围全面覆盖商超、农贸市场、药店、农资店等重点场所，对粮油、肉蛋、蔬菜等刚需商品开展常态化价格监测，通过定期分析研判，精准预判价格波动趋势。同时严格落实常态化巡查制度，执行“每月集中排查、季度全面核查”工作机制，重点整治标价不清、价签不符等常见问题。紧盯节假日等消费高峰时段，提前发布价格告诫函、开展行业约谈、组织专项整治，精准管控市场价格异动，保障特殊时段市场秩序稳定。
针对群众反映强烈的重点领域价格乱象，昭通市开展靶向式专项整治，聚力整治行业顽疾。在民生领域，常态化巡查商超、餐饮、住宿等经营主体，及时纠正模糊标价、价签不全、标价不规范等问题，规范经营者日常价格行为。持续深化涉企收费治理，扎实推进营商环境优化行动，有效降低市场主体经营成本，激发市场主体活力。聚焦文旅消费市场，重点整治景区、民宿酒店、餐饮商户、停车场等经营主体节假日乱涨价、高额收费等乱象，全面净化文旅消费环境。
为从源头规范市场经营行为，昭通市深入推进价费规范提质行动，推动价格监管从事后查处向事前预防、源头治理转变，将价格诚信建设与行业品牌创建深度融合，引导经营主体主动落实价格主体责任，强化行业自律。
依托12315投诉举报平台，昭通市搭建起全闭环消费维权机制，建立“接诉即办、快速核查、限时办结、回访销号、溯源治理”工作流程，高效处置各类价格投诉、举报及咨询诉求，确保件件有落实、事事有回音。定期梳理消费维权高频热点，深度剖析问题根源，开展靶向整改治理，从源头上减少同类价格纠纷发生。创新构建多元共治格局，吸纳商户代表、网格员、消费者代表组建价格社会监督队伍，形成执法监管、行业自律、社会监督协同联动的监管体系。
此外，昭通市持续夯实监管执法根基，常态化开展市、县两级价格监管业务培训，聚焦新型价格违法行为认定、案卷规范化制作等重点内容，统一执法裁量标准，采取下沉督导、交叉检查、案卷互评等方式，破解基层监管难点堵点。
来源/昭通新闻网 通讯员 吕军 马露茜
终审/保进 编审/刘玉 校对/何淑倩格 编辑/马思
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