区长赵光平：履职尽责 及时回应群众关切 依法依规 妥善解决合理诉求

赵光平在公开接访时强调

履职尽责及时回应群众关切

依法依规妥善解决合理诉求

8月7日，区委副书记、区长赵光平前往区群众来访接待中心公开接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行“有解思维”，提升服务效能，用心用情、依法依规做好信访工作，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

接访现场，赵光平与来访群众深入交流，认真听取诉求，详细记录问题要点并仔细核实相关情况。针对群众反映的问题，他现场逐一研究提出解决方案，明确责任主体和办理时限。他要求属地党委政府和有关部门设身处地为百姓着想，及时高效解决各类合理诉求，坚持“情理法”结合，全力解决群众急难愁盼问题。

赵光平强调，信访工作是“送上门来”的群众工作，承载着群众对党和政府的信任和期待。全区上下要提高政治站位，强化责任担当，以更大力度推动问题妥善解决，确保诉求及时处理、矛盾及时化解、服务保障及时到位。要强化源头治理，深化标本兼治，突出多元共治，常态化排查矛盾纠纷，多渠道收集社情民意，真正把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持依法治访，规范信访秩序，运用法治思维和法治方式推动信访问题化解，维护社会公平正义。要紧盯时间节点，对交办事项一抓到底，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要坚持举一反三，强化系统治理，以个案解决带动类案化解，切实将信访制度优势转化为社会治理效能，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

记者：李婉龄

编辑：李佳蔚 编审：吴 刚

值班副总编辑：易志慧

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