电动汽车充电有了新保障

来源：中国消费者报

8月1日，市场监管总局（国家认监委）对电动汽车供电设备强制性产品认证（CCC认证）管理开始强制实施，通过开展防触电、短路保护、耐火耐燃等关键安全指标测试和企业现场质量保证能力、产品一致性检查，切实筑牢产品质量安全底线。作为新能源车配套核心基础设施，电动汽车供电设备（充电桩）新规落地后，不仅为广大新能源车主保驾护航，还能有效激活新能源车消费潜力，持续赋能汽车市场高质量发展。

筑牢安全底线

近年来，我国新能源车市场持续扩容，新能源车保有量稳步攀升，充电基础设施建设同步提速。国家能源局统计数据显示，截至今年6月底，我国电动汽车充电基础设施总数达到2305.7万个，同比增长43.2%，充电桩走进住宅小区、商圈停车场、高速服务区、乡村集镇，成为人们日常出行不可或缺的公共配套设施。

快速扩张的市场背后，行业发展初期的质量短板逐步显现。过去很长一段时间，充电桩执行自愿性认证，市场准入门槛相对偏低，大量中小型厂商涌入赛道。部分企业片面依靠低价抢占份额，在绝缘材料、保护电路、阻燃外壳等关键部件压缩生产成本。

4月3日，市场监管总局发布的《2025年室内加热器等24种产品质量国家监督抽查情况通报》显示，监管部门在6家主流平台的107家销售单位抽取112批次充电桩产品，涉及16个省份112家生产单位，其中55批次产品不合格，不合格率接近50%。设备异常发热、短路跳闸等问题时有发生，直接威胁消费者人身与车辆财产安全。同时，大量质量较差的充电桩流向线上线下渠道，不少消费者因辨别能力有限，低价购入不合格家用充电桩，不仅安装受阻，一旦发生安全事故，维权也困难重重。

新能源车供电设备属于高压用电设备，使用场景涵盖露天等复杂环境，出台CCC认证制度是回应广大消费者安全诉求的重要举措。新规明确，自8月1日起，未获得CCC认证的电动汽车供电设备，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。政策设置平稳过渡安排，8月1日前已经投入运营的设备，经营者应当严格遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》相关规定，常态化做好设备维护检修，保障设备安全稳定运行。

安全是新能源车车主的核心消费诉求，也是本次CCC认证政策的首要发力点。在防触电安全层面，认证标准对绝缘电阻、接地连续性、漏电保护响应时间作出硬性规范。劣质充电桩常常简化绝缘结构、省略有效漏电保护装置，在雨天、潮湿地下车库极易出现外壳漏电，诱发触电事故。通过CCC认证的设备，要配备毫秒级漏电断电机制，一旦监测到异常漏电流能够快速切断高压电源，最大限度规避触电风险。短路保护测试模拟线路过载、电池故障短路等极端场景，要求设备瞬时切断供电，防止线路过热引燃周边可燃物。耐火耐燃测试则对充电桩壳体、内部电路板线缆阻燃等级划定标准，杜绝使用回收劣质塑料，降低设备起火后火势蔓延风险。

对普通消费者而言，CCC标志是直观可信的安全凭证。选购家用壁挂充电桩、便携式随车充，优先认准机身CCC标志，还可以登录全国认证认可信息公众服务平台核验证书真伪，避开“三无”产品陷阱。《中国消费者报》记者了解到，目前小区物业公司、供电部门普遍将CCC认证材料作为私桩安装报备的必备资料，无证设备将无法完成安装审批。

净化市场生态

充电桩强制认证落地实施，显著抬高充电桩行业准入门槛，推动市场加速优胜劣汰，重构良性竞争格局，长远惠及广大消费者。

政策实施前，线上电商平台、线下五金市场充斥着大量低价杂牌充电桩，部分家用桩售价仅500元左右，远低于合理生产成本，扰乱正常市场秩序。新规落地后，无证产品全面禁止生产、流通、销售，大量不具备检测能力、缺少合规生产条件、无力承担认证成本的小型作坊、中小厂商逐步退出市场，低价劣质产品的生存空间被彻底压缩。

