北京
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新京报记者 赵露 制作 于韬
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8月10日，李先生向新京报反映，他在“飞猪”平台退飞机票时遭遇高额退票费。
李先生称，他7月10日买了4张郑州往返西宁的机票，7月22日因临时有事退票，发现退票费高达65%。
记者联系飞猪客服获悉，退票比例由航司决定，特价机票退票扣除比例较高。
记者联系祥鹏航空客服获悉，退票系按照规定比例扣除票款。根据祥鹏航空相关规定，特价机票提前14天退票收取购票金额65%的费用。
值班编辑 古丽 实习生 刘文娜
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