在此背景下，主流企业纷纷加速合规升级，多家主流厂商在政策落地前已完成全产品线CCC认证，凭借合规优势抢占市场。正规企业无需再参与低价内卷，可将更多资源投向安全技术迭代、产品耐用性升级、智能温控优化以及售后服务完善，市场合规优质产品供给持续丰富，消费者不必再在低价与安全之间两难取舍。

与此同时，长期困扰消费者的充电维权难题有望破解。以往大量案例显示，消费者网购杂牌充电桩后，频繁遭遇充电故障、车辆充损、设备自燃等问题，但多数小厂商无固定售后渠道、资质不全，出现问题后直接失联、推诿扯皮，消费者维权无门。而经过CCC认证的产品，生产主体资质完备，产品型号、生产批次、检测数据全程可追溯，一旦出现质量纠纷，消费者可凭借认证报告、购买凭证精准锁定责任企业，依法高效维权。

值得注意的是，“管新不管旧”的差异化过渡安排不等于存量设备可以放松管理。存量充电桩虽无需强制更换，但运营方的安全主体责任不能缺位，定期巡检、老化部件更换、故障设备及时停机等工作必须落实到位。不少充电运营商已经启动存量设备安全排查，同步制订更新改造计划，在后续场站升级过程中替换CCC认证合规产品，持续提升公共充电网络整体安全水平。

一家主流国产充电桩企业负责人向记者介绍，本次电动汽车供电设备CCC认证以整机作为认证单元，实行桩体与充电枪一体化认证，改变了过去主要依靠推荐性国家标准、缺少强制性约束的行业现状，中小厂商将面临较大合规压力，市场准入门槛得到实质性提升。

中汽研新能源汽车检验中心（天津）有限公司副总工程师樊彬表示：“我们围绕充电兼容、充电安全和充电性能，针对性地开发了全方位验证方案，助力企业完善产品功能、优化产品性能，全面提升用户充电体验。”

提振绿色消费

当前新能源车消费热度持续走高，充电是否安全、使用是否便利，已经成为不少家庭购车时的重要考量。电动汽车供电设备CCC认证补齐配套基础设施质量监管短板，打消消费者充电方面的后顾之忧，进一步释放新能源汽车消费潜力。

家用私桩与公共充电网络同步规范化，共同构建起更加可靠的充电保障体系。计划安装私人充电桩的车主可放心选购合规产品，日常通勤、长途自驾使用公共充电设施，安全防护水平也同步升级。

从长远眼光来看，新规将推动充电设施朝着标准化方向迈进。电动汽车供电设备CCC认证确立统一安全底线，倒逼行业严格落实强制性国家标准，减少不同品牌设备之间的兼容性故障，降低充电跳枪、通信异常等高频问题，切实改善用户实际使用体验。随着合规充电桩持续普及，充电基础设施整体建设质量迈上新台阶，将有力支撑我国新能源车产业健康发展，助力绿色低碳出行理念进一步普及。

多地市场监管部门表示，后续将持续开展充电桩专项监督抽查，线上线下市场同步排查，重点查处电商平台售卖无证充电桩、线下门店销售假冒认证产品、充电站违规使用无证设备等违法行为，同时面向生产企业、充电运营商、广大消费者开展普法宣传，普及电动汽车供电设备CCC认证辨别方法、选购避坑常识。

中国汽车流通协会专家委员会委员颜景辉对记者表示，随着监管持续发力、行业不断规范，越来越多安全可靠的合规充电桩投入使用，广大新能源车车主将实现买得放心、充得安心，持续享受高质量绿色出行服务。另外，推行电动汽车供电设备强制认证可以确保充电安全，消除车主对使用充电设施的顾虑，进一步促进新能源车消费。